掲載予定期間：2026/1/19（月）～2026/4/12（日）更新日：2026/1/19（月）

株式会社スカイウイル

【東京／ポテンシャル採用】テクニカルサポート◆営業経験活かせる／マネジメント志向歓迎／残業ほぼゼロ

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【東京／ポテンシャル採用】テクニカルサポート◆営業経験活かせる／マネジメント志向歓迎／残業ほぼゼロ

【ToB向けITテクニカルサポートで技術スキルを伸ばせる向上／ワークライフバランスを整えて長期就業が可能】

●将来的にリーダーやマネジメントへキャリアUPしたい
●技術的な質問に回答しながら成長できる環境で働きたい
●ユーザー対応×技術調査まで幅広く経験を積みたい
●資格取得や学習をしっかり支援してくれる会社で働きたい

■業務内容：
顧客のITプロダクトに関する問い合わせ対応・製品検収を中心に、toBユーザーから寄せられる各種問い合わせを担当します。一次回答にとどまらず、原因調査や技術的なトラブルシュートまで担うことが可能です。実務を通じて知識を深めながら、技術寄りのキャリアへ広く成長できるポジションです。
<具体的な業務>
・顧客のIT製品に関するユーザー問い合わせ対応(電話メイン)
・製品検収
・解決策の検討・回答作成
・対応履歴・ナレッジの整理
<就業環境>
約15名の落ち着いたチーム体制で、すぐ近くに相談できる先輩エンジニアが在籍しているため経験が浅くても安心して成長できる環境です。

■魅力：
・ヘルプデスク→技術支援→PMO・コンサル領域など、キャリアパスが充実
・インフラ／アプリ／セキュリティなど、幅広い領域の経験が可能
・調査→整理→提案といった、上流工程スキルも培える
・早期からマネジメントやメンター業務にも挑戦可能

■資格支援制度：
※社員の学習を積極的に支援するため、以下の制度を整備しています。
・社内ライブラリで技術書・ビジネス書などを自由に貸し出し
・全970コンテンツのeラーニングが無料
・推奨資格に合格した場合、受験料全額支給＋昇給・賞与でプラス評価

■キャリアパス：
同社ならではの多彩な技術領域を活かし、段階的に成長できるキャリアプランをご用意しています。
<キャリアステップ例>
・1～2年目：ヘルプデスクとしてユーザー対応＋DB更新など簡単な運用業務にも挑戦
・3～4年目：OJTを通じてリーダーへステップアップ
・5年目以降：顧客課題の解決・チーム管理などマネジメントへ挑戦
★ 最短1年でのスピード昇格も可能！
社内リーダー／マネージャー／新規チーム立ち上げなどにも関われます。
経営者と会話する機会も多く、経営視点を身につけられる点も強み。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：※下記いずれか必須
・法人向け顧客折衝経験
・ITパスポート資格を取得している方。もしくは左記相当の知識をお持ちの方。

■歓迎条件：
・ITヘルプデスク、テクニカルサポートのご経験

勤務地

＜勤務地詳細1＞
本社
住所：東京都品川区北品川5-9-11
勤務地最寄駅：JR線／大崎駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
顧客先(東京)
住所：東京都
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜勤務地補足＞
※錦糸町での客先勤務を想定
※その他東京23区、横浜周辺
※転勤無し

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
9:30～18:00 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※勤務先により変動します。※月間平均残業時間は20時間程度です。

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中、待遇に変動はありません。

給与

＜予定年収＞
338万円～400万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：207,900円～246,000円
固定残業手当/月：52,100円～61,600円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
260,000円～307,600円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
■給与改定・賞与：年2回（6月・12月）
　マネージャ以上は年1回6月

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
社会保険：各種社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
・各種研修制度（研修・勉強会には軽食付）
・資格取得支援制度

＜その他補足＞
【その他休暇】
マタニティ休暇・障がい者通院休暇・生理休暇・育自休業（3年まで自らを育むために休める※留学、資格取得、ボランティア、育児、介護等）
【その他福利厚生】
・役割給
・企業年金（確定拠出年金）制度
・遺族年金制度
・慶弔見舞金（第三子出産祝金増額）
・定期健康診断
・社員定例総会
・優秀社員表彰
・関東IT健保組合の全国福利厚生施設利用可能
・社内企画イベント随時開催　など

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

※勤務先により変動します。
年末年始休暇（12/29～1/3）、夏季休暇（3日間／入社後1年経過後）、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児介護休業、ドナー休暇、ボランティア休暇ほか

会社概要

事業概要: ■企業概要：
ネットワークやシステムの設計構築案件に対し、プロジェクトマネジメントやコンサルティングを中心に多角的なサービスを提供。
■事業内容：
(1)システムエンジニアリングサービス：オープン系マルチベンダ環境(Windows/Unix/Linux)からなる各種サーバ、ネットワークの構築/保守/運用業務。(特にセキュリティに関しての監視/ウィルス等の緊急対応/ヘルプデスク業務など。)
(2)ネットワークセキュリティサービス：ネットワーク、インフラの安定的な運用／セキュリティバランスのとれたネットワークの提案／TOC削減とITイニシアチブ奪取のための強力な武器、オープンソースの活用。
(3)アプリケーション開発関連サービス：プロジェクト・マネジメント関連業務／モバイルソリューション(サイト構築アプリ制作等)／Webアプリケーション、クライアント/サーバアプリケーションの開発／AI開発、生成AIを活用したコンサルテーション　等
■特徴：
(1)大手メーカー/金融/官公庁など幅広い業界から、長期のシステム開発/インフラ構築運用業務案件を多数請けています。
(2)実績から生まれる信頼や優秀なエンジニアの口コミを背景に大手企業との取引を中心に業績を拡大しています。
(3)基盤システムの維持/セキュリティ/ネットワーク分野のコンサルテーション業務の、安定的なサービス運用を中心にIPネットワークとオープンシステムの基盤作りスペシャリストを育成しています。
■社風：
社員が主役の同社は、2002年設立とまだ若く風通しも抜群です。社員の主体性や成長意欲を非常に大事にしており、マネジメントや新しい分野への挑戦を歓迎する風土です。個々の積極的な希望を勝ち取れる環境なので本人次第で自身の目指すキャリアを進めます。大手メーカー出身の社長のもとでやるべきことはしっかりやり、社内イベントやコミュニケーションも盛んでオフは思い切り楽しみます。案件によって異なりますが、平均残業時間は約20時間で、強制的な帰社日はございません。エンジニアが働きやすい環境づくりを会社全体として取り組んでいます。
所在地: 〒141-0001
東京都品川区北品川5-9-11
設立: 2002年11月
従業員数: 428名
上場市場名: 非上場
資本金: 30百万円
平均年齢: 31歳
企業URL: http://www.skywill.jp/

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

「エージェントサービス」とは？

完全無料

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※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。
※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3014274790