株式会社 セルート

【水道橋／未経験歓迎】郵便物の内容確認・転送担当◆正社員／官公庁でのお仕事／基本土日祝休み

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～物流サービスを日本全国で展開／残業月10時間／職種未経験可／電話対応スキルが身につく～

■業務概要：
当社では事業の一環として、クライアントの業務を代行するBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）サービスを行っています。
今回の求人は、クライアントである官公庁（政策金融機関）での分書回送（郵便物の内容確認、転送作業）を担当します。
社員・アルバイト合わせて7名のチームでお仕事を担当していただきます。
当社（新宿区高田馬場）で2～3日の研修後、就業先（文京区水道）にて分書回送業務を覚えていただくことから始めます。

■業務詳細：
◇クライアント先に「御中」で届いた郵便物（宛先部署が不明のもの等）の内容を確認し、該当する部署・支店へ回答（現物・PDFデータにて転送）を行います（1日200～250件）
◇郵便物の内容によっては、内容を専用システムに登録を行ったり、税務署・区役所などの問合せに対し、回答書を作成して返送したりといった個別の対応があります。また、一部の時期だけ対応する業務もあります（10月～3月　残高証明書の再発送業務）
◇PCを使った事務作業がメインですが、一部電話応対（外部との問合せやりとり・1日数件程度）をお願いすることもあります。
日常的な残業はありませんが、繁忙期である10～3月は月20～30時間の残業になることもあります。
◇月1回の土曜出社では、同就業先の別チームにて事務作業（書類のコピー・発送準備など）を担当していただきます。

■3年後の業務イメージ：
後輩社員やアルバイトスタッフへの研修・育成に関わったり、チームリーダーとしての役割をお願いします。
ステップアップとして、BPOの他のクライアントを担当したり、他部署へ異動して本社で活躍されている方もいます。

■職場の雰囲気：
クライアント先のビル内のオフィスは、整然としていて業務に集中できる環境です。
クライアント（政策金融機関）職員の方と同じスペースで仕事をするため、大声で話さないなど周りへの配慮をお願いします。
以前から業務を担当しているメンバーもいるので、分からないことがあればすぐに確認することができます。
※服装…男性はジャケット着用（ノーネクタイOK）、女性はオフィスカジュアルOK

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験歓迎／業種未経験歓迎＞
■必須条件：
・パソコン基本操作（Excel、Word、PowerPoint、Outlook、タッチタイピング）が出来る方

■歓迎条件：
・住宅ローン（不動産、金融）関連業務のご経験や知識
・顧客折衝のご経験

＜勤務地詳細1＞
顧客先（官公庁）
住所：東京都文京区後楽1-4-10
勤務地最寄駅：JR線／水道橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
本社
住所：東京都新宿区高田馬場1-31-18 高田馬場センタービル
勤務地最寄駅：JR／東京メトロ東西線／高田馬場駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
＜アクセス＞
各線 水道橋駅 徒歩3分～5分
都営地下鉄大江戸線 飯田橋 徒歩3分
東京メトロ丸の内線・南北線 後楽園駅 徒歩7分
※入社後は本社で2～3日の研修あり

＜転勤＞
当面なし
※転勤は希望制です

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:45～17:45 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：平均15時間/月（繁忙期20～30時間、その他はほとんど無し）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も労働条件に変更はありません

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月5万円まで
家族手当：福利厚生その他を参照
住宅手当：同居の扶養家族がいる場合月2万円
社会保険：補足事項なし
退職金制度：※勤続3年以上が対象

＜定年＞
60歳
※再雇用制度あり（65歳まで）

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■入社時研修
■実務に関する研修
■社外セミナー参加支援、社内研修制度　あり

＜その他補足＞
■健保組合提携保養所（熱海、鎌倉、その他割引利用施設あり)
■財形貯蓄制度
■健康診断、ストレスチェック（年1回）
■家族手当：配偶者5千円、子1人目6千円、2人目7千円、以降1人増えるごとに千円ずつ加算した金額を支給、その他扶養家族3千円
■役職手当：主任5千円～1万3千円／係長8千円～1万8千円／課長6万円～7万円
■男女共に育児休暇の取得実績あり
■育児短時間勤務制度、介護短時間勤務制度

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数114日

※月1回程度、土曜出勤あり（勤務地同じ）
夏季休暇（4日）、年末年始休暇（4日）、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇などの特別休暇　※男性育児休業取得実績複数あり