掲載予定期間:2025/7/7(月)~2025/10/5(日)更新日:2025/7/7(月)

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【豊島区】<未経験歓迎>コールセンタースタッフ◆年休120日・研修制度充実◎◆創業40年超安定企業

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正社員
転勤なし
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
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仕事内容

【豊島区】<未経験歓迎>コールセンタースタッフ◆年休120日・研修制度充実◎◆創業40年超安定企業

■業務内容:
コールセンタースタッフとして顧客のコンタクトセンター事業(コールセンター業務)をお任せします。

■教育体制について:
<入社後>
2日間ほどは座学、オフィス、部門見学を通して当社への理解を深めていただきます。
<配属後>
ユニット(チーム)配属後は先輩とのOJTと共に、社内トレーニング(研修)を受講。さらなる業務習得、理解を深めていただきます。
※ゆくゆくは、ユニットをまとめるリーダー職を目指していただく事も可能です。

■働き方:
・平均残業時間25時間程度
・厚生労働省認定『えるぼし』マークを獲得しているなど、従業員に優しい会社で定評があります。

■職場環境と各種制度:
・経営者との距離が近いです。縛り付けるようなハウスルールがありません。
・社内提案制度も導入していて、風通しの良い社風です。
・表彰制度や年に2回行われる人事考課など、各種充実。
・育児出産休日取得実績があり、公私のバランスがとれます。

■当社について:
・1981年の創業以来、主軸としてきたヒューマンサービスに通信メディアを融合することで『ヒューマンコミュニケーション』を創造し時代の潮流を捉えた多様なソリューションを展開することで発展してきたテレマーケティング企業です。
・女性活躍推進法への取組状況における「えるぼし」認定企業として厚生労働省のサイトに当社も掲載されました。
・AI、IoTを用いたビジネス展開も推進しており、すでに提携や開発が進んでおります。今後は、当社の強みである 「人によるサービス」と「AIによる新たな可能性」を融合させることで、顧客及び社会により高品質な価値提供を目指していきます。

変更の範囲:当社業務全般

対象となる方

<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
<職種未経験歓迎・業種未経験歓迎>

■必須条件:
・社会人経験のある方(人物面重視の採用です)
※安定した環境で、長く働きたい方/キャリアアップを目指したい方/人と話をする・聞くことが好きな方大歓迎です!

■歓迎条件:
・コールセンター/コンタクトセンターでのご経験
・BPO管理・運営のご経験
・公務員のご経験(地方公務員、教師など)
・顧客折衝経験(営業や接客販売など)
・管理部門でのご経験
・地方創生に興味をお持ちの方
・電話応対や書類作成業務に興味のある方

勤務地

<勤務地詳細>
本社
住所:東京都豊島区高田3-37-10 ヒルサイドスクウェア
勤務地最寄駅:JR線/高田馬場駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:全国の当社拠点

<勤務地補足>
■アクセス:
JR 山手線 高田馬場駅 徒歩10分
JR 山手線 目白駅 徒歩10分

<転勤>

勤務時間

<勤務時間>
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
■残業:月平均25時間程度

雇用形態

正社員


<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
※期間中の待遇に変更はありません。

給与

<予定年収>
350万円~400万円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<賃金内訳>
月額(基本給):201,000円~230,000円

<月給>
201,000円~230,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※給与詳細は経験・年齢等を踏まえて決定
■給与見直し:年1回(6月)
■賞与:年2回(6月・12月分)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給
寮社宅:補足事項なし
社会保険:各種社会保険完備(関東百貨店健康保険組合に加入)
退職金制度:補足事項なし

<定年>
60歳
再雇用制度あり

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
・OJT研修
・研修支援制度(全従業員利用可)

<その他補足>
・在宅勤務(一部従業員利用可)
・服装自由(全従業員利用可)
・出産・育児支援制度(全従業員利用可)
・資格取得支援制度(全従業員利用可)
・社員食堂・食事補助(全従業員利用可)
・慶弔見舞金
・社員持株制度
・企業型確定拠出年金制度

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

会社概要

事業概要

【研修内容充実!大手企業との取引有/1981年に創業/コールセンター、テレマーケティングのことならテレコメディア/次世代認定マーク(くるみんマーク)取得】
■同社の特徴:複数の事業展開をしています。
・モバイル移動体通信機器販売(モバイル通信機器、家庭用電気機械、コンピューター機器)
・テレマーケティング、アウトソーシング
・電話秘書サービス
■事業内容の特徴
(1)地域に密着した店舗経営:
板橋区内で4店舗を運営しています。板橋区内の官公庁・郵便局・ショッピングモールなどを借りての販売会なども行っております。
また個人側の販売にとどまらず、板橋区を中心とした法人営業も行っています。
(2)インバウンド:
数多くの経験と実績を有する同社ならではのコミュニケーションを提案し、契約企業の希望に合わせた形式で情報をフィードバックします。また、コールセンター業務だけではなくデータベース作成、申込書入力、DM・資料発送など、事務処理業務を代行するバックオフィス業務も行っています。
(3)多言語コールセンター:
15言語対応、全国30,000ヶ所で導入済みの電話通訳サービスです。同社コールセンターに電話をかけるだけで、目の前にいる方と3人で対話をする形で、コールセンターの通訳スタッフが、それぞれの話を通訳して伝えます。同社の社内就労条件を満たした言語のエキスパートが最高品質のオペレーションを駆使し言葉の壁を解決します。
(4)電話秘書サービス:
日本で最初に電話秘書サービスを開始してから30年を超える歴史の中で培った経験と実績で、契約企業の情報を熟知した専任オペレーターが対応します。オペレーターの全席には鏡を設置し「笑顔の見える応対」に努め、また、現場責任者による応対品質を、チェックを行うことでホスピタリティあふれる声のサービスで顧客のビジネスをサポートします。

所在地

〒171-0033
東京都豊島区高田3-37-10 ヒルサイドスクウェア

設立
1981年5月
従業員数
1,100名
上場市場名
非上場
資本金
50百万円
平均年齢
40歳

応募方法

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【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

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求人コード 3013047269

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