株式会社ネグジット総研

【神戸/未経験歓迎】カスタマーサポート◆調剤薬局向け自社サービス/完全週休二日制/研修充実/残業少

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【完全未経験OK／研修充実◎】問い合わせ対応メイン／月残業6時間程度／完全週休二日制／幅広い年代の女性が活躍中です！

■業務内容：
同社自社製品である調剤薬局向け業務支援ソフト「調剤くん」の導入インストラクター、システムサポート業務をお任せします。

◆具体的には…
（内勤７割）電話サポートにて、お客様のお困り事を解消します。お客様からのシステム操作・トラブルに関してのお問い合わせをサポートしていただきます。
（外出３割）月8日程の外出があります。システム導入していただいた薬局に向かい、操作説明、導入の立ち合い、システムが動いているのかどうかの確認を行います。

■魅力ポイント：
調剤報酬やシステムインストラクションスキルを身に付けることが可能です。またお客様へのシステム導入・サポート業務を通して、自身の提供する業務の社会的必要性・貢献が実感できます。

■組織や風土：
・神戸組織は9名（部長1名/マネージャー1名/リーダー1名/メンバー6名）が在籍しており、男女比は3：6、マネージャーとリーダーともに女性が活躍している組織です。
・長年勤務されている女性が多く、産休中のメンバーが2名おります。風通しが良く、ライフイベントを経ても長く働いていただける環境です。
・また、他業種からの転職が非常に多く、未経験の方でも安心して働いていただけます。（車のディーラー、ブライダル営業、通販営業）

■入社後のサポート体制：
半年ほどの研修プランをご用意しております。
・最初は社内で座学。
・お客様からのお問い合わせ対応（入社1カ月～1カ月半後）
・お客様先へ先輩とともに訪問（入社3～4カ月後）

■当社について：
《成長性》
東邦ホールディングス全体で前年比越えの高成長。日本政府がe-japan構想を掲げ医療業界へのIoT化を推進しており、業界としてはかなり順風が吹いている状態です。
《安定性》
社員数8,000名、年商1兆円を売り上げる東邦ホールディングスの子会社である同社。内販と外販よりバランス良く収益を上げている為、非常に収益性が高いのが特徴です。また、家族手当・資格補助制度などの研修制度・退職金支給など福利厚生が充実しているのも特徴の一つです。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験・業界未経験歓迎＞
■必須条件：
・自動車免許をお持ちの方
・何かしらの顧客折衝経験をお持ちの方

■歓迎条件：
・パソコンの基本操作が出来る方（※Word、Excel、Power pointの基本操作ができる方）
・調剤薬局事務、調剤薬局事務経験、同業他社経験者

■求める人物像：明るい方、責任感がある方、積極的な方


＜必要資格＞
歓迎条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
本社
住所：兵庫県神戸市中央区江戸町85-1 ベイ・ウイング神戸ビル5階
勤務地最寄駅：ＪＲ線／三ノ宮駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無
特記事項なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
9:00～18:00
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
残業時間は月6h前後。繁忙期でも20hも上回ることはございません。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
特記事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
特記事項なし

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：5万円/月迄
家族手当：配偶者1万円、第一子5千円、第二子以降3千円
社会保険：特記事項なし
退職金制度：勤続4年以上が対象

＜教育制度・資格補助補足＞
外部研修、現場OJT、資格支援制度など

＜その他補足＞
退職金制度、会員制保養施設

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日、夏期・年末年始休暇、有給休暇、慶弔・特別休暇