株式会社SHIFT PLUS
【札幌】ITソリューション部門の課長候補◆東証プライム上場企業G◆会社の中枢を担う重要ポジション◎
募集要項
おしごと用語集仕事内容
~東証プライム上場企業G/年間休日120日/土日祝/会社の中枢を担う重要ポジション◎~
■概要:
・ITヘルプデスクやITシステムの運用保守などを行う、当社ITソリューション部門の課長候補を募集いたします。
・当社は、東証プライム上場企業「株式会社SHIFT」100%出資のIT企業です。
・2015年に高知県で設立されて以来、顧客と地域の課題解決をミッションに掲げ、現在約300名体制へと成長。より大きなビジネス創出に挑む当社のITソリューション部門において、会社の中枢を担う重要ポジションをお任せします。
※経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定します。
■業務内容:
・組織のマネジメント全般、部門の予実管理、新規クライアントの開拓や既存顧客との関係強化など、組織・収益拡大に向けた中核業務をご担当いただきます。
※会社成長を支えるリーダーとして、他責任者と共に組織基盤の構築や事業拡大に主体的に取り組んでいただくことが主なミッションです。
※会社の中身はベンチャー気質あふれ、意思決定へのスピード感を重視して成長を進めております。高い裁量を持ち、ご自身の介在価値を十分に発揮することができます。
■業務詳細:
◇ITソリューション部門の統括と運営
・品質改善、収支改善(売上、利益、コスト)
・業務プロセスやノウハウの可視化、業務の最適化・平準化
・リスク/スコープ管理
・人材育成、メンバーマネジメント など
◇クライアント折衝
・新規案件提案への同席(プリセールス)
・既存案件へのアップセル・クロスセル提案
・その他、品質改善に関わるクライアント折衝業務 など
※金融業界、流通業界、パッケージソフトウェア業界、Webモバイル業界、コンテンツ業界、ゲーム業界など業種は多岐にわたります。
※本部門では常時100件以上の案件が稼働しており、160名ほどの社員が所属しています。
■当ポジションの魅力:
・現場の実行役ではなく、自律的な目標達成と改善プロセスを設計・実行する裁量があります。
・担当部門の品質基準、収益構造、ノウハウの標準化など、「あなたならどうするか」が問われる成長実感の大きい仕事です。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件(いずれも満たす方):
(1)IT・BPO業界における下記いずれかの経験
・ラインマネジメント経験
└20名以上規模の組織運営におけるマネジメント経験/組織全体の予実、品質管理、人員計画、組織開発の実行経験
・プロジェクトマネジメント経験
└複数案件の同時並行における案件の予実、スコープ、品質管理の実行経験/チームリーダーや案件責任者として5名以上のチームを率いた経験
(2)ITサポート部門の運用マネジメント経験あるいは、IT開発やIT運用のプロジェクトマネジメント経験
<年齢制限>
70歳未満
定年年齢を上限とした募集のため
勤務地
札幌拠点
住所:北海道札幌市北区北七条西4丁目4-3 札幌クレストビル3階
勤務地最寄駅:JR線/札幌駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める場所
<勤務地補足>
※客先常駐:基本なし
※出張:あり(当社拠点やクライアント企業への出張等)
<転勤>
当面なし
<オンライン面接>
可
勤務時間
9:00~18:15 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:75分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
残業時間:20~30時間程度/月 ※勤務時間・休憩時間は業務内容により変更となる場合があります
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の条件変更なし
給与
500万円~804万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):293,000円~471,000円
固定残業手当/月:92,000円~148,000円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
385,000円~619,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
【昇給】あり 年2回(3月・9月)の人事評価の成績に準じる
【賞与】あり 年2回(1か月分/上期・下期で各0.5ヶ月分を支給)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定あり
社会保険:補足事項なし
<定年>
70歳
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
・資格取得支援/手当
<その他補足>
・選択制確定拠出年金(企業型)
・定期健康診断
・予防接種費用負担
■企業認定制度(2023年取得実績)
・トモニンマーク(仕事と介護の両立)
・えるぼし認定/3つ星(女性活躍推進)
・もにす認定(障がい者雇用)
休日・休暇
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
※休日は業務内容により変動の可能性有
・年末年始休暇:業務内容により出勤の可能性有。別日で休日取得可能。
・年次リフレッシュ休暇
・産前産後休暇
・育児、介護休暇
・慶弔休暇
会社概要
- 事業概要
■事業内容:
●カスタマーサポート事業
コールセンター支援 / FAQマネジメント / チャットボット支援
●ITアウトソーシング事業
ITヘルプデスク / システム運用・監視 / マニュアル作成 / ソフトウェア品質保証
●地域活性化事業
■企業ビジョン:
SHIFT PLUSは、2015年に高知県に設立されて以来、ソフトウェアテストの品質保証及び、カスタマーサポートの業務を通して、様々なお客様に支えられながら今日まで邁進してまいりました。
BPOとして様々な業界のサービスやシステムに関わっていますが、そこから得たナレッジを活かし、システムやアプリケーションを使用するお客様からお問い合わせ(ユーザーボイス)の分析~課題の可視化を行うことで、それらを解決するためのサービスの提案もおこなっています。
そんな弊社の経営理念は、「その声の先にある未来へ」。
我々の仕事は、ユーザーの声、顧客の声、地域で暮らす人々の「声」を聴く事から始まります。
語られることのない、その声の奥に潜んでいる潜在的な課題をすくいあげ、顧客や地域の課題解決へと繋げていきたいと考えています。- 所在地
〒780-0053
高知県高知市駅前町1-8 第7駅前観光ビル- 設立
- 2015年4月
- 従業員数
- 293名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 30百万円
- 平均年齢
- 37歳
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
