株式会社Ｓｅｉｂｉｉ

【未経験可】カスタマーサービス（フロント）◆クルマの「出張」整備・修理のオンデマンドEC自社サービス

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■業務内容：
クルマの「出張」整備・修理のオンデマンドECサービス「Seibii（セイビー）」にて、主に個人のカーオーナー顧客に対してフロントの役割に立ち、サービスオペレーションを担っていただきます。
本部オフィスでの内勤業務です。主にPCと電話を使い、顧客からの問い合わせや依頼に対応いただくお仕事です。

■魅力：
・全国から寄せられる様々な車検や整備、パーツの取り付けのニーズに応え、作業見積もり、部品の手配、整備士の手配、日程調整など、サービス提供のあらゆるオペレーションを経験できます。
・最新のITを駆使して、他に類を見ない整備業界の変革を現場の最前線で経験できます。
・出張整備を支える本部組織のリーダーやマネージャーへのキャリアも開かれています。

■当社について：
当社は、約20兆円と言われる巨大な自動車アフターマーケット市場にテクノロジーを導入し、レガシー産業を革新し、モビリティ領域に新しい価値を創出することを目指すスタートアップです。
現在、当社では個人向けおよび法人向けの事業を展開しています。両事業は、0→1フェーズを終え、1→10の拡大フェーズに進展しています。同時に、これらの事業を10→100へと更なる成長に導くとともに、新規事業の立ち上げに全社一丸となって取り組んでいます。
中長期的には、自動車整備領域において強固なポジションを確立することを確信しています。更に、その先には約20兆円という規模の自動車アフターマーケット市場を包括し、時価総額が数千億円から1兆円に達する上場企業となり、アジアを代表する企業に成長することを真剣に目指しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎・職種未経験歓迎＞

■必須条件：
・ディーラーや中古車販売店、カー用品店等でのフロントや顧客対応経験
・またはコールセンター等にて類似のカスタマーサポート経験
・メール、チャット、電話、その他ITツールを用いた業務スキル

■歓迎条件：
・整備士資格あるいは整備士資格に相当する整備知識や電装品取付の知識・経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区六本木3-1-17 第2ABビル 6F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」徒歩約2分、東京メトロ日比谷線「六本木駅」徒歩約7分 、都営大江戸線「六本木駅」徒歩約7分

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤手当支給（上限有）
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
・技術書費用会社負担

＜その他補足＞
・副業可（申請制）
・PC支給
・ウェルカムランチ制度
・自社サービスの従業員割引

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

年末年始、有給休暇（就業規則に準ずる）、リフレッシュ休暇（年3日）