日本トータルテレマーケティング株式会社
【渋谷/職種未経験歓迎】総務担当◆社外折衝経験を活かす/自社の労務環境を整備/博報堂G/年休128日
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【博報堂Gの安定基盤◎/年休128日/残業月平均10~20時間程度/社内組織の仕組み構築など、組織全体に貢献できる仕事】
現在当社では内部統制やコンプライアンスの強化を全社的に進め、 会社として正しく・効率よく事業活動を進める仕組みづくりに継続的に取り組んでいます。
総務部のミッションはこの取り組みの中核として、 社内ルールや発注プロセスの整備/各種業務フローの見直し/マニュアル作成/これらに関する発信と部門間での調整など、組織全体に関わる業務に携わることです。
経営についての専門知識は不要です。組織の体制づくりに興味がある方、部署をまたぐ大きなプロジェクトにチャレンジしたいという方を歓迎します。
■具体的な業務内容:
・内部統制関連:社内ルールや業務フローの見直し・改善
・発注業務の透明化とプロセス設計:透明性の確保、業務の効率性、コスト削減、業務の質の向上などバランスを追求しながら、適したフローの策定と運用を行います。
・固定資産の戦略的管理:経営資源を最大限に活用できる体制づくり
親会社の仕組みを取り入れつつ、プロジェクトの進め方は主体的に創意工夫できる環境です。
<そのほか>
・社内イベントの企画提案・実行(各種表彰式、新拠点の開所式)
・本社・全国各拠点のオフィス管理(ビル管理会社との折衝、新拠点立ち上げ、オフィスレイアウト変更など)
・BCP災害対策の策定 他
・事務業務(社宅手配、備品管理、オフィス防災関連、感染症対策 など)
■組織構成:
部長50代女性、次長40代後半男性、メンバー2名(40代女性、30代前半男性)
■入社後の流れ:
総務部のメンバーと一緒に各プロジェクトに参加、プロジェクトの概要の理解や社内各部署との連携を行っていただくところからスタートします。ゆくゆくは、プロジェクトの旗振り役として各部署をまとめ上げプロジェクトを推進していただきます。
■当社について:
1983年の設立から今期で42期目と約半世紀の歴史がある会社です。顧客企業の営業代行や、問い合わせ対応などを電話で対応し顧客の売上増加に寄与するテレマーケティング事業が主力です。
国内市場が成熟している中、多くの企業で業務効率化や生産性の向上が経営課題になっており、アウトソーシング企業は需要が拡大しています。
変更の範囲:会社の全ての業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
~業種未経験歓迎/職種未経験歓迎~
■必須条件:
・業務上でのofficeソフト使用経験(Word、Excel、PowerPoint)と、下記1)または2)いずれかのご経験をお持ちの方
1)部門横断の社内プロジェクトに関与したご経験のある方(業務改善、 商品企画、社内カルチャー醸成など)
2)顧客折衝経験(営業職など)
※中級レベル以上のWordスキルをお持ちの方尚可
(コメント変更履歴、文書の統合と管理、高度なカスタマイズ他)
勤務地
本社
住所:東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル3F
勤務地最寄駅:JR、東京メトロ 私鉄線/渋谷駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:勤務地コメント欄参照
<勤務地補足>
【変更の範囲:会社内の全ての事業所(定期的なジョブローテーションを前提とした採用ではありません。原則として採用部署・地域で活躍いただくことを期待した採用を行っております)】
<転勤>
当面なし
<オンライン面接>
可
勤務時間
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
■残業:月10~20時間程度※期末期初、3月~5月は30時間程度
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
給与
429万円~450万円
<賃金形態>
年俸制
12分割
<賃金内訳>
年額(基本給):3,491,244円~3,662,100円
固定残業手当/月:66,563円~69,825円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月額>
357,500円~375,000円(12分割)(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※給与はご経験等により個別にご提示いたします。
※決算賞与あり(業績により支給有無が決定、支給の場合5月)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給(規定あり)
社会保険:各種社会保険完備
退職金制度:入社3年以上の社員が支給対象
<定年>
60歳
再雇用制度あり:65歳
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
■OJT
■資格支援制度有
<その他補足>
■出張手当
■団体定期保険
■GLTD(団体長期障害所得補償保険)
■会員制リゾートホテル利用可
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数128日
慶弔休暇、有給休暇、リフレッシュ休暇、特別休暇、介護休暇、育児休暇、産前産後休暇
会社概要
- 事業概要
■事業内容:
同社は総合的にテレマーケティング事業を展開している成長企業です。インバウンド(電話応対)やアウトバウンド(電話営業等)のコールセンター業務を中心に事業を拡大し、同業界の独立系企業ではトップクラスの規模を誇っています。現在は、コールセンターの企画・設計・提案運営のほか、フルフィルメント(ロジスティクスソリューション)の事業にも力を入れています。
・テレマーケティング業務
・人材派遣、各種請負業務
■当社サービス:
(1)コンタクトセンターサービス…同社は「提案型」のコンタクトセンターです。同社のコンタクトセンターサービスは、従来の電話による受信(インバウンド)、発信(アウトバウンド)業務に加え、クライアント企業の要望に応じて、ECサイト(SNS含む)、BPO業務も組み合わせることで、多角的、効率的な運用が可能となります。
(2)業務委託・BPOサービス…同社では、「コンタクトセンター」「事務・窓口委託」はもとより、業務を構築する段階からサポートが可能です。広範囲な業務知識と専門的ノウハウにより、顧客の業務効率化を支援します。
(3)フルフィルメント・物流サービス…コンタクトセンター業務で培った通信販売業の運用ノウハウを活かし、フロント業務から在庫・入金管理、商品発送にまでわたる「ワンストップ・サービス」を提供しています。365日、24時間体制で運用されるコンタクトセンターを最大限に活用することで、受注受付から最短時間での商品配送を実現します。この迅速な対応を一層の顧客満足に結びつけ、顧客のさらなる発展と信頼づくりに貢献します。
(4)EC総合支援サービス…コンテンツ制作、物流、カスタマー対応まで、ワンストップで対応できるのが同社の強味です(個別対応も可能です)。顧客と一緒に、戦略の立案(コンサルティング)から、施策の実施、検証までを行うことで売上アップのサイクルを確立します。
(5)システムソリューション…「CS Createシリーズ」は複雑化した顧客接点業務において顧客満足を創造するコールセンターサービスの基盤となるもので、4つのサービスから構成されています。本サービスを通じて複雑化する顧客接点業務がもたらす様々な課題を解決し、顧客との関係強化を支援する事によって、顧客満足の創造を図ります。- 所在地
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル3F- 設立
- 1983年9月
- 従業員数
- 2,330名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 100百万円
- 売上高
35,400百万円
- 平均年齢
- 39歳
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.