株式会社オピックス

【名古屋】医療・セキュリティシステム導入・保守担当◆お客様に近い環境にて折衝しながら関われる環境

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【現場で「人の役に立つ」実感を得たいエンジニアの方へ】
■ポジション概要：
当社が提供する歯科医院向けのカルテシステムやネットワークセキュリティサービスの保守対応、問い合わせ対応、導入支援などをお任せします。単なるヘルプデスクに留まらず、現場の課題に寄り添いながら、技術的知見を活かして「顔の見える支援」を実現していただくポジションです。

■業務内容：
・既存顧客に向けたシステムの保守・サポート対応（電話・訪問）
・新規導入先（歯科医院）での納品・セットアップ・操作説明
・トラブル対応やネットワーク機器の調整、現場での改善提案など
※訪問エリアは愛知、岐阜・三重・静岡などで泊まりを伴う出張・転勤はございません。

■入社後のフォロー体制：
ご入社後は、社内研修やOJTを通じて半年程度かけて丁寧に育成します。
まずは電話対応からスタートし、次第に先輩社員と共にお客様先へ訪問する流れです。
社内には模擬システムを備えており、社内で練習できる環境を整えています。
システム未経験の方でも、段階的にスキルを身に付けられる仕組みです。

■当ポジションの魅力：
◎「ありがとう」が直接届く、現場密着型エンジニア
既存顧客とのやり取りが中心のため、感謝の言葉を直接いただく機会が多く、
ただの「設定作業」ではなく「課題解決のパートナー」として頼られるやりがいがあります。
「人と関わることが好き」「役に立っている実感を得たい」方に最適です。

◎売上ノルマに左右されない、健全で公平な評価制度
当社では、エンジニアの成長と貢献を正当に評価するために、
以下のような2軸の評価制度を導入しています。
・定性評価：システム理解度、業務範囲の広がり、対応品質
・定量評価：サポート件数、納品対応数 など
売上目標はインセンティブ（プラスαの報酬）として設計されており、
「数字が足りない＝減給」という心配がないため、安定してキャリア形成できます。

◎ライフステージに合わせた、選べる福利厚生「福利チョイス」
勤続年数に応じてポイントが付与され、健康、レジャー、教育、自己研鑽など
自身のライフスタイルにあわせて福利厚生を自由に選択できます。

＜福利厚生に関するHP＞：
https://opix.co.jp/workplace/

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
OA機器やネットワーク・サーバー等の保守や顧客担当経験
※いずれかの経験でかまいません

＜勤務地詳細＞
本社
住所：愛知県名古屋市東区葵1-26-12 一光新栄ビル4F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
平均14時間/月 程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給（上限3万円）
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
■リフレッシュ休暇5：最大９日間の長期休暇。会社より連続した5日間有給支給。
■バースデイ休暇：自分や奥様、お子様の誕生日を休日とする。
■入学・入園式、卒業式・卒園式へＧＯ：子供（同居且つ満12歳まで）の晴れ舞台に休暇を取得することができる。
■天下の独身貴族：気になる異性との時間を大切にするために1日の休暇を取得できる。
■それ遠征だ：コンサート・ライブ・イベント等へ遠征する際に15時退社ができる。
■オフィス内に託児スペース
■マッサージ機
■オフィスグリコ

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇