株式会社すららネット
【週2在宅可】カスタマーサクセス・フィールドコンサルタント◆自治体の教育政策に関与／専門性を高める
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【年休124日／リモート可／事業の急拡大と組織刷新に伴う増員募集】
■業務内容：
私たちの仕事は「モノ（教材）」を売ることではありません。自治体が抱える「理想」と「現実」のギャップを埋めるための「解決策（ソリューション）」を提供し、具体的な「教育成果」を創出することです。
【フィールドコンサルティングの役割】
自治体の予算サイクルの「前工程」を担い、課題発掘から予算化までをリードします。
◇課題発掘と仮説立案…教育大綱や議会議事録を分析し、「学力格差」「不登校」といった本質的な課題（ニーズの裏のニーズ）を発掘します。
◇ソリューション提案…他自治体の成功事例やデータを基に、課題解決のためのロードマップを描き、教育委員会や学校現場と合意形成を図ります。
◇予算設計・仕様策定支援…単なる価格競争に陥らないよう、独自機能を盛り込んだ仕様書の作成支援などを行い、予算化を実現します。
◇その他の業務内容…上記業務と併せて、協業先の代理店対応（新規開拓、勉強会の実施など）、新規荷電や展示会への出展・ビラ配り、セミナー企画・開催なども行います。
また、出張も2週間に1回（1泊2日）ほど発生します。ただし、基本的にはオンラインでの顧客対応がメインです。
【カスタマーサクセスの役割】
導入後の「後工程」を担い、契約継続と成果創出にコミットします。「受け身のサポート」ではなく「攻めのサクセス」を行います。
◇攻めのサクセス活動…学習データを分析し、「活用が進むモデル校」を創出支援するための戦略的な介入を行います。
◇オンボーディング…キックオフMTGや研修会を企画・実施し、先生方が「AIドリルを明日から使いたい」と思える状態を作ります。
◇成果の可視化と次年度提案…創出された成果（学力向上、不登校生徒の学習再開など）をレポートにまとめ、次年度の予算確保や活用拡大に向けた提案を行います。
その他の業務内容…上記業務と併せて、既存顧客への荷電フォローや導入校の先生とのセミナー・勉強会など各種イベント企画、導入校コミュニティ運営、現場の声を開発現場にフィードバック、フィールドコンサルティングと一緒に展示会でのビラ配りなども行います。
また、出張も2週間に1回（1泊2日）ほど発生します。ただし、基本的にはオンラインでの顧客対応がメインです。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれか1つ以上を満たす方
◇顧客折衝経験（営業、CS、コンサルタント等）3年以上
◇基本的なPCスキル（Excelでのデータ集計・分析、PowerPointでの資料作成）
※ポテンシャル重視の採用です。
■歓迎条件：
◇自治体・官公庁向けの営業経験（予算サイクルの理解がある方）
◇SaaS／サブスクリプションビジネスでの営業・CS経験
◇無形商材におけるソリューション営業経験（営業メソッドの理解）
◇教員免許をお持ちの方、または教育現場での指導経験
勤務地
本社
住所：東京都千代田区内神田1-14-10 PMO内神田7F
勤務地最寄駅：JR山手線／神田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜勤務地補足＞
※週2回までの在宅勤務が可能
＜転勤＞
当面なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:30
＜その他就業時間補足＞
※1日の標準労働時間8時間
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
本採用と同条件です。
給与
450万円～600万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：225,433円～300,578円
固定残業手当/月：79,254円～105,672円（固定残業時間44時間48分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
304,687円～406,250円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
■給与改定：年1回
■賞与：年2回（7月、12月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費一律支給（※実費精算のみ）
社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合加入
退職金制度：株式付与による退職金制度
＜定年＞
65歳
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
「仕事の仕方」についての研修あり、各種情報収集のためのセミナーや勉強会などへの参加推奨
＜その他補足＞
■各種慶弔手当
■iDeco手当など
■従業員持株会
■関東ITソフトウェア健康保険組合加入
■インフルエンザ予防接種費用補助
■株式付与による退職金制度あり
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日
年次有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
会社概要
- 事業概要
◆「教育に変革を、子どもたちに生きる力を。」を企業理念とし、e-ラーニングによる教育サービスの提供および運用コンサルティングを行うグロース上場のEdTech企業◆
2007年に研究がスタートし、英語・国語・数学の各分野における著名講師や、eラーニング研究で技術を持つ大学教授などのプロジェクトにより開発を行っている、ゲーミフィケーションを応用した「対話型アニメーション教材」など教育教材の研究・企画・開発と販売、および「すらら」を活用した学校・学習塾向けのコンサルティングを行っています。
■「すらら」について：
インターネットを通じてゲーム感覚で学ぶことができる、対話型のデジタル教材です。最先端のIT技術で全国の塾や学校法人に「究極の個別指導」ソリューションを提案しています。小学校高学年生から高校生までをターゲットとし、120校以上の学校と650校の学習塾と提携しサービスを提供しています。導入先は国内にとどまらず、ワシントンや上海など、海外にも拡大中です。
第9回日本e-Learning大賞において文部科学大臣賞を受賞し、導入検討先は加速度的に増加中です。
■事業理念：
環境に左右されず、どのような子どもたちにも最適な「教育の機会」を提供することを目指しています。
多くのお子さんを預かっている学校・塾では、携わっている先生方が様々な創意工夫のもと、子どもたちに教育を提供しています。
しかし、時間的・人的な制約がある中、一人ひとりの理解度や学習進捗に個別に対応することは大変難しいのが現状です。
また、さまざまな理由によって、授業やテストが「わからない」「できない」という子どもたちも増えてきています。
当社はITの利点を生かし、そうした先生方そして子どもたちの悩みを解決し、全国の子どもたちが「根本理解」を深めながら、基礎学力を自分の力でつけていく支援をしています。
子どもたちに「わかる楽しさ」と「できる自信」を与え、それによって、将来を担う子どもたちが自分の能力の可能性に自信を持ち、自分の力で自らの能力を向上させ、
人生を切り開く力を持てるようになるためのソリューションを提供することを事業の根幹としています。
■メディア掲載実績：https://surala.jp/categories/media/- 所在地
〒101-0047
東京都千代田区内神田1-14-10 PMO内神田7F- 設立
- 2008年8月
- 従業員数
- 96名
- 上場市場名
- グロース市場
- 資本金
- 298百万円
- 売上高
1,952百万円
- 経常利益
- 552百万円
- 平均年齢
- 36.65歳
- 企業URL
https://surala.jp/
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
