売れるネット広告社グループ株式会社

【福岡】カスタマーサポート／業務未経験歓迎◆成長支援あり◆大手D2C企業対応

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【業務未経験歓迎／成長支援あり／大手D2C企業対応のカスタマーサポート】

■採用背景：
自社クラウドサービス『売れるD2Cつくーる』の売上拡大に伴い、カスタマーサポートを募集します。増収増益に伴う組織拡大による採用です。

■業務内容：
『売れるD2Cつくーる』をご利用の企業様のお問合せ窓口を一手に担う部署での業務です。
＜具体的には＞
・ご利用企業様のお問合せ対応（受信が主です／メール・電話・チャット・ZOOM）
・オンライン会議出席（設定方法・TODO確認）
・請求対応（専用システム利用／登録・発送）
・資料作成（Excel・PowerPoint）

■仕事の魅力：
業界経験・専門知識がなくてもメンバー全員でサポートしますので、少しずつ習得していただけます。
取引規模が大きい日本を代表する大手D2C（ネット通販）会社をはじめ、既存クライアントの広告運用・クリエイティブ・キャンペーン全体を統括する部署での業務です。
各コンサルタントは大手中心のプレミアムコンサルティングクライアントと、『売れるD2Cつくーる』クライアントを担当し、他部署の担当者と連携し、クライアントの広告の費用対効果を最大化するための提案を行っていきます。

■同社の特徴：
同社は、通販王国と言われる九州で多くの通販広告主にコンサルティングを行い、ネット広告の費用対効果を「100％確実」にアップさせてきました。同社は、通販のネット広告の分野でクライアントの成果を最大化するためのサービス提供を行っています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＼業務未経験◇歓迎／

■必須条件：
・Office系のソフトウェア（Excel・PowerPoint）経験

≪このような方にピッタリです≫
・企業様のご要望を的確にヒアリングし丁寧な対応ができる方
・会社全体の最適化や改善の提案を積極的にしてくれる方
・能動的に行動できる方

＜勤務地詳細＞
福岡オフィス
住所：福岡県福岡市早良区百道浜2-3-8 RKB放送会館4階
勤務地最寄駅：地下鉄空港線／藤崎駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※月給金額に応じて変動

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に準じる
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJTが中心となります。
■研修やセミナーなど、自己啓発への費用援助あります。

＜その他補足＞
■社員研修（アメリカ西海岸、ハワイ・マウイ島など）
■社員旅行

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇（出社6ヶ月後から初年度10日／1年6ヶ月以降11日～最高20日）