株式会社アンドパッド

【11/15(土)1day選考会】カスタマーサクセス＜未経験歓迎＞面接1回／業界シェアNo1／在宅可

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■開催概要
・日時：2025年11月15日（土） 9:00～19:00まで
・形式：対面、オンライン（Zoom予定）どちらも可
※対面の場合、東京本社（三田）での実施となります。
・選考ポジション：カスタマーサクセス（エンタープライズ顧客担当）
・対象：事前の書類選考を通過された方


■当日の流れ
・会社説明（45分）
・休憩（10分～15分）
・最終選考（45～60分）
※会社説明および最終選考はお一人ずつ実施いたします。
※会社説明終了後、10分程度の休憩を挟み最終面接を実施いたします。
※実施スケジュール例：9:00（会社説明）→（休憩）→10:00（最終面接）→11:00（終了）
※実際のスケジュールは書類選考を通過された後にお一人ずつ調整させていただきます。
※面接の内容によっては再度面談等を実施させていただく場合がございます。予めご了承ください。


■応募締切：2025年11月12日（水）23:59
※書類選考結果通知：2025年11月13日（木）19:00までにご連絡予定


■選考ポジションについて：
大手顧客の複雑な課題に対し、セールスからCSまで一貫して最適なソリューションを提供する専門組織です。大手企業とのパートナーシップを築き、業界をリードするチームを目指します。この変革期に、エンタープライズ市場を最前線で切り拓く仲間を募集します。


■業務詳細：
・顧客向けの導入説明会の実施およびサポート
・既存顧客の活用支援や定着に向けたフォローアップ
・社内のカスタマーサクセスチームやセールスチームと連携し、顧客の課題の把握と整理
・顧客の業務フローを精度高く理解し、適切な活用方法を提案
・顧客のフィードバックを収集し、社内の関連部門（プロダクト・開発など）へ共有


■ポジションの魅力：
エンタープライズのカスタマーサクセスは、単なる「導入支援」や「運用サポート」に留まらず、ビジネス変革の先駆者として、業界の成長を顧客とともに創る存在です。大手企業の課題はスケールが大きく影響範囲も広いため、提供する価値が業界全体に大きなインパクトを与えます。「大手企業の一つの業務を変える」だけでなく、「業界を動かす」ことにつなげられるのが、このポジションの面白さです。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
～職種未経験／業種未経験歓迎～

■必須要件:
以下いずれかをお持ちの方
・法人営業経験
・カスタマーサクセス経験
・業務コンサル、業務改善のご経験
・IT領域におけるプロジェクトマネジメントの経験
・建築、建設業界での就業経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区三田3-5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
勤務地最寄駅：各線／秋葉原駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし
補足事項なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
■残業：30h程度(基本直行直帰型なのでご自身で調整可能です)

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件面に変更なし

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限月3万円
住宅手当：条件有り
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入制度
■OJT研修
■入社研修

＜その他補足＞
・昇給年2回
・賞与年2回
・各種社会保険完備
・育児有給休暇付与
・入社時の特別休暇
・リモートワーク手当（一時金：20,000円、5,000円/月）
・出張手当
・近隣住宅手当（※地域により金額は異なる）　
・結婚／出産祝い金
・弔慰金
・書籍購入補助制度
・従業員持ち株会(奨励金あり)

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

夏期休暇（原則3日間）、年末年始休暇（原則5日間）、有給休暇（入社6ヶ月経過後10日～）