SBI損害保険株式会社
【佐賀県鳥栖】オペレーター◇高卒以上/業界・職種未経験歓迎!/土日祝休み
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【中途入社者100%/月平均残業10時間以下/正社員/東証プライム上場SBIグループ/自動車保険料顧客満足度トップクラス】
■業務内容
自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う部署での業務です。自動車保険の等級調査(※)に基づく電話対応や、契約・異動手続きに伴う書類の返送督促や入金督促の電話対応が主な業務です。
(※)損害保険各社が共通で用いている保険料の割増引率を定めるための区分が正しく適用されているかの調査です。必要に応じてお客さまへの追加確認や訂正手続きを行います。
電話対応のうち、6割が架電業務、4割が受電業務です。電話対応に伴い、基幹システムや所定のExcelファイルへの入力、社内ツールの操作などがあります。未経験の方がほとんどの組織で、研修体制はしっかりしていますので安心して業務習得いただけます。
■キャリアステップ
業務を遂行していく上で身に付く自動車保険の商品や仕組の知識、聴くスキル・話すスキルは将来キャリアを発展させていく上で、その助けとなるスキルになると考えます。
また入社後経験を積み、チーフ→トータルチーフ→スーパーバイザーへと職掌変更のステップアップを目指します。さらにセンター全体を視野にした業務経験を積むことで、将来的にはマネジメントを行う立場なども目指せます。
■業務のやりがい
業務知識を習得し電話対応の経験を重ねていくことで応対スキルが高まり、自身の成長を実感できる業務だと思います。なかには内容が難しい対応もありますが、お客さまから感謝の言葉や電話応対について高評価をいただくこともあり、やりがいを感じられます。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
※第二新卒歓迎/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎※
■必須条件:
・高校卒業以上
・Word、Excel等Officeソフトのスキル(Word:文書作成程度、Excel:簡単な表計算程度)
■歓迎条件:
・コールセンターでのオペレーター経験
・金融機関での勤務経験
勤務地
鳥栖オフィス 【九州コンタクトセンター】
住所:佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1 フレスポ鳥栖2F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社が指定した場所
<転勤>
当面なし
<オンライン面接>
可
勤務時間
9:00~18:00 (所定労働時間:7時間45分)
休憩時間:75分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
※前後1時間の時差出勤可能※残業:月平均6時間(繁忙期は10時間程度)
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
期間中の条件変更なし
給与
235万円~320万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):195,834円~266,667円
<月給>
195,834円~266,667円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※前職のご経験等を考慮のうえ決定します。
■昇給:年1回
■業績賞与:年1回
※管理職での採用の場合には残業代の支給対象外となります
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給※社内規定による
社会保険:補足事項なし
<定年>
60歳
定年再雇用制度:あり
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
eラーニング制度
<その他補足>
■残業手当
休日・休暇
年間有給休暇5日~13日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日
年末年始休暇(12/31-1/3)、年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休制度
※社内規定・規則による
会社概要
- 事業概要
■事業内容:
インターネットを販売チャネルとした損害保険業 ※「新しい時代に、新しい保険を」をミッションとし、インターネットの普及や携帯電話の発達がもたらす新しいライフスタイルの中で、従来の概念にとらわれることなく、わかりやすく、利便性の高い先進的な「顧客中心主義」のサービスを追求してまいります。
■同社の特徴:
同社はSBIグループのダイレクト損害保険会社として、2007年12月に金融庁より損害保険業の免許を取得し、2008年1月より、サービスを開始しました。SBIグループがインターネットの草創期より培ってきたインターネット金融事業に関する多様なノウハウや、蓄積された経験を最大限活用し、より付加価値の高い損害保険サービスを提供しています。また既存の概念にとらわれることなく、「常に『顧客中心主義』を貫き、お客さまにとって、よりわかりやすく、より身近で、より利便性の高い損害保険サービスを絶えず創造し、提供していくこと」を全役職員が使命として認識し、業務運営を行っています。急速に進化する情報化社会において、人々のライフスタイルの変化、リスクの多様化などに対応するべく、損害保険業界のイノベーターとして革新的なサービスを追求するとともに、損害保険事業を通じて社会の発展へ貢献しています。
■SBIグループ:
SBIグループは、SBI証券や住信SBIネット銀行、SBI損保など、金融商品や関連するサービス・情報の提供等を行う「金融サービス事業」のほか、国内外のIT、バイオ、環境・エネルギー及び金融関連のベンチャー企業などへの投資等を行う「アセットマネジメント事業」、医薬品・健康食品・化粧品等におけるグローバルな展開を行う「バイオ関連事業」を主要事業と位置づけ、事業を展開しています。- 所在地
〒106-6016
東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー- 設立
- 2006年6月
- 従業員数
- 606名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 40,900百万円
- 売上高
33,414百万円
- 経常利益
- 1,307百万円
- 平均年齢
- 42.6歳
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
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