株式会社Ｓｍａｐｏ

SCM／オペレーションマネージャー候補（製造・物流）◆顧客に想いを届けるビジネスギフトSaaS

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＜顧客へ「想いを届ける」ギフトを起点に営業活動を支えるサービス／プライム上場企業からも出資＞

■業務概要：
本ポジションでは、製造・物流現場のマネジメントや業務改善をリードし、品質・生産性・スピードを高い水準で両立させるSCM責任者候補を募集します。

■具体的には：
・製造・出荷現場（印刷／封入／梱包／検品／発送）の進捗、品質管理
・業務フロー・作業標準の整備と改善（生産性・ミス・コストの最適化）
・エンジニアや外部パートナーとの連携によるシステム／体制構築
・出荷計画やリソース配分の設計、管理
・KPI設計／運用およびチームマネジメント

■魅力：
◎SendWOWの「体験を贈る」仕組みを、裏側から支える中核ポジション
◎品質とスピードの両立という難題に挑戦し、組織をゼロ→イチで作る経験
◎製造現場・エンジニア・Bizサイドと協働し、仕組みを設計できる裁量
◎ギフトという“人の感情”を扱う事業ならではの社会的意義

■組織構成：
正社員3名、パートタイム15名、業務委託25名

■募集背景：
企業と人のつながりを再設計する。私たちSmapoが展開するギフトマーケティングプロダクト「SendWOW」は、これまで“ノベルティ”として軽視されがちだったギフトを、成果にコミットするマーケティング施策の一手として再定義しています。
オンライン施策ではリーチしきれなかった層に対し、「誰に・いつ・何を・どう贈るか？」を設計し、温度感あるアプローチを提供。現在はSmartHRなどのSaaS系企業を中心に導入が進んでいます。PIVOT出演なども追い風に、インバウンドリードも増加中です。
急速な事業成長に伴い、ギフトの製造・封入・発送を担うオペレーション部門の拡充が急務となっています。

■「SendWOW」について：
電話やメールでは接点が取りづらい顧客に対し、様々なギフトや手書きのメッセージなどを通じて心のこもった接点を創出することを可能にします。単なる情報伝達ではなく「想いを届ける」ことを重視する企業にとっては営業成果を高めるツールとなっております。QRコードでのデジタルギフトをお送りするため、ギフト送付後のトラッキングも可能、開封状況や送付内容をデータとして残すこともできます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下いずれかに当てはまる方
・製造、物流、印刷、ECフルフィルメント等での現場リーダー経験
・品質管理や生産管理への実務関与経験

■歓迎条件：
・チームメンバー（5名以上）の育成／マネジメント経験
・Excel／スプレッドシートでのデータ集計、分析スキル
・出荷規模拡大に伴う体制構築や仕組み化の実務経験
・3PLや外部委託先との業務設計／改善プロジェクト経験
・生産性改善活動（5S、LEAN、カイゼン等）の推進経験

＜勤務地詳細＞
三田加藤ビル
住所：東京都港区芝３丁目４３－５ 三田加藤ビル5F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
※業務の内容上、出社勤務となります

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（上限有）
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇
※有給休暇は初日に10日間付与