カゴヤ・ジャパン株式会社
【京都・梅田／IT業界経験不問】カスタマーサクセス◆自社データセンター保有／12期連続増収増益／在宅
募集要項
おしごと用語集仕事内容
◎12期連続増収増益の安定企業！
ユーザーが離れにくいストック型の収益モデルにより、安定収益を実現しています！
関西では希少な自社データセンター保有のISPサービス事業者であり、20年以上に渡りレンタルサーバー・ホスティング事業で幅広い実績があります。
◎ワークライフバランス充実！社員が全員安心して働ける環境です！
年間休日126日・完全週休2日制・フレックス・リモートワーク有、残業時間も少なく、働きやすい環境を整えております。
■業務内容：
当社では、中堅・中小企業～準大手企業を中心とした既存顧客に対して、当社のITインフラサービスを導入後のカスタマーサクセス業務を担っていただきます。
お客様の成功を第一に考え、お客様のビジネス成長をITインフラの側面から
サポートすることが、このポジションのミッションとなります。
【具体的には】
・定期的な接点を通じた課題ヒアリングと、最適な解決策の提案
・サービス活用状況の可視化と、データに基づいた改善提案
・ビジネスニーズを捉え、アップセル・クロスセルの機会を創出し実行
・長期的な関係構築と、顧客ロイヤリティ向上に向けた仕組みづくり
■募集背景：
私たちはITインフラサービスを通じて、お客様のビジネス成長を加速させています。事業拡大に伴い、お客様一人ひとりの成功に、より深く寄り添うための体制強化が急務となっています。
そこで今回、お客様との長期的なパートナーシップを築き、課題解決を通じて成功へと導くカスタマーサクセスの新メンバーを募集します。
お客様との信頼関係を深め、当社の未来を共に創り上げてくださる方からの
ご応募をお待ちしています。
■概要：
自ら考え、戦略を立て、お客様のビジネスに深くコミットする。
あなたの営業力を存分に発揮できる、型にはまらない裁量の大きな環境がカゴヤ・ジャパンにはあります。お客様の真のパートナーとして長期的関係を築き、ビジネスを動かす醍醐味を私たちと一緒に味わいませんか？
■当社について：
当社は、耐震・免震構造、自家発電機能を備えた自社データセンターを保有しており、25年以上に渡りレンタルサーバー・ホスティング事業で幅広い実績があります。自社のリソースを活用した自社製品もBtoB、BtoCの規模を問わず、幅広く扱っております。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・法人営業の実務経験（3年以上）
※特に、顧客の課題解決に深くコミットするソリューション営業経
験をお持ちの方を歓迎します。
■歓迎条件：
・インフラ（サーバー/ネットワーク）に関する基礎知識
・カスタマーサクセスやアカウントマネジメントの経験
・中小～中堅企業向けのIT提案経験
・クラウド系サービスの販売経験（SaaS/PaaS/IaaSなど）
・自ら戦略を立て、能動的に提案を行ってきた経験
勤務地
本社
住所：京都市中京区三条通烏丸西入御倉町85-1 KDX烏丸ビル8F
勤務地最寄駅：京都市営地下鉄烏丸線／烏丸御池駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
カゴヤ梅田ファクトリー
住所：大阪府大阪市北区曽根崎2-12-7 清和梅田ビル4F
勤務地最寄駅：Osaka Metro谷町線／東梅田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜転勤＞
当面なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～14:00
フレキシブルタイム：7:00～11:00、14:00～20:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均20時間
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の待遇に変わりはありません。
給与
481万円～600万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：270,000円～337,000円
＜月給＞
270,000円～337,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■賞与：あり
■昇給：あり
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：最大月額50,000円まで支給
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：勤続年数2年以上
＜定年＞
60歳
＜教育制度・資格補助補足＞
■入社時研修
■OJT研修
■社外研修
■資格取得奨励支援制度
＜その他補足＞
■育児・産前産後・介護休業制度
■会食補助制度（四半期に1回※メンバー同士のコミュニケーションを図ることを目的としています）
■国内宿泊施設・レジャー施設等優待制度
■自社サービスの割引制度
■勤続年数10年毎に10日間の特別休暇を支給／記念品と金券の授与制度
■リモートワーク制度
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日
夏季休暇・年末年始休暇、育児・産前産後・介護休業制度
会社概要
- 事業概要
■事業概要：
主な事業内容は以下の通りです。
・インターネットデータセンターの運営事業
・レンタルサーバー事業
・クラウドサービス事業
・その他インターネット関連サービス事業
ホスティング・ハウジングサーバー事業を軸に、インターネットのインフラに関するさまざまなサービスを展開しており、その利便性やコスト、充実したサポート体制によりお客様からは高い評価を獲得しています。
■沿革：
当社は、1998年12月にインターネットの普及に合わせて他社に先駆けてISPサービス事業の展開(Kagoya Internet Routing)を開始しました。近年ではクラウド化の進行に合わせ「カゴヤ・クラウド」の提供をいち早くスタートさせ、他社の追随を許さない画期的なサービスを実現してきました。「お客様の、お客様の、お客様のために。」の理念に基づいた、充実のサポート体制や使い勝手の良さ、低価格戦略がお客様に評価され11期連続で増収増益を果たしています。2014年に建設が行われた自社データセンターは、700ラック規模を誇り最新の設備を備えております。現在、2万社以上ものお客様のサーバーを稼働させ、AI、IoT、ビッグデータ関連サービスのインフラ基盤として展開しています。
■今後の事業展開：
今後も増益増収の業績に甘んじることなく、AIやIoTに関連する新技術や新サービスを続々リリース予定です。また、東京をはじめとする関東エリアの顧客拡大にも取り組んでまいります。- 所在地
〒604-8166
京都府京都市中京区御倉町85-1- 設立
- 1983年9月
- 従業員数
- 117名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 100百万円
- 売上高
3,473百万円
- 経常利益
- 674百万円
- 平均年齢
- 43歳
応募方法
応募方法
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
