株式会社オピックス

【未経験歓迎/土日祝休み】医療ソフトのカスタマーサポート◆9割以上が未経験からスタート

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【今いる社員の方も９割以上が未経験からご入社しています/残業10hにてプライベートも充実して働くことが可能な環境】

■仕事概要：
ご入社後弊社の医療ソフトのお問い合わせ対応・システムを導入いただいたお客様に対してのシステム説明をご担当いただきます。

■仕事の詳細：
・医療ソフトの使い方・設定の変更などに関するお問い合わせ対応
・医療保険に関するお問い合わせの取次対応
・新しくシステム導入いただいたお客様に対するシステムの使い方の説明

※基本的には、お電話やリモートで画面共有してのオンラインの対応が9割以上となりますが、システム導入の際に対面でご訪問するケースも発生いたします。

■組織構成：
現在10名の組織構成となっており社員が6名、パートさんが4名となっております。20代後半から30代の方が多く、女性が9割の組織体制となっています。

■研修フォロー体制：
ご入社後、OJT形式にてフォロー進めてまいります。
まずは既にシステムの導入をいただいているお客様からのお問い合わせ対応をお任せしていく流れです。
9割が未経験からのご入社となっているためご安心ください。

■本ポジションの魅力：
1.専門知識が多いからこそ、未経験の方からでも安心
当社のシステムは歯科向けのシステムとなっており、専門用語や医療保険に関するお問い合わせなど内容は様々です。専門知識も多いため、基本的には一度社内で確認した上で再度対応する形になるため、先輩などに相談しながら仕事を進めていくことができる環境です。

2.土日祝休み・残業が10hほどとプライベートを充実！
年休120日、残業は10hほどとプライベートも充実させやすい環境です。
お問い合わせ対応の窓口となっていますが、土日祝日での出勤などは発生しない環境です。

3.選べる福利厚生制度：
当社では従業員一人ひとりのライフスタイルに合わせて、自分で福利厚生を選べる制度「福利チョイス」を導入しています。在籍年数に応じたポイントが付与されるので、そのポイントを消費して現在の自分に合った福利厚生を選択します。
＜福利厚生に関するHP＞：
https://opix.co.jp/workplace/

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜９割が未経験からご活躍いただいています！・第二新卒の方も是非ご応募ください＞
■歓迎要件：
医療事務のご経験・ヘルプデスクのご経験をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：愛知県名古屋市東区葵1-26-12 一光新栄ビル4F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業時間は月10hほどとなっています。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給（上限3万円）
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
■リフレッシュ休暇5：最大９日間の長期休暇。会社より連続した5日間有給支給。
■バースデイ休暇：自分や配偶者、お子様の誕生日を休日とする。
■入学・入園式、卒業式・卒園式へＧＯ：子供（同居且つ満12歳まで）の晴れ舞台に休暇を取得することができる。
■天下の独身貴族：気になる異性との時間を大切にするために1日の休暇を取得できる。
■それ遠征だ：コンサート・ライブ・イベント等へ遠征する際に15時退社ができる。
■オフィス内に託児スペース
■マッサージ機
■オフィスグリコ

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇