掲載予定期間：2025/7/3（木）～2025/10/1（水）更新日：2025/7/3（木）

株式会社Ｕ‐ＮＥＸＴ　ＨＯＬＤＩＮＧＳ

企業情報を詳しく見る

【渋谷】経営企画◆業界未経験可◆成長中のコンタクトセンタービジネスを支える◆土日祝休／12

求人詳細

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【渋谷】経営企画◆業界未経験可◆成長中のコンタクトセンタービジネスを支える◆土日祝休／12

当社は急成長するBPO・コンタクトセンター事業を展開しており、事業のスケールに伴う経営管理・中長期戦略立案の重要性が高まっています。今後の事業成長を加速させるため、経営視点から事業全体を俯瞰し、企画・分析・改善を担う即戦力人材を募集します。
※株式会社株式会社 USEN Contact Centerの在籍出向となります。

■業務内容
◎中期経営計画、年度予算の策定
◎月次の業績管理、予実分析、着地予想の精度向上
◎KPIダッシュボードなどのモニタリング体制の整備
◎経営会議資料の作成、取締役会への報告サポート
◎新規事業／サービス開発時の収益シミュレーション
◎コスト構造分析および収益改善に向けた提案

■具体的な業務
◎コンタクトセンター化に係るDX推進
◎新規事業開発
◎経営及び事業部門に係るレポーティング
◎業務プロセス改善の推進（事業部門／バックオフィス問わず対応）
◎経営管理ツールやBIツールの活用・導入推進
◎親会社との連携やレポーティング

■やりがい
経営陣と近い距離で業務に関与でき、意思決定の中枢に携われます。
組織の仕組み作りや数値からの戦略構築に携われる経験は、汎用性が高く市場価値を高めることができます。

■組織構成
経営戦略統括部：9名／経営企画部：４名
◇少数精鋭のチームで経営陣ともフラットな関係性で、数値に強いメンバーと現場感覚に優れた人材が混在しており、学びの多い環境です。
◇改善提案は歓迎され、トライアンドエラーを良しとするカルチャーです。

■出向先：株式会社 USEN Contact Centerについて
◇「VOCで未来を共創する。」を使命に、顧客体験価値の向上とクライアント企業への新たな価値提供を追求しています。
◇最大の資産である「人」と、顧客やクライアント企業に必要な最新かつ最適な「テクノロジー」を融合させたコンタクトセンターBPOサービスを提供し、より快適なCXを創造します。
◇また、顧客の声を基にしたマーケティング戦略による、革新的なコンタクトセンター運営を通じて持続可能な成長を実現し、顧客満足度の向上とクライアント企業の発展に貢献いたします。
◇私たちは、顧客、従業員、企業の三者にとってより良い未来を共に創造してまいります。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験可＞
■必須条件：
・Excel（VLOOKUP・ピボット・関数）中級以上
・資料作成経験（顧客または経営層への資料作成の経験）
＜以下のスキルを活かして業務に取組める方＞
・事業部門とのコミュニケーションスキル
・論理的思考力と構造化能力
・自走力と課題発見力

■歓迎条件：
・BIツール（Tableau、Power BI等）の利用経験
・コンタクトセンター／BPO業界での企画・管理経験
・組織全体を俯瞰して改善に取り組むマインドがある方

勤務地

＜勤務地詳細＞
株式会社USEN Contact Center
住所：東京都渋谷区東1-32-12　渋谷プロパティータワー
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
10:00～18:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

給与

＜予定年収＞
400万円～500万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：2,896,544円～4,137,924円
固定残業手当/月：43,104円～61,577円（固定残業時間25時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
250,000円～357,143円（14分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※年俸額の1／14が月収金額となります。また、6月と12月に年俸額の1／14を別途支給いたします。
■年俸改定：年1回（11月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給
社会保険：各種社会保険完備

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得奨励金支給　等

＜その他補足＞
■育児・介護休業、子の看護のための休暇・介護休暇、育児・介護短時間勤務
■Remote Worker手当
■慶弔見舞金制度
■U-NEXT割引、SMART USEN無料利用、USEN音楽放送サービス割引
■全国直営保養所利用、会員制リゾート施設利用、大型テーマパーク利用補助
■提携スポーツクラブ利用補助、契約プール施設利用補助
■社員持株会、積立貯蓄制度、確定拠出年金制度
■グループ保険、健康診断・人間ドック
■社内スポーツ活動補助
■インフルエンザ予防接種　他多数

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

年次有給休暇、夏季休暇（7月から10月の間で連続5日間）、年末年始休暇（12／30～1／4）、リフレッシュ休暇（3年ごとに連続5日間）、慶弔休暇、産前産後休暇、Ladies休暇、子の看護休暇・介護休暇

会社概要

事業概要: ■事業内容：
2017年12月に株式会社USENおよび株式会社U-NEXTは、グループ統合し「株式会社U-NEXT HOLDINGS」（旧・株式会社USEN-NEXT HOLDINGS）が誕生し、現在はその傘下に26社の事業会社を置く「USEN＆U-NEXT GROUP」となりました。各事業会社が持つ、映像コンテンツ、音楽コンテンツ、サービス創出力、成長性、ネットワークインフラ、利益創出力、安定した顧客基盤。それらの強みを統合することで創出されるシナジーを活用したグループ経営戦略を策定し、それを迅速に実行することがU-NEXT HOLDINGSのミッションです。

■グループ会社の経営管理など
・グループ経営戦略

■事業セグメント
・店舗サービス事業
・通信事業
・業務用システム事業
・コンテンツ配信事業
・エネルギー事業
・メディア事業
所在地: 〒141-0021
東京都品川区上大崎3-1-1 目黒セントラルスクエア
設立: 2009年2月
従業員数: 4,905名
上場市場名: プライム市場
資本金: 97百万円
売上高: 326,754百万円
経常利益: 28,321百万円
企業URL: https://unext-hd.co.jp/

この企業について

もっと詳しく知りたい方はこちら

平均年収
勤続年数
平均年齢
売上高
経常利益
業界情報

など...

※表示される内容は企業ごとに異なります。

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

「エージェントサービス」とは？

完全無料

※1※2

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。
※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

求人詳細

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

求人コード 3013040032