株式会社アンドパッド

【大阪市】建築特化SaaSのオンボーディング◆エンタープライズ向け現場導入支援／シェアトップ級

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～建築特化SaaSで業界シェアトップ級／リモート可／フレックス～

■募集概要：
エンタープライズのカスタマーサクセス組織において、特に大手ハウスメーカー、ゼネコン業界・サブコン業界の顧客の現場導入支援を担当します。
SaaS製品や建築建設業界の経験は問いません。現場に赴いて顧客折衝をしていたご経験や、セミナー講師や社内外のプレゼン等の経験が活かせるポジションとなっています。

■募集背景：
私たちは今、エンタープライズ（大手顧客）向けの事業を本格的に拡大しています。エンタープライズならではの複雑な課題に向き合い、それぞれに最適なソリューションを提供するためには、従来のやり方ではなく新しいアプローチやチーム体制が必要です。
現在エンタープライズ領域において、特に大手ハウスメーカー様、ゼネコン企業様・サブコン企業様の導入が急増しており、現場単位での導入支援（オンボーディング）のニーズが高まっています。各企業様における活用の定着や大型現場ごとの導入スピードの速さに対応するため、オンボーディングに特化したメンバーの採用を強化しています。
"現場で使われて初めて価値が生まれる"というプロダクトの特性を理解し、導入現場でお客様に伴走いただける仲間を募集します。
ANDPADがこれからも業界から選ばれ続け、業界全体のDXを推進するために、皆さまからのご応募をお待ちしております。

■担当業務例：
・プロダクトの導入説明会の実施（現場訪問あり）
・ANDPADの主な利用機能（電子図面機能、電子黒板など）のレクチャー
・現場担当者や管理者との説明会の調整や実施後の定期的なコミュニケーション
・社内のチームと連携し、顧客の課題の把握と整理
・顧客のフィードバックを収集し、社内の関連部門（プロダクト・開発など）へ共有

※週1～2回程度、現場訪問（出張）が発生します（地域は全国を想定）
顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、オンボーディングをカスタマイズしたり、より適切な説明の方法等を実行することが必要です。
ANDPADのプロダクトの理解は当然のこと、顧客の業務を理解し、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、最適なオンボーディングのプランを設計し、実行・運用をしていきます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・法人営業経験※業界や商材を問いません。
・建築、建設業界での施工管理経験
・セミナー講師等の登壇経験
・販売／サービス業などにおいて同時に複数人に対して顧客折衝をされてきた経験
・カスタマーサクセス経験
・顧客の業務現場等の現地に赴き、サービスやプロダクトの活用支援業務をされてきた経験

■歓迎条件：
・ハードウェア製品を含めたITプロダクトの導入サポート経験
・SaaS製品のオンボーディング経験

＜勤務地詳細＞
大阪オフィス
住所：大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号 梅田センタービル 23階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の勤務条件：変更無
※試用期間は所定の3ヶ月間に加えて、3～6ヶ月間を目安として延長する場合がございます。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月上限3万円
住宅手当：近隣住宅手当（※地域により金額は異なる）　
社会保険：社会保険完備

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・書籍購入補助制度

＜その他補足＞
・リモートワーク手当（一時金：20,000円、5,000円/月）
・出張手当
・結婚／出産祝い金
・オフィス内カフェ（社員価格にて提供/東京本社のみ）
・オフィスコンビニ（拠点による）
・サークル活動制度（1人1,500円/月）
・社内懇親会費用補助（1人5,000円/Q）
・インフルエンザ予防接種費用負担（扶養家族も可）
・従業員持株会（奨励金あり）　　など
・活用ツール：Slack、Salesforce、Google Workspace、ZOOM

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■完全週休2日制（土日祝）
■年次有給休暇（入社6カ月経過後付与）
■入社時特別有給休暇（入社時に3日間付与）
■夏季・年末年始休暇
■子の看護・介護休暇
■慶弔休暇
■出産・育児休暇