マスターピース・グループ株式会社

【リモート可】カスタマーサクセス◆SaaSのSNSリスク対策サービスの提案／顧客の8割が上場企業

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～残業15h程度／エンタープライズセールス中心／土日祝休み／将来性の高いソーシャルリスク対策サービスを展開／1,300社以上の導入実績あり／フレックス～
■業務内容：
SNSの普及により何気ない口コミや投稿から、企業は炎上のリスクと隣り合わせの状態で商品・サービスを展開しています。そんな中、当社はSNSリスク対策サービスを提供しています。本ポジションでは、営業のリーダーあるいはプレイングマネージャーとして、ご活躍いただくことを期待しております。

■業務詳細：
・既存顧客への深耕営業（特に、アップセル提案・クロスセル提案の推進）
・既存顧客への継続利用維持フォロー、満足度向上による解約防止
・サービス導入後の顧客フォロー、問い合わせ対応
・数値分析を行った上での営業目標の策定、計画立案、実践
※本ポジションは既存顧客チームのため、新規営業はございません。

■担当サービス「e-mining」：
監視対象2,000サイト以上の中からネガティブな口コミ・誹謗中傷・風評といったリスク情報を瞬時に発見するソーシャルリスク検知ツールです。

〇導入企業例：あいおいニッセイ同和損保、NTTデータ、日本ネスレ、伊藤ハム米久ホールディングスなど累計1,300社以上に導入

■組織構成：
事業部長1名(30代前半)、マネージャー1名、SNSリスク営業担当7名が所属しており、20～30代中心で構成されています。
※雇用元はマスターピース・グループですが、株式会社リリーフサインへ出向いただいた上で配属します。

■スキルアップ・キャリアパスについて：
当社の取引企業の8割以上は上場企業で、商談相手も経営層などが中心で、営業としてのスキルを向上させることができます。キャリアとしても、プレイングマネージャーとしてご活躍いただく予定のため、マネジメントスキルも身に着けることが可能になります。

■リリーフサイン(出向先)について：
時代に先駆け2000年から提供している、インターネットリスクモニタリングサービス「e-mining」のご利用お客様数は累計1,300社を超え、企業のネット風評対策の根幹を担ってきました。従業員によるSNS炎上を防止するための炎上疑似体験サービスは企業のみならず、企業に働くひとたちの不幸を招かないようにと開発しました。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ITに関する法人営業経験をお持ちの方(3年以上)
<Saas、ソフトウェア、デジマ、コンサルなどのご経験者からのご応募お待ちしております！>

■歓迎要件：
・SNSやマーケティングに興味のある方
・リーダーとして複数メンバーのマネジメント経験がある方

＜勤務地詳細＞
株式会社リリーフサイン
住所：東京都港区西麻布1-8-12 MPG西麻布ビル
勤務地最寄駅：東京メトロ/日比谷線／乃木坂/六本木駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無
転勤なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
■残業月平均：15時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の給与条件に変更はありません。
リモート勤務制度は試用期間が明け、入社4か月以降の方を対象としています。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：社内規程に基づき支給
社会保険：社会保険完備
退職金制度：5年以上の勤務者が対象

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■中堅社員研修（内部、外部）
■資格取得支援制度

＜その他補足＞
■在宅勤務制度（相談可＜週1～4日リモート＞）
■社員割引制度（輸入食材）
■時短勤務制度（10：00～16：00等）
■セキュリティー、入館証貸与
■財形貯蓄制度
■育児支援制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、年次有給休暇（10日～20日※消化率80％以上）、産前産後休暇、育児休暇（育休後復帰率100%）