メディア株式会社

【東京／未経験歓迎】コールセンタースタッフ（受電｜システムの操作説明など）◇教育体制◎／土日祝休

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<「IT×医療で社会に貢献！専門知識を身につけながらキャリアアップ>

◇未経験でも安心のサポート体制／IT・医療知識が身につく★
◇健康経営優良法人◇業界売上トップクラスの商材の安定性◎
◇年間休126日・土日祝休み・月残業20h以内で働きやすい！

当社は国内初歯科用電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績がございます。医療機関ではIT化が顕著に進んでおり、「IT×医療」という社会に必要不可欠なビジネスで、着実にシェアを広げています。

<歯科用システムとは>
診療記録の効率化や医療安全の向上に貢献し、歯科医院の業務負担を軽減します。AIやクラウド技術を活用し、地域医療や介護との連携も支援することで、より質の高い医療提供を実現しています。

■業務詳細：
「電子カルテシステム」など、当社製品に関するお客様からのお問い合わせに対して、システムの操作説明やお客様のサポートをお任せします。
主にコールセンターでの電話対応（インバウンド）、社内の電話取り次ぎ、データ入力・管理業務がメインのお仕事です。

〈問い合わせ内容〉
システムの操作説明や歯科保険に関してなど

■組織構成：
14名の社員が所属しています。

■働き方：
・業務に慣れてきたら、月1回程度の土曜出社をお任せ予定です。その際は、平日に振替休日の取得が可能です。
・内勤となります。非対面ですがお客様お役に立てる仕事のためやりがいも大きいです。

■ポジションの魅力：
<サポート体制>
・入社後の座学研修（2週間程度）や定期的な勉強会を実施。
・マニュアルやFAQが充実しており、分からないことは先輩がマンツーマンでフォロー。

<社会的意義の高い「IT×医療」分野>
・医療機関のIT化を支える、歯科用電子カルテシステムのパイオニア企業。
・AIやクラウド技術を活用し、地域医療や介護との連携に貢献しています。

<専門知識を身に着けスキルアップ>
・ITや医療の専門知識をゼロから身につけられる環境です。

<安定性>
・業界トップクラスの商材を扱うため、事業の安定性が高いです。
・医療IT市場は今後も成長が見込まれるため、長期キャリア形成が可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
～学歴不問／未経験者歓迎／歯科やITに関する知識は研修や業務で身につきます～
■必須条件：
・接客経験のある方
・キーボード入力ができる程度のPCスキル

◇基本的なPCの操作ができる方
◇丁寧な言葉遣いや受け答えができる方

■歓迎条件：
・コールセンターやオペレーター、ヘルプデスクの実務経験
・歯科衛生士、歯科助手、受付業務等、歯科医院や歯科関連企業での経験
・歯科関連の学校の卒業生

＜勤務地詳細＞
東京本社
住所：東京都文京区本郷3-26-6 NREG本郷三丁目ビル 7F
勤務地最寄駅：地下鉄丸ノ内線／本郷三丁目駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
＜アクセス＞
地下鉄丸の内線・大江戸線「本郷三丁目駅」徒歩7分
JR線「御茶ノ水駅」徒歩10分

＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中の待遇面に変更はありません。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限5万円／月
住宅手当：東京勤務の場合は地域手当を支給しています。
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得奨励制度（指定資格を対象に資格取得を支援）
■自己啓発支援制度（自己啓発に要する費用の一部を補助）
■オンライン講座研修制度：多数あるセミナーから何度でも自由に受講が可能

＜その他補足＞
■財形貯蓄制度
■確定拠出年金
■従業員持株会
■歯科検診制度
■脳ドック・がん検査（条件あり)
■保養所多数あり
■スポーツジムの利用補助
■永年勤続表彰制度：勤続10年毎に特別慰労金を贈呈
■総合福祉団体定期保険

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日

■夏季休暇、年末年始休暇
■産前産後休暇、特別休暇、介護休業
■リフレッシュ休暇（5日間の連続休暇）※一時支援金（3～20万円）／昨年度取得率は90％超。