株式会社ＳＰＢ－ＮＣ

■事業内容：
同社は請負業務を専門とするアウトソーシング会社です。ひかり回線で培った営業力を軸に貨物部門の機動力、ICT事業のテクニカルスキルの融合により今まで提案できなかった新たなサービス・商品・ビジネスモデル提供します。

■同社のサービス：
（1）セールスプロモーション…クライアントの目的に合わせて、商品・サービスをより効率よく販売するために、販売企画、各種イベントの開催から、契約の獲得スタッフの配置までをワンストップで行っています。またクライアント雇用のスタッフ向けの研修作成、実施を行い、アウトソーシングだけでなく、内政化の推進のサポートも行っています。
（2）IT機器訪問設定…パソコンやスマートフォン・タブレットの情報家電、IT機器の初期設定からトラブルの解決まで、個人・法人を問わずワンストップでサポートしています。中国・四国地方（9県）に約60名のスタッフを配置し、最速で当日にサービスを提供できる体制と高齢者やパソコン初心者の顧客向けに専門用語を使わず説明できるITのスペシャリストの育成を行っています。
（3）軽貨物運送・配送サービス…顧客（エンドユーザー）の大切な荷物を直接渡す軽配送業務に特化した軽貨物運送業です。中四国地域でトップクラスの車両保有台数を誇ります。特にドライバーの教育に力を入れており、荷物の配送と同時にホスピタリティも届けています。
（4）一般貨物運送サービス…家具・家電の配送設置を行う大型の商品を得意としたエンドユーザー様への配送部門です。引越や配送の助手も行っており、中四国エリアで活動中です。
（5）コールセンター…顧客のニーズに合わせた、最適なコールセンターサービスを提供します。クライアント毎のマニュアルやスクリプトを整備することで、顧客満足度を向上します。広島での好立地を活かしゴールデンタイムにおけるスタッフ増員にも対応します。

■企業理念：
同社は「エンドユーザーの喜び」、「クライアントの喜び」、「スタッフの喜び」、「社会の喜び」の4つの喜びを追求し続けます。