株式会社ＮＩＣ八代コンタクトセンター
【熊本:八代市】コールセンターの業務管理◆未経験者OK／年間休日120日
募集要項
おしごと用語集仕事内容
～マイカー通勤可能（駐車場完備）／異業界での管理経験の方歓迎！定年退職65歳（再雇用制度有）ミドル層・シニア歓迎／ブランクOK～
■業務内容：
自動車事故受付系及びロードサービス系コールセンターの業務管理、クライアント対応、オペレーター業務等を担当sマス。
※入社1～2年後、能力に応じて他案件に従事頂く場合有り
＼未経験でも安心な研修制度／
■未経験者向けの研修制度について
(１)オペレーター業務の習得（入社後、3ヶ月程度）
(２)スーパーバイザーの補佐としてご勤務いただく（入社3ヶ月～半年目安）
(３)スーパーバイザー業務の習得（入社半年後以降）
(４)スーパーバイザー１～２年経過後を目安に、順次MGRとしてのクライアント対応や数値管理、労務管理を行っていただきます。
■チーム構成について
・総数の在籍：管理者５～６名、オペレーター25~30名
・1日出勤人数：管理者２～３名、オペレーター：早番12名、遅番6名程度
■当社について：
当社は熊本県八代市にてコンタクトセンター事業を展開しています。
これまで培ってきたコールセンターのノウハウを活かし、お客様に喜ばれる情報提供と臨機応変な対応が出来るオペレーターの育成に注力しております。地域とのつながりを大切にし、地域と共に成長していくコンタクトセンターを目指しています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞
■必須条件：
コールセンターでのSV経験者
■歓迎条件：
・コールセンターの管理経験者（SV、MGR)
・損保系業務の管理経験者（SV、MGR)
勤務地
本社
住所：熊本県八代市旭中央通3-11 ＴＳビル５F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜勤務地補足＞
■マイカー・自転車・バイク通勤OK／無料駐車場完備
＜転勤＞
無
勤務時間
9:00～21:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜勤務パターン＞
9:00～18:00
12:00～21:00
＜その他就業時間補足＞
※一部早出出勤をご相談することがあります
雇用形態
契約社員
＜契約期間＞
0年2ヶ月
＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
※能力により正社員スタートも応相談
契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：無
給与
360万円～480万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：300,000円～400,000円
＜月給＞
300,000円～400,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■昇給・昇格制度あり
・基本給（未経験）：30万円～33万円
・基本給（ご経験者）：35万円～40万円
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（上限3万/月）
住宅手当：補足事項なし
社会保険：■社会保険完備
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
＜その他補足＞
■引っ越し手当
■住宅手当：転職を機会に居住等を引越しをされる方に限ります。詳細は面接時にご相談ください
■長距離通勤補助：規定内支給（上限2万/月）※通勤交通費（上限3万）とは別枠支給
■定期健康診断
■服装・髪型・ネイル自由
■休憩室あり
■ロッカーあり
休日・休暇
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
■シフト制（ご希望を最大限考慮します。※シフトは１か月前提出）
■有給休暇、慶弔休暇、産休／育休制度（取得実績あり）
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
・各種業務の受託事業。コンタクトセンターの運営及びオペレーターの教育に関する事業
・インターネットを利用した情報提供サービスに関する事業
■当社について：
当社は熊本県八代市にてコンタクトセンター事業を展開しています。
これまで培ってきたコールセンターのノウハウを活かし、お客様に喜ばれる情報提供と臨機応変な対応が出来るオペレーターの育成に注力しております。地域とのつながりを大切にし、地域と共に成長していくコンタクトセンターを目指しています。- 所在地
〒866-0844
熊本県八代市旭中央通3-11 ＴＳビル５F- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 1百万円
応募方法
応募方法
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韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
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ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
