アルティウスリンク株式会社

【首都圏エリア採用】KDDI商材の法人営業◆KDDI×三井物産グループ／残業月15時間程度／土日祝休

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～BPO業界大手「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社～

■業務概要：
すでに取引のある大手企業に対して、スマートフォンやタブレットなどのモバイル商材のサポートを行なうお仕事です。一人あたり20～30社を担当いただきます。

■業務詳細：
◎モバイル・音声通信のサービス追加、廃止
└メールや電話で受けた依頼をもとに、各企業の仕様にセットアップされた端末をお届けするなど。
　ダイヤルイン番号の追加・廃止やチャネルの増設など。
（キッティング作業や音声通信の工事などは別部署が対応します）

◎お困りごとのヒアリング、追加商材の提案（アップセル対応）
└「もっと良いスペックの端末ないかな？」といった相談を受けて新しい端末を提案する…といったイメージです。
　必要に応じてKDDI営業部門と連携して対応します。

◎企業担当者との関係構築、企業訪問
└訪問は月に5～10回程度。チームリーダーが同行します。

■業務の特長：
・業務の7割ほどは、担当企業からの依頼をきっかけに始まるインバウンド対応です。
・新規開拓や個人ノルマはありません。
・ゆくゆくはリーダーや管理者へのステップアップも可能です。

■仕事のやりがい：
◇複数拠点で運営されているコンタクトセンターを巻き取り、デジタルコンタクトセンターとして再構築する業務となります。
◇お客様企業で大きな柱となるプロジェクトに主担当として携われるお仕事です。またお客様企業がDX推進に非常に前向きなため、DXスキルの習得と業務活用も期待できます。

■入社後について：
まずは座学で、お仕事の詳細やサービス内容、業務システムの説明を行ないます。
その後、先輩の対応を横で見たり、OJTを通して学習。入社半年後をめどに担当企業が決定し、実務がスタートします。

変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定します。

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＼職種未経験歓迎・業種未経験歓迎／
■必須条件：
・事業会社でのバックオフィス・営業経験のある方
・販売サービス職として、顧客折衝経験のある方
・パソコンを使用した業務経験がある方

＜こんな経験が活かせます＞
・ルート営業、法人営業、営業事務
・インサイドセールス
・カスタマーサポート
・チャットサポート
・テクニカルサポート　
・SaaS業界やBtoBサービスでの経験
・CRMに関する業務経験　など
・モバイル業界でのご経験
・モバイル端末店舗販売店長以上の経験

＜勤務地詳細＞
顧客先（虎ノ門・高輪）
住所：東京都港区（虎ノ門・高輪）
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
業務習得状況次第で、在宅も可能

＜転勤＞
当面なし
異動の可能性がある勤務地：横浜、新宿（一都三県目安）


＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業月15時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中、処遇面の変更無し

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤費全額支給
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
各種研修制度・eラーニング等

＜その他補足＞
■在宅勤務可（週1～2日程度／業務習得状況による）
■au/UQスマホ従業員向け特典
■当社だけの福利厚生サービス

＜柔軟な働き方への取り組み＞
・産休・育休取得実績あり
・育児短時間勤務（小学校4年生開始前まで利用可）
・子の看護休暇（小学校4年生開始前まで取得可）
・子育て休暇（有給）

女性活躍推進を行う優良企業として「えるぼし（3つ星）」に認定
子育てサポートを行う優良企業として「くるみん」に認定

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～14日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

※繁忙期など土日祝に出勤有。その場合は振替休日を取得
年末年始（12／29～1／3）・年次有給※入社年度は入社月に応じた規定数付与・特別（弔事、結婚、子育て、子の看護等）・私傷病・産前産後・育児介護