ＷＴホテルマネジメント合同会社

【福岡】フロントスタッフ◆オリックスＧ関連企業／研修充実／転勤なし

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◆◇福岡中心街×新しいホテル設備／語学活かすフロント◆◇

■業務内容：
ご宿泊のお客さまに「また行きたい」と思っていただけるような、温かくフレンドリーなおもてなしを提供するフロントポジションです。ロビーでの積極的なお声がけや、国内外ゲストへのきめ細かな対応をお任せします。

・フロント業務全般（チェックイン／アウト業務、お荷物預・発送手配、タクシー手配や交通機関のご案内　等）
・チェックイン機の使用方法など、館内のご案内
・アメニティや客室備品の管理（棚卸、発注、商品選定など）
・客室アサイン等のオペレーション業務
※ホテル運営に関わる業務の範囲で変更の可能性あり

【語学を活かした接客】
海外ゲスト比率が高く、英語での日常会話を用いたチェックイン対応や観光案内、トラブルシューティングなどを日常的に行います。英語以外に韓国語など多言語でのコミュニケーションが可能な方には、より専門的なご案内やメール対応など、語学力を活かした役割もお任せしていきます。

■魅力ポイント：
・2022年開業のため、館内設備が新しく、清潔でスタイリッシュな環境で働けます。
・海外ゲストが多く、英語や韓国語などの語学力を「実務で使いながら伸ばせる」環境です。
・シフトは3交代制で連続休暇制度もあり、オンオフのメリハリをつけて無理なく働けます。
・大手グループの一員として、健全な労働条件や設備投資が進んでおり、長く安心して働けます。
・ホテル内の他セクションやグループ内他施設（ホテル・旅館）での研修もあり、キャリアの幅を広げやすい環境です。

■組織構成・働く環境：
宿泊課は20代～40代のスタッフを中心に構成されており、社内コミュニケーションが活発で風通しの良い職場です。フロントだけで完結するのではなく、客室清掃や料飲など関連部署とも連携しながら、チームでお客さまをお迎えするスタイルです。

■キャリアパス：
入社後はフロントスタッフとして経験を積んでいただきながら、ご希望や適性に応じて、ホテル内他セクションへのチャレンジや、グループ内他施設での研修機会もご用意しています。将来的には、マルチに活躍できるホテルパーソンとしてキャリアを築いていただくことを期待しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ホテル宿泊部門における接客業務経験３年以上
・何らかのホテル管理システム（PMS）の使用経験　　※弊ホテル使用DYNA PMS(経験者優遇）
・英語でのコミュニケーションが可能な方（日常会話レベル必須／ビジネスレベル優遇）
※上記に加え、多言語でのコミュニケーション（会話、メール）が可能な方優遇

＜語学力＞
歓迎条件：英語中級、中国語（北京語）中級、韓国語（ハングル）中級

＜勤務地詳細1＞
クロスライフ博多柳橋
住所：福岡県福岡市中央区春吉一丁目6番5号
勤務地最寄駅：地下鉄七隈線／渡邉通駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
クロスライフ博多天神
住所：福岡県福岡市中央区春吉三丁目26番30号
勤務地最寄駅：地下鉄七隈線／天神南駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無
転勤なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）（交替制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
9:00～18:00
16:00～1:00
1:00～10:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
待遇に変更はございません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規定に準じる
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳
補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
補足事項なし

＜その他補足＞
・定期健康診断
・制服貸与
・チケットレストラン
・グループホテル
・旅館優待
・慶弔金制度
・各種研修制度有
・資格支援制度

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数108日

月9日休日、連続休暇制度(休日とは別に、7日間の連続休暇を特別休暇として付与)　・慶弔休暇　・有給休暇　・ボランティア休暇　・生理休暇　・看護等休暇　・産前・産後休暇