株式会社jig.jp

【事務経験歓迎】監視サポート◆ライブ配信サービス『ふわっち』の配信内容モニタリング/月残業5H以下

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【グロース上場／年休125日・土日祝休・残業20H以下／持ち株会の奨励金200%付与・ドリンクスペースなどの福利厚生も充実】

★エンタメ業界に未経験から携われるポジションです。
★プラットフォームを安心して利用いただけるような環境作りに直結する業務。
★グロース上場・福利厚生も充実で、安定した経営基盤／働きやすい環境が魅力の企業です！

■業務詳細：
同社が提供する『ふわっち』などのライブ配信サービスにおいて、配信内容の健全化に向けた監視業務・問い合わせ対応をお任せします。
動画配信等の監視を行っている外注先の報告内容の確認や状況に応じて、責任者とともに適正な判断処理を行います。

＜具体的には＞
・視聴者からの通報／監視内容の判断（エスカレーションの確認）
・監視業務を担う協力会社の業務精査
・通報／利用制限における、ユーザーからの問い合わせ（異議申し立て等）の対応
・データ分析、集計作業
・マニュアルの確認、内容の更新

■魅力：
＜働きやすい環境＞
・土日祝休み、残業5H以下、年休125日で働きやすさはピカイチです。
・持ち株会制度(200％奨励金)・通信手当・成長支援制度など、中長期で安定して勤務できる環境が整っています。

＜プラットフォーム理解＞
・日本のライブコマース市場は、約3,000億円の市場規模まで成長しています。
・さらなる成長が期待される業界に携わり、自身の専門的なスキル形成も目指せるポジションです。

■ライブ配信サービス『ふわっち』：
・自然体で自由な配信ができる環境が人気のサービスで、他社が獲得できていない30～40代の利用率に強みを持っています。
・利用者数は35万人を突破し、AIアバター機能の導入や配信環境の安定性に強みを持ち、サービス利用者の指示を集めているサービスです。

■同社について：
・2022年にグロース上場を果たし、売上高122億円を超える成長企業です。
・『ふわっち』だけでなく、地方自体向けのデータプラットフォーム事業／こども向けパソコン事業など、複数事業を基盤に成長を続けています。

変更の範囲：当社が定める業務全般

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎＞　＜職種未経験歓迎＞

■必須条件：　※下記全てを満たす方
・簡単なPC作業経験
・営業事務または一般事務のご経験

■歓迎条件：
・通報・監視対応業務の経験
・Webサービスにおけるカスタマーサポートのご経験
・ライブ配信業界での業務経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージSHIBUYAタワー33F
勤務地最寄駅：JR線／渋谷駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社が定める場所（自宅を含む）

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＜勤務地補足＞
■最寄り駅：JR山手線渋谷駅 徒歩1分

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■平均残業：月5時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の勤務条件：変更無

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限月50,000円まで※会社規定に基づく
社会保険：各種社会保険完備

＜定年＞
65歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■成長支援制度（5万円迄/年）

＜その他補足＞
・通信手当（6,000円/月）
・従業員持株会制度 （奨励金200％付与）
・関東ITソフトウェア健保
・Benefit One ・部活動補助金
・お菓子・ドリンクスペース有り（食べ放題）
・東京オフィス移転を計画（渋谷駅付近）
・服装自由（全従業員利用可）
・出産・育児支援制度（全従業員利用可）※法令の通り

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

夏期5日、年末年始6日、育児休暇、介護休暇、特別休暇あり
有給休暇（入社半年経過時点10日、入社3ヶ月後に10日間支給／前借制度あり）