株式会社ClassLab.
未経験歓迎【大阪】ライフラインをご案内するカスタマーサポート◆年休125/賞与3回/服装自由
募集要項
おしごと用語集仕事内容
◆掲載先1500社超/「新生活の課題を解決する」2019年設立したばかりのまだ若い会社/上場を視野に入れた急拡大フェーズで、新サービス開発を推進中/【マニュアル・トークスクリプト完備・クレームなし】★20代~30代活躍中★ほとんどが未経験からのスタートです!
私たちは、生活に必要な電気・水道・ガス・インターネットといったライフラインの契約代行を軸に事業展開をしている会社です!
今回は、《カスタマーサポート》としてライフラインをご案内いただく方を募集しています。
■業務内容
不動産会社さんからご紹介いただいた方に向けて、水道・ガス・電気・インターネットなどのライフラインをご案内していただきます!
★不動産会社からの紹介なのでクレームなし
★お電話は1件約10分~15分
■仕事の流れ
▼お客様へお電話
事前に連絡することを伝えているためスムーズにご案内できます!
お名前や引越先住所が登録情報と間違いないか確認します。
▼契約サービスの確認
引越先でのライフラインの利用予定や、検討中のサービス、開通予定日等を確認。最適なプランをご案内し、ご希望があれば担当者へ引き継ぎます。
■入社後の流れ
▼座学研修(1週間程度)
入社したら、まずは座学にて業務に必要な知識を学んでいきます。
▼OJT研修(2~3か月程度)
電話のかけ方や自社システムの操作方法などを覚えていきましょう。
できることから少しずつ業務をお任せします。
▼独り立ち
独り立ち後もサポートは継続しますのでご安心ください。
■将来のキャリアパス
未経験で入社をして、2~3年でアルバイトをまとめるリーダーに、3~4年で社員をまとめるマネージャーへ
頑張り次第で早期からキャリアアップを目指せます!
先輩社員の中には、半年で管理職へ昇格した実績も◎
頑張りは正当に評価し、給与や評価でしっかりと還元いたします!
【株式上場(IPO)を目指す急成長企業】
\従業員数は100名突破/
当社は多数の新事業や、新サービスを続々スタート!
3~5年後の上場を目指して、事業体制を急ピッチで整えています。
入社後には会社の成長とともに、ビジネスパーソンとしての成長も実現可能です◎
☆直近はストックオプションなどモチベーションになる制度も導入しました。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
【第二新卒、職種未経験者、業種未経験者も大歓迎!学歴・職歴は一切不問】
スタートアップ企業で活躍したい方、人と話すことが好きな方は大歓迎★未経験から活躍できる環境です!
\できる限り多くの方とお会いします/
今回の募集は、自己成長への意欲を重視!培った経験を活かして更にスキルUPしたい方はぜひ◎
■必須条件:
・基本的なPCスキル(メール送付・Word・Excelなど)
万全のサポート体制を整えているので、未経験の方もご安心ください。
勤務地
本社
住所:大阪府大阪市中央区材木町1-8 SRビル本町東10F
勤務地最寄駅:谷町4丁目駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:無
<転勤>
無
勤務時間
10:00~19:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<勤務パターン>
11:00~20:00
<その他就業時間補足>
※残業月平均10時間程度
雇用形態
契約社員
<契約期間>
0年6ヶ月
<雇用形態補足>
期間の定め:有
<試用期間>
6ヶ月
試用期間(契約期間)の賃金は下記になります。
・月給:230,000円~340,000円
・基本給:193,600円~256,500円
・固定残業制度:有 ※固定残業制の場合45時間/36,400円~83,500 円(超過分は別途支給)
契約の更新:無
給与
350万円~480万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):196,200円~264,100円
固定残業手当/月:63,800円~85,900円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
260,000円~350,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※固定残業超過分を追加支給
※上記予定年収は支給予定の賞与含めた金額
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年3回(3・7・11月)
【マネジメント候補】
月給35万円~50万円(固定残業代含む)+賞与年3回
年収例)年収600万円 / カスタマーサポート職 経験3年 /月給40万円+賞与
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給
社会保険:社会保険完備
厚生年金基金:補足事項なし
<定年>
60歳
再雇用制度(65歳まで)
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
・OJT
・外部研修参加補助制度
・資格取得支援制度
<その他補足>
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・ストックオプション制度あり
・服装・髪色・髪型自由
・ピアス・ネイルOK
・社員旅行(年1回)
・社内イベント(BBQ・ゴルフなど)
・資格取得支援制度
・外部研修参加補助制度
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日
※月の前半と後半に希望休を事前に申請
年末年始休暇/GW休暇/夏季休暇/シルバーウィーク休暇/慶弔休暇/有給休暇/産前産後休暇(取得実績有/育児休暇(取得実績あり!)
★5日以上の連休取得も可能
会社概要
- 事業概要
■業務概要
ライフラインサポート事業・メディア事業
■特徴
2019年設立のまだまだ若い会社なので、新しいことは何でも取り入れますし、成長しているので任せるポジションも部下も増えてくるタイミングです。
事業立ち上げから2年ですが、既に1500社以上提携先があります。
今後は、上場も視野に入れてますので、これからもっと大きな仕事をしたいと思っている方や成長意欲がある方にピッタリの社風です。
■各種事業内容
【ライフライン契約サポート】お引越しの際のライフライン各社との契約手続きをまとめて弊社がお手伝いするサービスです。電気・ガスの自由化にともない、お客様にあったより安価で最適なプランをご提案します。
【メディア事業】新生活を始められる方へ向けたメディア事業。新生活に得する情報を発信しています。
■今後の事業展望
勢いがある会社です。全員が未経験からスタートしてます。毎年200%ずつ成長してきました。
会社の拡大に対し、事業の拡大更なるサービスの追加を図っていきます。
■「RIRIFE」
https://classlab.co.jp/rirife/- 所在地
〒540-0010
大阪府大阪市中央区材木町1-8 SRビル本町東10F- 設立
- 2019年4月
- 従業員数
- 30名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 20百万円
- 売上高
400百万円
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
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