tripla株式会社

【週3在宅／未経験歓迎】オンボーディング◆宿泊業界向けにDXソリューション／東証グロース上場

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■□在宅勤務ＯＫ／残業10～20h／東証グロース市場上場／AIで世界の宿泊業界を変革するスタートアップ企業■□

■業務内容：
・新規顧客へのサービス導入支援（メール・電話・オンライン会議を通じて）
・成果につながる最適な初期設定のご提案
・アカウントの作成・初期設定・ステータス管理など、多数のアカウントの運用管理
・顧客満足度の向上を目指したサポート
・機能に関する要望のヒアリングと社内共有

■当社の特徴：
triplaは、国内外の宿泊施設に対してDXソリューションを提供するIT企業です。この業界ではトップクラスの評価を得ております。
宿泊施設の公式サイト経由の予約を最大化するためのサービスを提供しています。公式サイトの予約システムである「tripla Book」を中心に、予約前後での宿泊施設への質問に対してAIが回答する「tripla Bot」、宿泊施設に特化したCRMとマーケティングオートメーションサービスである「tripla Connect」、リスティング広告・メタサーチなどへ宿泊プラン・料金を掲載できる「tripla Boost」、オンライン旅行代理店サービス「tripla ai」といったサービスを提供しています。2022年11月にtripla株式会社は東証グロース市場に上場いたしました。現在は、子会社を含めAPACにおいて日本・台湾・インドネシアを中心に9か国でサービス展開しています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
～業界未経験歓迎～職種未経験歓迎～第二新卒歓迎～
■必須条件：
・優れたコミュニケーション力（対面・文書両方）
・チームでの協働経験
・複数業務を同時に管理するマルチタスク能力
・ビジネスレベルの日本語力

■歓迎条件：
・英語力（海外展開や外国人開発者との連携）
・旅行業界での実務経験（1年以上）

＜勤務地詳細＞
札幌オフィス
住所：北海道札幌市中央区北５条西11-15-4 オリロー札幌ビル 608号室
勤務地最寄駅：JR線／札幌駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
・平均残業時間：10～20時間　※勤務時間は9:00～18:00も選択可能

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中に待遇の変動はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
1か月ほど先輩によるOJTを実施します。

＜その他補足＞
・資格取得支援制度（会社が定めた資格）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇（12月29日～1月3日の6日間）、有給休暇、産前産後休暇、育児・介護休業　他
※有給の消化率は約80%程です。
※男性の育休取得実績あり