株式会社セラクＣＣＣ

【未経験歓迎／カスタマーサクセス】MAツール導入・定着支援◆大手企業が多数・スキルアップ◎土日祝休

---

◇企業のデジタルマーケティング活動の自動化・効率化を実現するMAツールの導入・定着支援をお任せします。
※参加プロジェクトによって異なりますが、リモートワークも可能です。

■業務概要：
◎お任せするのは、企業のマーケティング活動の自動化・効率化するためのMAツール導入・定着支援です
◎対応ツールはSalesforce Account Engagement、Salesforce Marketing Cloud、HubSpotなど幅広く対応しています。
◎ツールのエンジニアリングだけではなく、マーケティング活動の効率化・最適化・戦略実行の支援を行います。

■業務詳細：
※適性・希望に合わせて以下業務をお任せします。
◎Salesforce Marketing Cloud／Salesforce Account Engagement／HubSpot導入に際しての要件定義・設計・実装・カスタマージャーニーやオートメーションのシナリオ企画・実装
◎運用フロー構築、改善提案
◎マーケティングの戦略立案
◎効果検証
＜例えば＞
◎顧客の属性に合わせたメール、広告の出し分け
◎メール開封やクリック、商品購買など個人の行動やタイミングにあわせてメールを自動配信
◎効果検証の分析から次のマーケティング施策の設計
など、1to1マーケティングを設計・実装し、最大限の効果を得られるようにPDCAを回していきます。

■クライアント：大手企業が多数◎
◇大手銀行のメールマーケティング業務支援
◇大手ドラッグストアのショッピングアプリから購買を増やすための運用支援
◇大手通信会社の新規見込み顧客獲得の施策提案や営業チームへの連携最適化支援など
※BtoC・BtoB問わず身近なあの企業のマーケティング業務に携わって、活躍できます。

■ポジションの魅力：
◇未経験からBtoB、BtoC問わず様々な企業のデジタルマーケティング支援が経験できる
◇MAツールだけではなく、BIツールやCRMに関しても経験出来る可能性あり
◇マーケティングにとどまらずその先の営業改革やカスタマーサクセス、ロイヤリティマネジメントなどにも関われる可能性あり
◇スキルアップを基準とした評価制度なので頑張りが昇給・昇格に直結（実力主義）

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

---

＜応募資格/応募条件＞
＼業界未経験歓迎・職種未経験歓迎／
■必須条件：
・基本的なPCスキル
・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル（N1取得者）

■歓迎条件：
・販売、サービス、営業などの顧客折衝経験のある方（業界不問）
・Salesforceやその他SFA・MA・BIの利用経験（HubSpotやTableauなど）
・販売企画や営業企画、マーケティング経験
・売上などの数値分析経験
・プロジェクト推進経験
・SQLの知識・webサイト・ECサイト運用経験

＜勤務地詳細1＞
本社
住所：東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア7F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
当社プロジェクト先（東京都）
住所：東京都
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

---

＜勤務地補足＞
研修：東京本社
常駐案件：当社プロジェクト先
※勤務地は参加プロジェクトによって異なります。
※参加プロジェクトによって異なりますが、リモートワークも可能です。

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■平均残業：月10.48時間 ※就業時間は参加プロジェクトによって異なります

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中も待遇に変更はありません。

通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限3万円／月
家族手当：扶養手当
寮社宅：社員住宅制度
社会保険：社会保険完備

厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：入社3年以上が対象

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■資格取得支援（対象資格は360種以上：資格取得時に2万2千円～86万円を支給、試験費用の補助）
■セラク情熱大学
■各種トレーニング、各種セミナー開催

＜その他補足＞
■役職手当
■親交費補助制度
■慶弔見舞金
■出産手当金
■職場つみたてNISA
■持株会・ストックオプション
■産育休・育児支援（所定外労働の免除、時短勤務など）
■ベビーシッター利用制度
■社員住宅制度（利用条件有）
■高度・先端技術手当（当部門独自の制度）
■社内レクリエーション・サークル
■UCゴールドカード「プライズ」入会可
■健康・医療サービス（定期健康診断、高額療養費、付加給付など）
■カフェテリアプラン（旅行・医薬品・ヘルスケア用品の優待など）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

※担当プロジェクトによって異なる場合があります
年末年始休暇、リフレッシュ休暇、有給休暇（入社半年経過後10日～※100％消化可能）、慶弔休暇、産休・育児休暇（取得後、現場に復帰した社員多数）