株式会社宝清インターナショナル

【小倉】お客様サポート（保険営業事務・管理者候補）◆土日祝休・企業型DC制度あり／アフラック代理店

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■概要：
当社はアフラック北九州支社において、保有契約件数トップクラスの保険代理店です。長年にわたりご契約いただいているお客様をサポートする営業事務（お客様サポート）のマネージャー候補スタッフを募集しています。
既契約者様からの問い合わせが多く、当社の顔としてお客様とやり取りできる点が魅力です。入社から半年～1年で一連の業務を独自に対応できるようになっていただきます。
将来的には、お客様サポートのリーダー（管理者）として後輩育成やそのほかお客様サポート部門の管理者として活躍されることも期待しています。
保険手続きのデジタル化も推進しているためデジタル人材の採用育成にも力を入れています。

■業務内容：
まずは基本的な保険業務からスタートしていただきます。

＜具体的な業務内容＞
電話応対（受電・架電）、お客様への保険商品説明、来客対応、オンライン面談
お客様からの保全（給付金手続き、名義変更、受取人変更、住所変更、改姓改名手続きなどの保険に関する各種手続き）
お客様への保険コンサルティング。契約申し込み手続き等。
荷物の受取・管理、来客対応、社内清掃など
システムへの保険金給付手続き入力（生命保険の保険募集人資格取得後に対応）
※当社ではビジネスカジュアルを導入しています。

◇1日のスケジュール（例）
9:00　本日の予定の確認
9:00～12:00　来客・受架電対応、入力作業、資料作成、保険会社への問い合わせ確認
12:00～13:00　お昼休憩
13:00～17:00　受架電対応、入力作業、資料作成、保険会社への問い合わせ確認
17:00～18:00　残務処理（お客様への書類郵送、入力作業、資材発注）、社内清掃等→退社

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：※下記いずれも必須
・5年以上のお客様サポートに関する仕事および営業事務職のご経験
・業務における電話の受架電・来客対応・オンライン面談の経験
※前向きで会社の成長に力を貸していただける方、長期にわたってお客様と信頼関係を構築できる方を求めています

■歓迎条件：
・第二新卒の方で保険業界、保険代理店でのご経験
・生命保険募集人資格をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：福岡県北九州市小倉北区下富野3-6-31
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
想定就業時間：0時間
＜その他就業時間補足＞
残業は繁忙期以外はほぼ無し。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
待遇変更なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：社内規定で上限あり
社会保険：補足事項なし
退職金制度：企業型DC（企業型確定拠出年金）制度

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT制度
■人事評価制度
■入社後は、一般課程試験と少額短期募集人資格以外に１年を通じて会社所定の複数の資格を取得していただきます。

＜その他補足＞
・マイカー通勤可能（駐車場完備）
・社用車（女性専用車も有）、PC、携帯、iPad貸与あり（営業のみ）
・ウォーターサーバー完備
【その他】
・資格取得支援制度
・慶弔祝金・見舞金規定
・退職金前払手当（入社３年以上の社員が対象）
・団体福利厚生制度
・団体生命保険共済
・団体年金共済

※20～30代が中心の組織をつくっています。
暦通りに休みがあるので、お子様がいらっしゃる方も安心して働ける環境があります。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日

■夏期休暇：8／13～8／16
■年末年始休暇：12／30～1／4
（年間休日日数は毎年のカレンダーで数日前後することがあります）