株式会社MonotaRO

【兵庫／尼崎】受発注プロセススペシャリスト◆CMでお馴染のプライム上場企業／残業月20h前後

---

■ポジション概要：
「モノタロウ～♪」のCMでおなじみの当社は、工具や軍手などの商品を取り扱うネット通販サイトを運営しています。工具や軍手といったモノづくりの現場でなくてはならないアイテムを2400万点以上取り扱い、そのうち66.5万点は当日出荷が可能です。
この高いサービスレベルを実現させるために必要不可欠なのが、お客様、サプライヤー様、配送業者様との唯一の接点となるオーダーマネジメントグループです。正確な納期でお客様に商品をお届けできるように納品品質の向上に取り組んでいます。
当ポジションは、モノタロウ内の仕組みと整合させ円滑な運用を行うとともに業務フローを構築し、業務効率化を実施していただきます。また、スーパーバイザーとしてオペレータのマネジメントや育成を中心となって行っていただきます。意思決定が速い風土の中で、スピード感を持って業務効率化をされたい方、キャリアアップを目指したい方からののご応募をお待ちしております。

■業務内容：
◎業務オペレーション改善
お客様対応と並行して、協力会社や社内関係部署と協働しながら、業務フロー整備・オペレーション改善・サービス改善を行っていただきます。
◎オペレーターマネジメント
オペレーターのリソース設計／配置・勤怠管理を行います。マネジメントの経験をお持ちでない方も、経験豊富な社員がサポートしますのでご安心ください。
◎オペレーターサポート
イレギュラー事案発生時にサポートに入ります。
◎成果集計・報告
サービスの品質や生産性にかかわる数値をとりまとめて報告します。
◎受発注管理業務
お客様からの受発注に関するイレギュラーな問い合わせについて、電話・WEBなどでご対応いただきます。

■働き方：
土日祝休み・年間休日125日、有給取得率9割以上、残業月20h前後とオンオフを付けた働き方が可能です。また出産・育児休暇、育児フレックス制度など女性のライフイベントに合わせた制度も充実しています。職場の雰囲気が良く、非常に働きやすい職場です。

■当社について：
私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。間接資材販売のEC（電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長しています。

変更の範囲：会社の定める業務全般

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・商品の出荷・納入管理、スケジュール調整を行った経験
・取引先との調整経験（イレギュラー発生時）
・オペレーション改善の経験
・Excelなどの表計算ソフトの使用経験
・受発注管理業務の経験

■歓迎条件：
・チーム運営のご経験（規模は不問）
・EC業界での受発注管理のご経験

＜勤務地詳細＞
尼崎オフィス
住所：兵庫県尼崎市竹谷町2-183 リベル3F（出屋敷駅直結ビル）
勤務地最寄駅：阪神電鉄本線／出屋敷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める就業場所（会社が在宅勤務を認める場合は、在宅勤務を行う場所を含む。）

---

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※育児・介護フレックスタイム制度あり（コアタイム10：00～15：00）
※時差出勤制度あり

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
住宅手当：規定有
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT中心
■提携研修会社の研修を自由に受講可
■知識・技術習得支援（各職務に必要と判断されれば、同社負担にて資格取得が可能※簿記や情報処理等）

＜その他補足＞
■賞与：年2回
■昇給：年2回
■自己研鑽手当（5千円／月）
■リモート勤務手当（通信費、在宅光熱費など）
■従業員持株会制度
■社員割引制度
■遺族補償制度
■懇親会補助
■副業可（事前許可制）
■出産・結婚の慶弔金など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

有給休暇（入社時5日付与、入社半年後5日付与）、年末年始休暇、慶弔休暇、産休／育休、バースデー休暇など