株式会社キャンサースキャン

カスタマーオペレーション(リーフレットやDMのプロジェクト進行管理)※プライム上場JMDCグループ

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【在宅勤務可/フルフレックス/プライム上場JMDCグループ/健康診断の受診率向上事業で社会貢献/予防医療支援サービストップ級】

■求人概要：
当社は「人と社会を健康に」というミッションに予防医療・保健事業の分野で複数の事業を展開しています。本ポジションでは健診受診率向上事業等の勧奨事業に関するオペレーションを担って頂く方を募集いたします。

■業務内容：
様々な自治体と伴走し、健診などのDM制作プロジェクトの運用と推進を担当いただきます。
【企画提案】
クライアント(自治体)と連携しながら、健診案内に関するリーフレットやDMの制作の進行管理
【顧客へのヒアリング及び提案】
・健診や医療機関の受診勧奨リーフレットやハガキを「いつ」「どのくらい」「どういう形で」で送付するのか、顧客との打ち合わせへ参加し、顧客要望や困りごとの把握、認識のすり合わせ
・ヒアリング内容をもとに自身でより良いアイディアを検討、または社内で相談をし顧客の要望や特性を踏まえたリーフレットやDMを顧客に対し提案
【制作プロジェクト推進】
自治体や印刷会社、社内の関連部門と連携しながらしながらプロジェクトの推進
【オペレーション構築・改善】
既存フローの改善や新規事業のオペレーション構築
【その他】
各自治体の情報収集、データの授受や確認、クライアントに提出する書類作成等

■組織構成：
配属予定のカスタマーオペレーション部は本部長の下、約50名が在籍しております。担当エリア毎に5～10名のチームで業務を担当しております。

■働き方：
基本的には内勤での業務になります。クライアントとなる自治体とはオンラインや電話、メール等でコミュニケーションを取りながら業務を行います。また在宅勤務を導入しており、週2～３回利用しながら働いています。

■会社雰囲気：
社員の平均年齢は30代前半と若い会社で、男女比は6：4です。ほとんどが中途採用で、バックグラウンドは医療に偏らず幅広く色々な業界からそれぞれ異なるノウハウ・考え方を持ち寄っています。会議などでも、全員が発言しやすく、非常にフラットな環境です。会社の特長として、形式的な仕事が極めて少ないということがあります。自らが必要と判断すれば、自らが決断し実行をするということを基本としております。



変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須経験：
・日常的に顧客対応や社内対応をマルチタスクに行っている経験(例：カスタマー部門／法人営業／営業事務／自治体の公務員など)
・Excel、PPTの基本操作含む基本的なPCスキルのある方

■歓迎要件：
・データ収集、分析経験
・資料作成経験
・業務改善経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区西五反田1-3-8 五反田PLACE 2F
勤務地最寄駅：五反田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無
現時点で転勤は想定していません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート・在宅、サテライト）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
残業時間は20～30時間程度です。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月上限3万円迄
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
　

＜その他補足＞
●借り上げ住宅制度あり ●結婚・出産祝い金あり ●コーヒー飲み放題・ウォーターサーバー完備・オフィスグリコ ●社内表彰制度（年2回・MVP賞・MVV賞など） ●月1シャッフルランチ制度（ランチ代補助あり） ●勉強会参加、書籍購入、資格取得補助あり ●部活制度（部員1人3000円/月、活動費補助あり） ●インフルエンザ予防接種費用負担

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

●年末年始休暇、年次有給休暇、夏期休暇
※試用期間中の特別休暇3日間付与あり（入社半年後有給休暇10日付与）
●育児・介護休業あり