株式会社イージェーワークス

【横浜】未経験歓迎◎問い合わせ対応◆月給34.8万～・年休125日・残業10h◆インターネット回線等

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～横浜駅すぐそば／PCデポコーポレーションG／有給消化率は全社で85％以上／勤務時間選択可能～

★化粧品販売や法人営業など異業種から転職してきたメンバーがホスピタリティ能力を生かして活躍中！！

■業務内容：
インターネット回線の主に個人のお客様と関係構築をし、デジタルや IT を活用し、よりお客様の生活を豊かにするための提案を行います。

【具体的には】
・電話やメールによるインターネット回線に関するお問い合わせ対応
・お客様のデジタルに関する悩みのヒアリング
・デジタルを活用し生活を豊かにするためのプランニング、提案活動（当社のサービスだけでなく、グループ会社のサービス案内や一般的なデジタル相談にも乗ります）

効率を求めるのではなく、一人ひとりのお客様に時間をかけて対応をしており、指名でお電話がかかってきたり、御礼のお手紙を書くなど、非常にお客様と近い距離で仕事をしています。

■キャリアプラン：
志向性に応じて法人向けソリューション営業への異動なども可能です。

■魅力・身につくスキル：
・デジタルデバイドの解消という社会貢献度の高い業務に関わることができます。また、お客様から、様々な相談をしていただけるような人間力や、幅広い提案力を身に着けることが可能です。デジタルに関する知識は入社後、学んでいく姿勢があれば、入社時はなくても問題ありません。
・お客様が抱えている悩みから新サービスを企画することを積極的に行っていきたいと考えており、新しいことにチャレンジしたい方には面白いと感じて頂けます。
・チームワークを大切にしている組織のため、メンバー同士で意見を出しあい、お互いに高め合うことが出来る環境です。

■組織体制：
「ファミリーコンタクトセンター」
課長1名、課員10名

■当社について：
株式会社ピーシーデポコーポレーションの100%子会社として2000年に創業。ネットワークやウェブ制作に強みがあります。親会社向けのシステム作りや、外向けのウェブ制作、ネットワーク構築など幅広くITに関わる事業を行っております。同社は。技術革新が加速する中で、単一のスキルではなく多様な知識と経験が必要と考え、時代の流れに合わせて変化しながら事業拡大しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
※第二新卒歓迎※
■必須条件：
・顧客折衝経験

■歓迎条件：
・電話営業/インサイドセールスのご経験

＜勤務地詳細＞
本社　※最新
住所：神奈川県横浜市西区高島一丁目2番5号 横濱ゲートタワー18階
勤務地最寄駅：みなとみらい線／新高島駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
基本的に出社ベースです。
最寄り駅
・みなとみらい線「新高島駅」徒歩1分
・JR/京急/東横/地下鉄「横浜駅」徒歩6分

＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業月平均10時間程度※勤務時間は福利厚生その他欄参照

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格受験料補助
■資格取得報奨金
■Essential Knowledge拡大奨励金（専門的技術・知識への奨励金）

＜その他補足＞
■結婚祝い金、出産祝い金、災害見舞金、死亡弔慰金、高度障害見舞金
■パフォーマー制度（優れたパフォーマンスを持った個人への奨励金）
■永年勤続報奨金
■がん診断治療見舞金
■インフルエンザ予防接種費用補助金、健康診断、健康診断オプション、歯科検診
■ストレスチェック
■オフィスカジュアルOK
■フリーアドレス
■副業可
■勤務時間について：
8:00～17:00、8:30～17:30、9:00～18:00、9:30～18:30、10:00～19:00から選択可能

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

夏期休暇、冬期休暇、アニバーサリー休暇、産前・産後休業、介護休業、弔事休暇、生理休暇
有給は　入社3か月で5日付与、入社半年で追加5日付与
※有給消化率は全社で85％以上