株式会社ジョーレン
【松戸市】カスタマーサクセス ◆リモート勤務可／フルフレックス制／年休125日
募集要項
おしごと用語集仕事内容
■職務概要：
主にEC-CUBEで構築したECサイトを運用する既存顧客に対するフォローアップ、提案営業となります。
部門ミッション：顧客のECサイト運営に伴走しその成功を支援する
・顧客満足度向上を目指し、顧客とジョーレンの継続的な関係構築を行う
・顧客の更なる成功を実現するような追加開発や新規案件を創出する
・顧客との窓口（カウンター）として案件推進を行う
■職務詳細：
・顧客への定期的な訪問、オンラインミーティングの実施
・顧客の課題をヒアリングし、社内開発チームへフィードバック
・ECサイトおよび関連業務の改善提案
・市場動向等のデータを基にした有益な情報の提供
・見積り、請求内容の社内調整、提案
・管理部、マーケ部との連携対応
■当社の特徴/魅力：
・当社ではtoCの大手企業案件に携わるほか、今後成長が見込まれるtoBのEC案件にもチャレンジできます。100％自社内開発、一体感が感じられる環境です。ご自身の手掛けたプロジェクトが多くの方に使って頂けるサービスとなり、手応えをダイレクトに感じられます。
・また、当社の代表は「良い環境が良い仕事を生む」と考え、従業員が働きやすい環境整備にも注力しています。心理的安全性が守られ、社員定着率も高く、社員同士が良い関係を築き、力を合わせてモチベーション高く業務に取り組んでいます
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・法人顧客との折衝経験
・顧客提案資料の作成及びプレゼンテーションの経験
※以下のいずれかの職種経験
・システム受託開発の営業経験
・システム構築プロジェクトのディレクション経験
・IT／SaaSなどのシステムサービスの販売経験
■歓迎要件：
・EC運営に関与した経験
勤務地
本社
住所：千葉県松戸市松戸1307-1 松戸ビル12F
勤務地最寄駅：JR常磐線／松戸駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート・在宅）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
給与
450万円～550万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：328,700円～397,900円
固定残業手当/月：51,300円～62,100円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
380,000円～460,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※給与詳細は経験・能力を考慮し、相談の上決定します。
■昇給：年1回（4月）
■業績により決算賞与の支給あり（1月、支給実績あり）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費精算
家族手当：18歳以下の子どもひとりにつき5,000円
社会保険：補足事項なし
退職金制度：選択制企業型DC
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
書籍購入補助：10,000円/月
資格取得補助：30,000円/年
＜その他補足＞
補足事項なし
休日・休暇
年間有給休暇5日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日
会社概要
- 事業概要
＜EC領域に強みを持つ千葉県松戸市のIT企業＞
■大手ECパッケージ、EC-CUBE、shopifyなど各種ECパッケージを利用したECサイト開発
■国内No.1のECオープンソース「EC-CUBE」プラチナパートナー
■【自社内開発】フルフレックス・在宅勤務・時短勤務など柔軟に対応可
■健康経営優良法人2024認定企業
＜事業内容＞
■Web系システム開発
■ECサイトの構築・運用・運営サポート
■スマホアプリ開発- 所在地
〒271-0092
千葉県松戸市松戸1307-1 松戸ビル12F- 設立
- 2011年1月
- 従業員数
- 37名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 78百万円
- 平均年齢
- 36.2歳
応募方法
応募方法
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ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
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マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
