ウェアポータル株式会社
【埼玉/川口】メールシステムのお客様サポートエンジニア◆未経験歓迎◆官公庁への導入多数◆時短勤務OK
募集要項
おしごと用語集仕事内容
==◆2009年創業、アメリカやドイツ等の海外メールソフトウェアの販売業者／入社後すぐ時短勤務OK！／リモート勤務可／転勤なし／埼玉県多様な働き方実践企業に認定◆==
☆オススメポイント☆
◎社員数は9名ながら、海外製メールソフトウェアの国内トップである総代理店として日本での販売をリード！メイン商材を利用するお客様は国内でも1,200社以上！
◎販売するメールソフトウェアはセキュリティにも優れており、日本の官公庁でも数多く導入！
◎年間休日120日、平均残業時間も20時間以下、入社後すぐ時短勤務可能！仕事が慣れてきたらリモート勤務も状況に応じて相談可能！非常に働きやすい環境です！
◎オフィスは川口駅から徒歩5分で通勤もしやすいです！
◎平均勤続年数も７年で長期就業している社員多数！
■採用背景
メールソフトウェアを利用するお客様の増加に伴いお客様をサポートするエンジニアを増員します！未経験の方でも積極的に採用します！
■仕事内容
現在メールシステムをご利用中のお客様のアフターサポートをご担当いただきます。ご利用中のお客様からのメールや電話での問い合わせ対応や技術的なサポート対応がメインとなります。具体的には以下となります。
■お問合せ内容
・操作方法やシステム利用に関する質問対応
・エラーや不具合等のトラブル対応
⇒メールや電話で問い合わせ内容を社内で確認して回答します。内容次第ではエンジニアとして遠隔で技術的な対応も実施いただきます。
・導入に関する相談
・システム構成についての相談
※海外製の商品を販売しているため、問い合わせ内容によっては海外メーカーとの連携も発生します。
■組織構成
社員は計9名です。
【内訳】20代1名、30代1名、40代3名、50代3名、60代1名
※男性5名、女性4名
今回配属のチームは男性2名（20代、50代）が在籍中です。
※現在の社員も未経験からスタートしています！
■教育体制
製品やネットワーク知識の習得からスタートして、お客様対応の流れ等は先輩社員からOJTで学びます。必要に応じて社外研修にも参加も可能です！マニュアルや環境も整備されているので、未経験でも安心して仕事がスタートできます。半年後には一人で仕事ができるよう仕事に慣れていきます。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験・職種未経験歓迎＞
■必須条件：以下いずれか必須
（1）ネットワーク・セキュリティ・サーバー構築関連業務の経験のある方（目安1年以上）
（2）ITパスポートやネットワーク系のベンダー資格をお持ちの方
（例：Cisco（シスコ）、Juniper Networks（ジュニパーネットワークス）、Huawei（ファーウェイ）、Aruba（ヒューレット・パッカード・エンタープライズの一部）など）
■歓迎条件
・簡単な英語の読み書きができる方（目安TOEIC(R)テスト600点以上）
勤務地
本社
住所：埼玉県川口市栄町3-2-20 川口駅前ビル5F
勤務地最寄駅：京浜東北線／川口駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
■残業：月20時間以下
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
同条件
給与
400万円～450万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：265,000円～300,000円
＜月給＞
265,000円～300,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※スキルや経験によって決定致します
■年収例：
・6,800,000円：入社8年目／43歳、リーダー
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定により
社会保険：・社会保険完備
＜教育制度・資格補助補足＞
OJT
＜その他補足＞
・服装自由
・時短勤務制度あり
・消毒液設置
休日・休暇
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
■休み：土日祝休み
■その他：年末年始休暇、夏季休暇
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
・海外パートナーの開発したソフトウェア製品のローカライズ、国内販売、製品サポート
・デジタルサイネージと関連動画コンテンツの販売と保守
・上記製品を中心とした構築／運用サービス
■ウェアポータル株式会社について：
・私たちは、私たちにしかできないという情熱をもって、お客様に喜ばれる便利な製品やサービスをタイムリーにご提供し続けてまいります。
・ウェアポータル株式会社は、社会をITの力で今より少し便利にしたい、という思いから、主に海外のパッケージ製品を国内販売する目的で設立しました。当社では、ベンチャー企業だからこそ、社員の自主性を重んじ権限も委譲する事で、主体的に、スピード感を持ってお客様のニーズにお応えしています。
・ベンチャー企業だからできる事：ウェアポータル株式会社は、社会をITの力で今より少し便利にしたい、という思い加藤千佳から、主に海外のパッケージ製品を国内販売する目的で設立しました。当社では、ベンチャー企業だからこそ、社員の自主性を重んじ権限も委譲する事で、主体的に、スピード感を持ってお客様のニーズにお応えしています。
■ミッション：
・ソフトウェアパッケージのご提供：ウェアポータル株式会社では、パッケージを「コストを抑え、敏速に汎用的に利用できるもの」と位置づけています。お客様が必要と感じた時に簡単に、すぐにご利用頂けるよう、ウェアポータルでは、ソフトウェアを、個別の作りこみやカスタマイズが不要な「パッケージ」としてご提供しています。また、その時々のニーズやご予算に合わせて、企業規模を問わずご購入頂けるよう、自社開発は行わず、それに代わって、お客様のニーズにお応えするべく、世界中の優れた製品を発掘しています。
・パッケージを超えた、付加価値のご提供：パッケージは、お客様の環境に上手く統合し、製品のよさを御納得頂いて初めて、使いこなすことができます。ウェアポータルでは、既に運用している環境にスムーズにパッケージをご導入頂くためのご相談や検証、製品サポートをご提供しています。お客様にご安心頂き、この製品を選んでよかった、と感じて頂けるような、質の高い製品とサービスをご提供し続けて参ります。- 所在地
〒332-0017
埼玉県川口市栄町3-2-20 川口駅前ビル5F- 設立
- 2009年7月
- 従業員数
- 9名
- 上場市場名
- 非上場
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
