株式会社サスライト

【未経験可】テクニカルサポート・インフラエンジニア ※教育制度充実／入社から半年後、リモート勤務も可

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自社開発の簡易型シンクライアントセキュリティシステム（SASTIKサービス）の開発・販売を行う当社にて、以下の業務をご担当いただきます。

■業務概要：テクニカルサポート・インフラエンジニア
入社後、まずは未経験の方の場合、勉強および研修に従事していただきます。
当社製品をおぼえるために、テストやテクニカルサポートの練習を行います。
その後テクニカルサポートとして、ユーザーへのシステム操作のご案内やトラブルシューティングの
応対を担当していただきます。ユーザーとはメールベースでやり取りをしていただきます。
2年間の研修期間があるため。こちらでテクニカルサポート業務にチャレンジしつつ、同時にインフラエンジニアとしての研修を重ねます。
最終的には、新規受注案件におけるサーバー構築・テスト、そしてサーバー納品後の担当顧客に向けたテクニカルサポートを行っていただくことがミッションです。サーバー構築におけるOSはLinuxを使用します。

※サーバー構築は自社で行い、その後、顧客先でセッティングを行います。
※テクニカルサポート業務の一環でサーバーのメンテナンスが生じることがございます。リモートによるメンテナンス対応が主で、夜間のメンテナンス業務となる可能性もあります。（2年間の研修期間については、残業は生じません。）

■組織構成：
40代の教育担当のもとで、30代後半のテクニカルサポート・インフラエンジニア担当者１名とともに業務を行っていただきます。

■リモート勤務：入社後、半年間は出社にて勤務をしていただきます。その後、勤務実態や成果を加味し、リモート勤務を実施していきます。
（最終的には、週1回の出社をベースとする想定であり、現状全社員が週１～２の出社であとは在宅勤務です）

■製品特徴：
主に自治体様向けのセキュリティ製品を取り扱っています。

製品概要については以下を参照ください。
https://www.saslite.com/alpha/sastik3/



変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
～業種未経験・職種未経験歓迎！～

■必須経験：
ございません。業界・職種ともに未経験の方もご応募いただけます。
興味のある方はぜひご応募ください。

■求める志向性：
研修後はリモートでの勤務形態にもなるため、まじめで実直に業務を進められる方を求めます。
研修後はテクニカルサポートを主としたルーティンワークとなるため、自身のキャパシティをみながら、積極的に上司に仕事を求めに行ける方を歓迎いたします。

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区九段南1-6-5 九段会館テラス1F
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
■マイカー通勤：不可
■喫煙可能場所：屋内に喫煙可能場所あり（分煙）

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート・在宅）

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中の給与条件の変更点：無

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■教育制度：入社直後は、教材を使用したPCやサーバーに関する勉強に加え、技術研修によりインフラエンジニアとしてより実践的な技術を学びます。ロールプレイングによる業務演習等も実施し、幅広く教育します。

＜その他補足＞
■ジム（チョコザップ）の法人会員につき、無料で施設の利用が可能です。
■出社時、食堂を利用した場合、割引が受けられます。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日