株式会社KiteRa
【青山】規程ドキュメントインポート担当/スーパーバイザー◆社内規程SaaS◆導入企業4,000社超
募集要項
おしごと用語集仕事内容
~残業10h程度/フレックス/導入企業4,000社超・社内規程SaaS『KiteRa』を提供~
【仕事概要】
■インポート業務とは:
KiteRa Bizでは、新規導入時に、お客様がこれまで利用されてきた規程ファイル(Word/PDF)をシステムへ移行する「規程のインポート」が必要となります。これは、KiteRa Bizを実運用していくための最初の重要なステップです。
一方で、規程ファイルの移行には以下のような課題があります。
・ファイル形式や書式によっては、OCRによる自動取り込みができない
・KiteRa Bizの仕様に合わせたデータ加工や体裁調整が必要になる
・数十~数百件に及ぶ規程を、通常業務と並行してお客様自身で対応するのは大きな負担となる
これらの課題を解消し、お客様が安心してKiteRa Bizを使い始められる状態を整えるために提供しているのが「インポート業務サービス」です。
本ポジションは、このインポート代行を単なる作業としてではなく、KiteRa導入の初期体験を支えるオンボーディングプロジェクトとして捉え、顧客対応・進行管理・品質担保までを一貫して統括する役割を担います。
【業務詳細】
(1)顧客からの要望整理・調整規程内容・件数・希望納期などのヒアリング
・顧客要望を踏まえた対応方針・スケジュールの整理
・実現可否や進行計画についての説明・調整
・進行中の不明点や不安に対する継続的なフォロー
・社内カスタマーサクセスと連携した顧客状況・方針の共有
(2)リソース管理(社内/外部メンバーの統括)
・案件ごとの進行状況・工数・リソース配分の把握
・業務全体の優先順位付け・スケジュール設計
・社内メンバーおよび外部委託先への業務依頼・指示
・進捗確認、課題の早期検知とリカバリー対応
・業務の属人化を防ぐためのフォローや体制づくり
(3)インポート業務(作業・品質管理)
・規程ファイル(Word等)のKiteRa Bizへのインポート対応
・体裁修正、表作成などのデータ加工
・他メンバーが作成した成果物のレビュー・品質チェック
・品質基準に基づく修正指示・最終確認
・顧客および社内への納品連絡、完了報告、ナレッジ共有
上記(1)~(3)の運用課題の整理および改善に向けた、仕組みの構築もご担当いただきます
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須スキル:
・顧客折衝を含む業務進行/調整の実務経験(要件ヒアリング、進行管理、期待値調整など)
・社内外の関係者と連携しながら業務を推進した経験
・業務フローの整理・改善だけでなく、再現性のある仕組みへ落とし込んできた経験
・基本的なITリテラシー(Microsoft Office、クラウドサービス、オンラインMTGツール)
■歓迎スキル:
・BPO業務や外部リソースを活用した業務運用経験
・チームリーダー/SVとして、対応品質を担保してきた経験
勤務地
本社
住所:東京都港区北青山1-2-3 青山ビル7F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
<勤務地補足>
■その他特記事項:
・原則として勤務体制はオフィスへの出社形式を取っています。
※家庭の事情やご病気、悪天候時はその限りではありません。
・コアタイム以外はリモートワークが可能です。
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
<オンライン面接>
可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム:11:00~15:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00~18:00
<その他就業時間補足>
■標準労働時間:1日8時間※始業及び終業の時刻は労働者の決定に委ねる■平均残業:月10時間程度
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
■契約期間:・契約期間の定め無し
<試用期間>
3ヶ月
※業務理解とオンボーディングを目的として、試用期間中は原則在宅勤務不可となります。
※年次有給休暇および一部の特別休暇は、試用期間終了後より付与となります。
給与
450万円~600万円
<賃金形態>
月給制
残業代支給(みなし残/固定残業なし)※管理職以上は深夜手当のみ
<賃金内訳>
月額(基本給):375,000円~500,000円
<月給>
375,000円~500,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※給与は前職考慮の上、経験/スキルに応じて決定します。
■時間外労働補足:
・時間外/休日労働の限度時間は、時間外/休日労働に関する労使協定による。
・月の所定労働時間超過分は1分単位で残業代支給。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限月額5万円
社会保険:■社会保険完備:関東ITソフトウェア健康保険組合加入
<定年>
65歳
<教育制度・資格補助補足>
■書籍購入やセミナー参加の費用補助
<その他補足>
■定期健康診断(全額会社負担)
■インフルエンザ予防接種費用補助
■書籍購入やセミナー参加の費用補助
■ウォーターサーバー、コーヒーマシン利用可(無料)
■オフィスおかん
■私服勤務可
■各自の希望に合わせたPCスペックを選択可(条件あり)
■コミュサポ制度(Welcomeランチや懇親会などの費用補助)
■クラブ活動支援制度
■アワード表彰制度
■役員との1on1解放制度
■副業制度あり(許可制)
■健康優良企業「銀の認定」取得
■スキルアップ休暇:年4日
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日
■休暇:
・慶弔休暇
・夏季休暇:3日(※7~9月の期間内に希望日に取得可)
・スキルアップ休暇:年4日
・アニバーサリー休暇:年1日
・ファミリーサポート休暇:月1日
・看護休暇
会社概要
- 事業概要
私たちは、事業会社や社会保険労務士事務所に向けた社内規程クラウドサービス『KiteRa(キテラ)』の開発 / 提供をしています。
社内規程は安心して働けるための相互尊重のルールであり、働く人々の生活をより豊かにするために欠かせないものです。
私たちが提供する『KiteRa』では、規程担当者や社労士の方が持つ課題を解消し、社会環境の変化に柔軟に対応できる基盤づくりをサポートすることで、本質的な企業価値向上へ導きます。
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【サービス】
現在KiteRaでは、ご利用いただく顧客に合わせて『事業会社向けSaaS』『社会保険労務士事務所向けSaaS』の2つのサービスを展開しています。
■事業会社向けSaaS『KiteRa Biz』
社内規程や労使協定書の編集・管理のDX化を通じて、コーポレートガバナンスや内部統制の実行性を高め、積極的な企業経営の後押しとなる基盤作りと本質的な企業価値の向上をサポートする社内規程DXサービスです。
■社会保険労務士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』
社内規程の関連業務の効率化と、付加価値向上をサポートするクラウドサービスです。
社会保険労務士の規程の作成・改定業務から届出までの一連の業務プロセスを一元管理することが可能となっています。
各サービスともに、「規程の編集に特化したクラウドエディタ」「約200種類の豊富な雛形」「AI法改正レビューによる規程品質の確保」「参照番号自動補正による編集の効率化」「新旧対照表の自動生成」「規程周知および閲覧状況の把握」など、多くのサービス機能や特徴があります。- 所在地
〒107-0061
東京都港区北青山1-2-3 青山ビル7F- 設立
- 2019年4月
- 従業員数
- 101名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 100百万円
- 平均年齢
- 35歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
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