株式会社ブライエ
【東京／神奈川】テクニカルサポート※豊富なテクサポ案件を受託／ホワイト500選出／月残業10h程度
募集要項
おしごと用語集仕事内容
～定着率95％ × 専門性UP × 安定基盤の中で長期キャリアを築けるITサポート職～
●創業39年連続黒字 × 東証スタンダード上場クレオグループの安定基盤
●ミドルウェア領域の“問い合わせ対応・障害対応”に特化したプロフェッショナル集団
●離職率5％の秘密は「相談しやすいチーム体制 × 豊富な福利厚生 × 年休125日」
●長期PJTが中心で異動少なめ。専門性をじっくり磨ける環境
■業務概要
クライアントSEや情報システム担当者から寄せられるミドルウェア製品に関する問い合わせ対応を担当します。
対応は電話・メールが中心で、製品ごとに専門チームを組み、相談しやすいチーム体制で業務を進めます。
■業務詳細
・製品に関する問い合わせ対応
・障害の一次対応／調査
・長期PJTのため各製品の専門性をじっくり習得可能
・チーム内での情報共有／改善提案 など
■主要取引先
・富士通グループ
・NECグループ
・クレオグループ（親会社）
・アマノグループ（クレオ筆頭株主）
■入社後の流れ
・入社後3日間：座学研修（会社理解・業務理解）
・その後、OJT形式でプロジェクトに参画
・約1ヶ月で独り立ちを想定（先輩が手厚くサポート）
■キャリアパス
志向に合わせて、以下から柔軟に選択できます：
・チームリーダーなどマネジメント職
・特定技術を極めるスペシャリスト職
・インフラエンジニア、カスタマーエンジニア、システム運用保守など
ゼネラリストとしてのキャリアチェンジも可能
■働き方
・月残業平均：10時間程度
・年間休日125日
・定着率95％
・産休／育休／介護休暇の取得実績多数
・家族向け福利厚生も手厚く、ライフイベントに寄り添った働き方が可能
■魅力
◎39年連続黒字 × 上場グループの安定性
◎離職率5％の“相談しやすい文化”
◎長期PJTで腰を据えて専門性を磨ける
◎社員満足度70％の働きやすさ
◎健康経営優良法人 ホワイト500 受賞の実績
■当社について
当社はクレオグループのサポート領域を担い、ミドルウェア製品の技術支援に特化したITサポート企業です。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれかのご経験が2年以上ある方(ToB／ToC不問)
・テクニカルサポート経験
・ITヘルプデスク経験
・ITエンジニアとしての業務経験
■歓迎条件：
・Linux環境でのエンジニア経験
勤務地
本社
住所：東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F
勤務地最寄駅：JR京浜東北線／大森駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
お客様先
住所：東京都
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細3＞
お客様先
住所：神奈川横浜市
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜勤務地補足＞
本社研修終了後、東京もしくは神奈川での客先常駐を想定しています。
＜転勤＞
当面なし
※キャリアを考慮したジョブローテーションあり
※研修期間（約1週間程度）は本社での勤務となります。
勤務時間
8:30～22:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜勤務パターン＞
8:30～17:30
13:00～22:00
17:00～9:00
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
・月残業平均10h程度・夜勤対応1回で2日間勤務
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし
＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし
給与
400万円～510万円
＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：230,000円～260,000円
その他固定手当/月：14,000円～23,000円
＜月給＞
244,000円～283,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定
■昇給：年1回（4月）
■賞与：年2回（6月・12月）
■住宅・健康手当は一律支給（関東23000円、西日本14000円）
■職位手当、役職手当あり
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額最大10万円まで支給
家族手当：子1人につき1万円／月
住宅手当：月額9千円～1万8千円支給※地域別支給
社会保険：社会保険完備
＜定年＞
62歳
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率98%）
＜教育制度・資格補助補足＞
■基本的にOJT研修
■資格取得支援制度（資格取得時の祝い金支給、受験料の負担等）
■スキル、ご経験によっては外部研修受講あり
＜その他補足＞
■出張手当、社員持株会、財形貯蓄制度
■健康保険組合（直営保養所並びに契約保養所利用）、甲府保養所（おびな山荘）
■社員旅行（1泊2日の温泉旅行等）
■リロクラブ（福利厚生倶楽部）他各種施設の優待利用
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
初年度有給休暇は入社3ヶ月後5日、6ヶ月後5日の合計10日付与
夏季休暇、年末年始、有給休暇（入社3ヶ月後より取得可能）、慶弔休暇、育児休暇（産前、産後、出産）、介護休暇※他クライアント先に準じる
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
コンピュータに関するテクニカルサポート、ヘルプデスク等のサポートサービス、大手WEBサイト運用などを主な事業としています。設立38周年を迎えましたが、安定して黒字経営を続けています。
■詳細：
IT業界は、様々な事業領域に様々な工程が存在しています。同社は、会社設立以来『ヘルプデスクを中心としたサポートサービスの領域』で事業を展開しております。主に、大手メーカー、大手プロバイダー、大手ソフトウェアハウスのテクニカルサポートやシステムの保守・運用、IT機器のご購入に関するコンサルティングや製品の販売を行っています。- 所在地
〒140-0013
東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F- 設立
- 1986年9月
- 従業員数
- 350名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 140百万円
- 平均年齢
- 37歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
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- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
