株式会社シェアウィズ
【大阪】カスタマーサクセス◇自社SaaS＜IT×教育＞成長市場のEdTech／大手企業取引◎リモート
募集要項
おしごと用語集仕事内容
お客様の多様な教育・試験ニーズに応え、単なる問い合わせ対応にとどまらず 、WisdomBaseの価値を最大限に引き出し、お客様の成功をサポートするカスタマーサクセス業務をお任せします。
■具体的な業務内容
【1. 導入・運用支援】新規導入企業様へのオンボーディング支援を通じ、スムーズな立ち上げをサポート。初期
設定ガイダンスの実施
【2. 利用促進とサポート】導入企業担当者がシステムを活用できるよう支援し、継続的な利用を促進。導入企業
担当者からの問い合わせ対応
【3. エンゲージメントと価値向上】お客様からのフィードバックを収集し、プロダクトチームと連携。
■カルチャー：
固定概念に縛られず、メンバーが最大限のパフォーマンスを発揮できることを優先した働き方を目指しており、ShareWisの働き方の名称をWisWorkと定めております。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
＜業界経験不問＞
■必須条件：
以下、いずれか必須
・無形商材の法人向け提案営業やカスタマーサクセスの経験(2年以上)
・法人向けサービスでのカスタマーサポートの経験（2年以上）
■歓迎条件：
・SaaS/クラウドサービスでの業務経験
・マニュアルやFAQ作成の経験
・教育業界向けサービスの提供経験
・業務改善や運用設計、要件定義の経験
・開発ディレクション業務の経験
勤務地
本社
住所：大阪府大阪市中央区南久宝寺町3-2-7 第一住建南久宝寺町ビル402
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週4日リモート・在宅）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（13:00～14:00）
時間外労働有無：有
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
給与
400万円～500万円
＜賃金形態＞
年俸制
＜賃金内訳＞
年額（基本給）：4,000,000円～5,000,000円
＜月額＞
333,333円～416,666円（12分割）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※経験やスキルを考慮して決定します。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
■各種オンライン講座
■学習手当：書籍の購入や勉強会の参加など、学習に費やした費用をサポートします。
＜その他補足＞
補足事項なし
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日
会社概要
- 事業概要
株式会社シェアウィズは教育×IT分野のサービスを展開しているEdTechスタートアップ企業です。
■事業内容：
～オンライン学習サービスの開発及び運営～
〇ShareWis
ShareWis（シェアウィズ）は、90秒の短い動画でサクッと学ぶスナックコースと、本格的なスキルアップを目指す方向けのプロコースで学べるオンライン学習プラットフォームです。
〇WisdomBase
WisdomBase（ウィズダムベース）は、自社で保有する動画コンテンツをオンライン講座として配信し、会員のみが視聴できるオリジナルのeラーニング環境を構築できるサービスです。
■ビジョン：
～学習コンテンツの流通を最適化し、学ぶ希望が見つかる場所をつくる～
素晴らしい先生との出会いや、素敵な本との出合いはその人の人生を変える大きな力を持っています。
私たちは学びを提供する人やツールや情報を「学習コンテンツ」と呼び、それを学ぶべき人に届ける活動を「流通」と定義し、
学習コンテンツの流通の最適化を目指す組織です。
優れた学習コンテンツを「集め」、それを学ぶべき人に「届ける」ことで、人々が学ぶ楽しさと将来への希望を持てる社会を実現すること。
それが株式会社シェアウィズのミッションです。- 所在地
〒541-0058
大阪府大阪市中央区南久宝寺町3-2-7 第一住建南久宝寺町ビル402- 設立
- 2012年2月
- 従業員数
- 14名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 60百万円
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
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- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
