掲載予定期間:2026/1/15(木)~2026/4/8(水)更新日:2026/1/15(木)

株式会社マネジメントサービスセンター

【丸の内/在宅可】オペレーションチーム リーダー◆ベンダーマネジメント・業務改善等◆残業月20h程度

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正社員
求人詳細

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仕事内容

【丸の内/在宅可】オペレーションチーム リーダー◆ベンダーマネジメント・業務改善等◆残業月20h程度

~顧客の人事戦略実現に向けサポートをする人事コンサルティング企業~

■役割・責任:
◎業務運営管理
・日常オペレーションの計画と実行を主導
◎チームマネジメント
・メンバー(1~2名)の育成と管理
※入社直後は契約社員1名をマネジメント、将来的に正社員もマネジメントする可能性あり
◎ベンダーマネジメント
・ヘルプデスク(2~3名)のマネジメント
◎業務改善
・業務改善の企画・推進・実行

■具体的な業務内容:
◎オンライン・テスト運用業務全体の推進と管理(受注、スケジュール調整、外部ベンダー連携、アセッサー手配、進捗・納品管理)
◎チームメンバーの業務進捗管理・育成・評価
◎外部ベンダーの管理・監督(エスカレーション対応、定例ミーティングの主導、問い合わせデータ分析・改善提案)
◎オペレーションフローの改善・構築(システム登録、マニュアル作成、業務プロセス最適化)
◎部門の目的や戦略に基づく業務提案・推進

■配属先情報:
部長(30代後半) ー MGR(40代後半)ー※(今回のポジション)

■求めるスキル:
・マネジメント力(メンバーを育成しモチベーションを管理する力)
・問題解決力(業務上の問題を特定し、解決策を提案・策定・実行する力)
・リスク管理力(業務上のリスクを特定し、予防策・対応策を提案・策定する力)
・調整力(社内のステークホルダーや顧客と円滑に連携する力)
・実行力(戦略を踏まえて業務の優先順位をつけ、生産性高く業務を遂行する力)

対象となる方

<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・コールセンター等運用部門または類似業務でのチームマネジメント(3年以上)
・ベンダーマネジメント
・業務改善の企画・推進・実行管理
・英語力(読書きが不自由ないレベル)

■歓迎条件:
・LMS(学習管理システム)やアセスメントプロダクトの運用
・海外の企業との協働
・ITシステムの運用管理、BIツールの活用、デジタルツールの導入

勤務地

<勤務地詳細>
本社
住所:東京都千代田区丸の内1-4-1 丸の内永楽ビルディング15F
勤務地最寄駅:JR線/東京駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり

<勤務地補足>
■リモートワークの頻度:初年度は週2~3日、ゆくゆくは週4~5日可能

<転勤>
当面なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)

<オンライン面接>

勤務時間

<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:10:00~15:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00~17:30
<その他就業時間補足>
■残業:月20時間程度

雇用形態

正社員


<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし

<試用期間>
6ヶ月
補足事項なし

給与

<予定年収>
600万円~700万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):360,000円~400,000円
固定残業手当/月:40,000円(固定残業時間20時間0分/月~20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
400,000円~440,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■賞与:年4回(定期賞与で通常評価・基本給×5ヶ月分)
■家賃補助あり:最低10,000円/月

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:当社規定による
家族手当:配偶者8,000円 子供3,000円(18歳未満)
住宅手当:1万~3万まで条件によって支給あり
社会保険:社会保険完備
退職金制度:社内規定による

<定年>
60歳

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
社内研修制度があります。また、受注企業の研修現場にサポートとして参加する機会も多く、自社プログラムを実体験できる場合もあります。

<その他補足>
■外部研修時用補助
■財形貯蓄
■法人契約のリゾート施設利用可能

休日・休暇

週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~40日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数122日

■基本的に土日祝休 振替休暇制度有
■有給休暇(入社半年経過後10日~最高40日)、慶弔休暇、夏季休暇、年末年始休暇

会社概要

事業概要

■事業概要:人材開発コンサルティング会社として、組織にとって最も重要な財産である人材のパフォーマンスを最大限に高めることで、顧客企業の優れたビジネス成果達成への支援に専心しています。多業界で多数の日本企業及び外資系企業へのサービス提供経験を通じ、優れた人材の発見、採用、育成、および定着化の分野に高い専門性を確立しています。

■事業内容:1966年の創業以来、主に人材アセスメント、人事コンサルティング、研修・トレーニングの3分野にて顧客企業の「人的資源の育成と活用」を支援し続けています。

■特徴:
・過去50年以上、延べ100万人以上の育成実績。
製造業、金融、情報通信、サービス業、電気・ガスなど、様々な業界のNo.1企業、急成長企業の人材育成をサポートし、延べ100万名を超えるリーダーやリーダー候補者の成長を見守ってきました。長期にわたり関係を築いているクライアントが多いのも、私たちの誇りです。

・年間お取引企業は800社以上。約8割が継続利用。
米国における人材育成のリーディング企業であるDDI社と技術提携し、行動科学をベースとした体系的な育成プログラムを開発しています。企業の実状にフィットすることを最重視し、プログラムはニーズに応じてカスタマイズしてご提供しています。プログラムを活用したお客様の80%がその成果に満足し、継続利用されています。

・常に経営や事業戦略の視点から、コンサルティングを実施。
企業の事業戦略と人事戦略とのつながりに着目します。この2つのレベルの戦略をつなぐ上で、鍵となるのがディメンション/コンピテンシー(人材の要件)です。MSCでは、各企業におけるディメンション/コンピテンシーの定義から、事業戦略を人事戦略・人材育成施策に転換、実行させることをサポートしています。

・グローバルの主要拠点から93ヶ国にわたりサービスの提供が可能。
事業活動のグローバル化が急速に進む中、国内外で一貫したコンセプトや方法にもとづく人材育成施策の必要性が高まっています。米国DDI社との強力なパートナーシップを活かしたグローバルベンダーとして、企業のグローバル展開を人事戦略・人材育成の面から強力に支援します。

所在地

〒100-0005
東京都千代田区丸の内1-4-1 丸の内永楽ビルディング15F

設立
1966年9月
従業員数
215名
上場市場名
非上場
資本金
100百万円

応募方法

応募方法

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【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。
※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3014254493

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