掲載予定期間:2025/7/7(月)~2025/10/5(日)更新日:2025/7/7(月)

株式会社ネオキャリア

【福岡市】インバウンドの運営管理(マネージャー候補)◆業界トップクラス◆転勤なし◆年休120日以上

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転勤なし
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仕事内容

【福岡市】インバウンドの運営管理(マネージャー候補)◆業界トップクラス◆転勤なし◆年休120日以上

【キャリアパス◎/経験を活かして組織やセンターを創り出すことも可能】

■事業紹介:
「私たちのチャレンジから、世の中を元気にする。」
2030年までに150億円の売上を目標に掲げているBPO事業部。業界トップクラスの採用代行や、バックオフィスBPO、インアウトバウンドコール等、多種多様なサービスを展開しています。
年に1~2つの新規事業が立ち上がっており、当社内でも最も勢いのある事業部の1つです。

■業務内容:
インバウンド部門の運営管理、マネジメント全般を担っていただきます。
<具体的な業務内容>
◇運営管理
・業務進捗、KPI管理
・メンバー管理、育成
・シフト、人員計画の策定、調整
・トラブル、イレギュラー時の一次対応、再発防止策の主導
・業務改善、効率化の推進
◇クライアント対応
・顧客との定例会参加・満足度ヒアリング、提案活動、課題抽出・改善案提示
・定例会・臨時報告・業務改善提案等、資料作成と説明
◇その他
・新業務設計、立ち上げ準備、現場定着の支援

■業務のポイント:
◇大きな裁量と成長機会
・PL管理や決裁権限を含む事業運営に深く関わることで、あなたの意思や戦略をダイレクトに反映できる大きな裁量と影響力があります。
・新たなセンターの立ち上げや、より良い組織・仕組みを自らの手で作っていくことも可能なため、事業とともに自身も成長させることができます。
◇経験を活かし、現場から未来を変える
「現場をより良くしたい」「自身の役割を広げ、組織全体に影響を与えたい」という意欲をもって活躍することが可能です!
これまでのご経験を最大限に活かし、現場を動かし、組織全体、さらにはその未来を変えていくことができる環境です。自身の力で組織やセンターを創り出すこともできます。

■キャリアパスについて:
入社後はマネージャー候補としてご活躍いただきますが、ゆくゆくは福岡の拠点運営全般を管理する福岡統括、さらに福岡を含む複数拠点の運営を統括する拠点統括や営業部門での責任者、最終的にはサービスやプロダクト全体の責任者であるプロダクト責任者など、ご自身の得意分野を活かしたキャリアアップが可能です。

■組織について:
・BPO事業部全体
男女比…男性49%:女性51%
年齢構成…平均年齢33.4歳

変更の範囲:会社の定める業務

対象となる方

<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:下記いずれかのご経験
・SVレベル以上の管理者を5名以上マネジメントした経験
・事業会社でのカスタマーサポート部門における管理職経験
・KPI設計や改善施策の提案、実行経験

■歓迎条件:
・法人営業経験
・10名以上のメンバーマネジメント経験
・新規チームや業務の立ち上げ、設計経験
・損益計算書(PL)管理経験

勤務地

<勤務地詳細>
福岡センター
住所:福岡県福岡市中央区渡辺通5-23-8 サンライトビル5階/7階
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所

<転勤>

■原則転勤なし

<オンライン面接>

勤務時間

<勤務時間>
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<時短勤務>
相談可

雇用形態

正社員


<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月

給与

<予定年収>
480万円~700万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):297,000円~434,000円
固定残業手当/月:103,000円~150,000円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
400,000円~584,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※上記想定年収は目安です。前職と当社規定を鑑みて最終決定します。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費支給
社会保険:各種社会保険完備

<教育制度・資格補助補足>
入社研修、階層別研修など

<その他補足>
■確定拠出年金制度
■持株会
■在宅勤務制度
■ネオキャリー(社内異動制度)
■Nチャレンジ(早期抜擢制度)
■チャイルドプラン休職/休暇(不妊治療支援制度)
■勤続報奨金制度
■Family Care Working制度など

休日・休暇

週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、特別休暇、慶弔休暇、介護休暇、地域社会貢献Day、成長見逃さないDay(社内規定あり)

会社概要

事業概要

■概要:「人材」「メディア(HRtech)」「ヘルスケア」「海外」という4つの柱で事業を展開

<HR(Human Resource)・メディア>
新卒・中途採用における採用戦略の企画・提案・コンサルティングから、エンジニアやコールセンター、一般職派遣対応。創業当初から変わらぬ「クライアントの“人的課題“をトータルにサポート」する姿勢で、経営課題を解決しています。
・採用支援事業(新卒/中途/アルバイト・パート)/・人材サービス事業(新卒・中途人材紹介/派遣)/・採用アウトソーシング事業(RPO/BPO)など

所在地

〒160-0023
東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル2F

設立
2000年11月
従業員数
3,887名
上場市場名
非上場
資本金
100百万円
売上高

50,800百万円

平均年齢
31歳

応募方法

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【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

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求人コード 3013063491

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