掲載予定期間：2025/12/25（木）～2026/3/25（水）更新日：2025/12/25（木）

アクセンチュア株式会社

【福岡／博多】コンタクトセンター◆転勤なし／英語力を生かせるポジション＜Ope/SD＞

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【福岡／博多】コンタクトセンター◆転勤なし／英語力を生かせるポジション＜Ope/SD＞

★英語力を生かせる！／育成前提なので完全未経験OK／転勤なしの地域限定社員／UターンやIターンも歓迎！★

◆業務内容
自動運転サービスのコンタクトセンターのオペレーションチームにて、オペレーションセンターの立ち上げから運用(各種アラート対応・カスタマー対応等)までを行っていただきます。
オペレーションをしつつ、顧客体験価値の向上を担うグローバルプロジェクトです）。

具体的には、以下いずれかのような自動運転車両の監視/遠隔操作業務、カスタマサポート等を担っていただきます。

〇リモートアシスタント
・車の運行に異常があった際のサポート業務
※システム上にて該当車からサポート依頼のチャットが来るため、内容に応じて指示出しを行っていただきます
（例：運行ルートに交通規制がかかっている場合等）

〇ライダーサポート
・乗客からの問い合わせ対応（例：忘れもの問い合わせや、配車した車が来ない等）
※お電話／メール／チャットでのサポート対応

◆このポジションについて
配属予定のオペレーションズ・コンサルティング本部では、顧客の経理・人事・購買といった業務を顧客に変わって実行しています(派遣ではありません)
単に業務を行うだけではなく、顧客の非効率な業務を自動化・効率化するなど、業務上の課題を解決するBPOサービスを提供しています。

※BPOとは…
BPOとは「Business Process Outsourcing（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）」の略で、企業の業務プロセスの一部を、企画・設計から実施まで一括して専門業者に外部委託すること

◆コンサルファームって敷居が高そうと感じる方へ
このポジションでは、コンサル業界未経験者の方が数多く入社して活躍しています。入社後の育成教育の環境はしっかりと整っていますので、是非以下の記事も参考に応募検討してみてください！
https://www.accenture.com/jp-ja/blogs/japan-careers-blog/kyushu-training

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・ビジネスレベルの日本語能力
・英語スキル（TOEIC(R)テスト 600-700程度／ビジネスレベルで読み書き・会話・文章理解ができる）
・基本的なPCスキル（1分間に60Words目安）
・24/365の3シフト勤務が出来る方

◆歓迎要件：
・ビジネスレベルの英語力
・コールセンターの経験

＜語学力＞
歓迎条件：英語中級

勤務地

＜勤務地詳細＞
福岡オフィス・インクルージョンセンター
住所：福岡県福岡市博多区綱場町2-1 博多FDビジネスセンター8階
勤務地最寄駅：地下鉄福岡空港線／呉服町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜勤務地補足＞
アクセンチュアの福岡オフィスでの勤務となります。

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
7:30～16:30 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分（11:30～12:30）
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
7:30～16:30
14:30～23:30
23:00～8:00
9:00～18:00

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
補足事項なし

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項なし

給与

＜予定年収＞
300万円～400万円

＜賃金形態＞
年俸制
補足事項なし

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：3,000,000円～4,000,000円

＜月額＞
250,000円～333,333円（12分割）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※残業代、賞与は別途支給いたしますので上記金額はベース給のみの金額となります。
※上記はあくまでも目安でありご経験・スキルに応じて変動いたします。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給
住宅手当：世帯主年間36万円、その他年間12万円※役職による
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金制度

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■オンライントレーニング／24,000コース以上の共通・所属別・スキル別に用意されたプログラムから選択できます。
■国内トレーニング
■海外トレーニング

＜その他補足＞
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給
■時間外勤務手当
■深夜勤務手当
■出張手当
■住宅手当
■退職金制度
■研修制度
■資格取得支援
■短日短時間勤務制度
■ベビーシッター費用補助制度
■各種法人会員および契約施設・ホテル
■リモートワーク可能　ほか

休日・休暇

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

祝日、年末年始休暇、私傷病休暇、結婚・出産・忌引休暇、ボランティア休暇など、生理休暇、母体保護休暇、育児休業、介護休業、子の看護休暇　ほか

会社概要

事業概要: ■事業内容/会社の特徴：
「ストラテジー & コンサルティング」「ソング」「テクノロジー」「オペレーションズ」「インダストリーX」の5つの領域で幅広いサービスとソリューションを提供
アクセンチュアの詳細は www.accenture.com を、
アクセンチュア株式会社の詳細は www.accenture.com/jp をご覧ください。

■確認事項：
・本求人の応募にあたっては、アクセンチュア株式会社が海外の関連事業体へ応募情報を提供することについて、あらかじめご同意ください。
・本求人の応募にあたっては、アクセンチュア人材募集・採用プライバシー・ステートメント(www.accenture.com/jp-ja/about/privacy-policy)をご確認の上、あらかじめご同意ください。
　また、以下2つの条件に当てはまる場合のみご応募ください。
　（1）現在日本で働くことを法的に許可されていること
　（2）現在または以前の雇用主との間で、競業避止義務、勧誘禁止、またはその他の雇用後の制限がないこと
・過去24カ月間に同社のプロジェクトに関わったことがある場合には、事前にご連絡ください。
所在地: 〒107-8672
東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR
設立: 1995年12月
従業員数: 25,000名
上場市場名: その他海外市場
資本金: 350百万円
企業URL: https://www.accenture.com/jp-ja

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

「エージェントサービス」とは？

完全無料

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※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。
※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

求人詳細

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求人コード 3014161788