Ｄｅｌｔａｎ株式会社
カスタマーサポート&サクセス｜歯科DXを推進するSaaS・歯科向け医療機器・歯科材料の販売、サポート
募集要項
おしごと用語集仕事内容
■業務内容：
当社が提供するSaaS製品「DELTAN ORDER」や口腔内スキャナー「神樂（KAGURA）」を導入いただいた歯科医院・歯科技工所に対して、運用支援と活用促進を行うカスタマーサポート＆サクセス業務をお任せします。
課題解決や満足度向上に加え、消耗品・歯科材料の追加提案やDELTAN ORDERの導入拡大など、アップセル・クロスセルを通じて顧客価値を最大化していただきます。
▼具体的には
製品導入後は、初期設定や操作説明などのオンボーディング対応を行い、お客様がスムーズに活用できるよう支援します。
電話・メール・チャットを通じて寄せられるお問い合わせやトラブルに丁寧に対応し、安心してご利用いただける環境を整えます。
日々のご利用状況やお困りごとを伺いながら、より便利にお使いいただくための機能活用や関連サービスのご提案も行います。
また、消耗品や歯科材料などの追加提案を通じて、現場業務の効率化や満足度向上に貢献します。
さらに、対応の中で得られたお客様の声や改善要望を開発チームに共有し、製品やサービスの品質向上につなげていきます。
■就業環境：
出社を基本としつつ、業務内容に応じてリモートワークの相談も可能です。成果を重視した柔軟な働き方を推進しています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・歯科業界で働いていたいた経験
■歓迎要件：
・歯科衛生士や歯科衛生士の資格をお持ちの方
勤務地
本社
住所：東京都品川区西五反田7-22-17
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜勤務地補足＞
基本は出社ですがご家庭の事情などを踏まえリモート勤務に切り替えるなど柔軟に相談可能です。
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間に変動はありません。
給与
450万円～600万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：278,900円～371,900円
固定残業手当/月：96,100円～128,100円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
375,000円～500,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：（上限金額：30.000円）
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
＜教育制度・資格補助補足＞
OJT
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日
【有給休暇の補足】
4～9月までのご入社の場合10日付与。それ以降入社月に応じた日数を付与
土日祝休み、夏季休暇、年末年始休暇
※イベントで年に数回土日に出勤いただくことがございます
会社概要
- 事業概要
【会社概要】
Deltan株式会社は、歯科業界のデジタル化に挑戦する企業で、歯科医療従事者とIT企業が共同でテクノロジーを開発し、新しい時代を創造しています。同社は、適切な歯科医療が提供され、患者さんが喜ぶ世界を目指しており、そのビジョンの実現に向けて、様々なサービスを開発しています。
【主要サービス】
Deltan株式会社は、主に三つのサービスを提供しています。一つ目は「DELTAN ORDER」で、これは歯科技工指示書、スキャンデータ、口腔内・顔貌写真、CTなど様々なデータをクラウド上で一元管理できるサービスです。二つ目は「神樂KAGURA」で、これはDeltan株式会社と海外メーカーの共同開発による口腔内スキャナーで、精密な印象採得と正確なバイトを再現でき、費用を抑えて導入できるデジタルソリューションです。三つ目は「hanalove」で、これはマウスピース矯正の医療関係者専用のサイトであり、日本やシンガポールなどアジアを中心に世界23ヵ国で展開されています。
【経営者のビジョン】
Deltan株式会社の代表取締役である井上佳洋氏は、自身の矯正治療が治らなかった経験から歯科業界をより良くしていくことを志しています。そのために、歯科医療従事者と一緒に色々なサービスを開発していきたいと考えています。
【社会貢献性】
Deltan株式会社は、歯科医療の価値を多くの人に届けることを目指しています。そのために、歯科医療のデジタル化により、治療の精度向上や患者の満足度向上を実現しようとしています。また、同社のサービスは、日本はもとより、シンガポールなどアジアを中心に世界23ヵ国に展開しており、世界の歯科医療にも貢献しています。
【市場と競争状況】
歯科業界は現在、アナログからデジタルへの変革が進行中であり、その中でDeltan株式会社は、自社のテクノロジーを活用して新しい時代を創造することを目指しています。そのため、同社は、歯科業界のデジタル化の推進を通じて、業界のイノベーションを加速化し、歯科医療の価値を多くの人に届けることに力を注いでいます。- 所在地
〒141-0031
東京都品川区西五反田7-22-17- 設立
- 2019年10月
- 上場市場名
- 非上場
応募方法
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
