サングローブ株式会社

【東京】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆急成長SaaS企業・KPI管理など◆年休125日以上

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■ポジション概要：
当社オリジナルサービス「it'szai（イツザイ）」を取り扱うコンサルティング部・カスタマーサクセスでのマネジメント業務をお任せいたします。チームのKPI管理やメンバーのマネジメントを中心にご本人様のスキルや希望に合わせて業務範囲を広げていただくことが可能です。

■業務内容：
◎チームのマネジメント
・KPIの管理
・メンバーとの相談、必要に応じてアドバイス
◎部署拡大・売上拡大
・営業トーク・営業戦略におけるPDCAを回し、効果的な営業手法の策定及び実行
・事業本部長・部長クラスとの定例的なコミュニケーション
◎採用・教育
・新人の教育・育成・指導
・新規採用/面接官（人事部・東京コンサルティング部との連携）

■it'szai（イツザイ）について
独自のマーケティング手法により、採用における上流工程である「応募獲得」の最大化を目指すシステムです。採用活動やプロモーティングのためのリソースが限られる中小企業を主な対象に、専門知識がなくても使用できる設計を実現。「応募が来ない」という問題の本質的な解決を図ります。
https://www.itszai.jp/

■部署の特徴：
目先の利益ではなくお客様のことを想った提案が可能です。そのため、社内でもトップクラスに“優しい人”が多い部署です。直接お客様を訪問することがないので、Web商談を聞いていた先輩から「今のトークめっちゃ良かった！受注おめでとう！」とチーム内での声掛けも多い部署です。また、個人で売上を追求するのではなくチームで売上を追い求める方針なので、有給休暇の取得もしやすい環境です。管理職であっても1週間の長期休暇を取得した実績もあります。

■働き方：
◎1週間以上の長期休暇取得実績あり
◎有給休暇中の案件はチーム内で分担して担当
◎お休みが売上に響かない組織設計・体制構築
◎年間休日125日以上（土日祝休）

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
営業組織で後輩育成またはリーダー、マネジメントのご経験

■歓迎条件：
SaaSまたは広告運用における実務経験またはその知識

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビルディング4F
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
勤怠はIDカードで管理しており、残業時間は20時間ほどです。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中の待遇に変動はありません。
※実績により試用期間の短縮（1～3ヶ月）あり。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
住宅手当：※規定あり
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■OFFJT・OJT研修あり
■資格取得支援制度あり
■スキルアップ支援制度（勉強会や外部セミナーの参加費・ビジネス本などの資料代全額支給）あり

＜その他補足＞
■髪型・髪色・服装自由（ネイル・ピアス・髭OK）
■PC・モニター・社用端末など備品支給
■社内イベント多数（歓迎会、BBQ、社員旅行、納涼会、忘年会、新年会など）
■社内カフェ・リラックススペース併設
■ウォーターサーバー、電子レンジ、冷蔵庫、自動販売機、Wi-Fi完備
■社内分煙（喫煙スペース設置）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■完全週休2日制（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
■介護休暇