株式会社パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス

【渋谷】データ分析活用支援・営業◆継続的に顧客支援できる◎プライム上場・35期連続増収増益【191】

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当社の成長事業である「データ分析ポータル事業」では、データ利活用をより深く、継続的に支援する体制を強化しています。導入提案のみにとどまらず、導入後の活用促進や定着支援まで一貫して伴走できる体制を目指し、提案営業とカスタマーサクセス（CS）業務を横断して担える方を募集します。
※当社での採用・雇用となり、株式会社カイバラボへの在籍出向となります。

■業務内容
◇扱う商材：ドン・キホーテやユニーをはじめとしたPPIHグループの売上データを、分析・利活用するための自社サービス「Kaiba DataCompass」
◇顧客の課題を捉えて自社サービスを提案する“提案営業”と、導入後の活用支援や継続支援を行う“カスタマーサクセス（CS）”の両面を担当
＜提案営業＞
◎お問合わせ対応（データ活用ニーズの整理と解決策の提案）
◎自社サービスのデモ・導入提案（商談）
◎契約締結関連業務
◎今後はPPIHグループとお取引の無い企業への新規営業も予定
＜カスタマーサクセス（CS）業務＞
◎既存顧客との関係構築やお問合わせ対応
◎既存顧客へのアップセル・リテンション提案
◎市場ニーズや顧客ヒアリングに基づいた課題のフィードバックやサービス改善提案

■キャリアステップ
◇入社～2ヶ月後：事業理解、OJT、ご契約中企業からのお問合わせ対応
◇2ヶ月後～：アップセル等の提案営業、新規営業、カスタマーサクセス業務等を担当
※提案営業／CS業務のスペシャリストとしての成長はもちろんのこと、チームリーダーとして営業／CS戦略の設計・実行への挑戦も可能です。
※“営業・CS・企画・開発”各担当が近い距離で日常的に連携するチームのため、比較的柔軟なキャリアパスを描くことが可能です。

■出向先「株式会社カイバラボ」の事業内容
リテール分野におけるテクノロジー活用に関する調査・研究および提言、情報関連サービスなど

■給与についての補足：
◇固定手当て内訳
（1）18,100円（固定残業手当10時間分）～45,600円（固定残業手当15時間分）
※超過分は別途支給します
（2）ライフプラン手当：月0.1～3.3万円
◇下記いずれかの支給
月10時間相当分：月1.81万円～月2.42万円
月15時間相当分：月3.69万円～月4.56万円

変更の範囲：会社内での全ての業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■以下（1）～（3）のいずれかのご経験必須
（1）法人向けの無形商材営業またはカスタマーサクセス経験（2年以上目安）
（2）顧客課題を的確に捉え、提案・課題解決に導いた経験
（3）社内外の関係者と協力しながらプロジェクトを推進した経験

■歓迎条件：
・SaaSやデータ分析・BI・マーケティング支援などのソリューション営業／導入支援経験
・コンサルティング営業、プリセールス、顧客折衝を伴うIT導入支援の経験
・顧客からのフィードバックを起点としたプロダクト改善・企画への関与経験

＜勤務地詳細＞
株式会社カイバラボ（渋谷道玄坂本社）
住所：東京都渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂通8F
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
※リモートワークは相談可能ですが、会社の制度ではない為、詳細はご面接内でお伝えいたします。

＜転勤＞
有
※将来的に転勤の可能性有。地域限定社員制度があり個人のライフスタイル・ライフイベントに合わせて原則個人の意思により働き方を選択する事ができます。※入社時の選択は原則不可。詳細は面接時にご説明致します。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
月平均25時間程度（多い時で月40時間程度）※ 特定の繁忙期は無（プロジェクト進行に応じて発生予定）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も、待遇等に変更はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月3万円まで支給
社会保険：社会保険完備、介護保険あり

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
外部研修制度、従業員優待（通信教育：ユーキャン、英会話：GABA、旅行：HIS等、その他多数あり）

＜その他補足＞
■財産形成貯蓄（一般財形・財形住宅・財形年金）
■確定拠出年金、遺児育英年金制度
■提携保険会社による団体保険料割引
■低用量ピルの会社支援
■ライフパートナー[配偶者・内縁者(住民票続柄に妻(未届)夫(未届)の記載がある方)・同性パートナー(地方自治体の所定の手続き済み)]結婚祝金、誕生日記念品贈呈
■出産祝金、その他慶弔見舞金
■産前産後休業、育児・介護休業(男女取得実績有）
■企業主導型ベビーシッター、家事代行
■従業員優待 （通信教育、英会話、旅行等その他多数有り）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇11日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

有給休暇（取得しやすい環境です）、慶弔休暇、半休制度
※年間休日は土日祝の日数に準ずる
※部内で産休・育休実績あり