アルティウスリンク株式会社
【三鷹市/正社員採用】コールセンタースタッフ(クレジットカードの利用状況の確認等)◆未経験歓迎
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【人と話すのが好きを活かして次のステージへ/未経験歓迎・正社員採用/充実した研修制度/KDDIと三井物産が出資する安定した経営基】
■業務内容:
コールセンタースタッフとしてクレジットカードの利用状況の確認や再発行に関する問い合わせ対応をお任せします。
・利用履歴の確認・ご案内
・再発行手続きのご説明
・専用システムへの対応履歴入力
・不正利用が発覚した際の申請手続き
など
◎1日:20~30件あたり
◎1件あたり:12分(通話6分+後処理6分)
電話と入力処理の割合が半々のお仕事なので、コールセンター経験や特別なPCスキルがなくてもスタートできます。※ノルマはありません。
■研修制度充実:
▼研修
初回出社日~3日間:導入研修(場所:新宿)
※導入研修3日目のPMより就業先に移動
4日目以降:4日間の座学+5日間のOJT(場所:就業先)
■業務の魅力:
20代~40代、50代のスタッフなど幅広い世代が活躍中。
はじめからすべての業務をお任せするのでなく、少しずつ業務を覚えていただきます。
◎経験を積めば積むほどキャリアUP:
・オペレーター
・リーダー(新人育成担当)
・スーパーバイザー(SV/チーム管理)とステップアップが可能
最短で入社半年~1年ほどで昇格可能です。問合せだけでなく、誰かの育成にも挑戦してみたい方大歓迎。いろいろな業務にチャレンジできます。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
<業種未経験歓迎><職種未経験歓迎><U・Iターン歓迎>
■必須条件:
・基本的なパソコン操作が可能な方
(ローマ字入力やマウス操作等)
・簡単なショートカットが可能な方
(Ctrl+C、Ctrl+Pなど)
勤務地
東京都三鷹市
住所:東京都三鷹市
勤務地最寄駅:JR中央線/三鷹駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
<転勤>
無
<オンライン面接>
可
勤務時間
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間:40時間00分
休憩時間:70分
時間外労働有無:有
<勤務時間>
8:50~20:00(シフト制)
<勤務パターン>
8:50~18:00
10:50~20:00
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
勤務地限定正社員
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
※試用期間中、処遇面の変更無し
給与
340万円~353万円
<賃金形態>
月給制
補足事項なし
<賃金内訳>
月額(基本給):273,200円
<月給>
273,200円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します。
■報奨金あり(規定あり)
※社内のステップアップ制度として用意された試験に合格すると月収にプラスアルファがつきます◎
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:公共交通機関利用分、全額支給
社会保険:社会保険完備
<定年>
65歳
<教育制度・資格補助補足>
■各種研修制度・eラーニング等
<その他補足>
■各種手当:役割手当、時間外手当、深夜手当、年末年始出勤手当、休日勤務手当など
■ALIベネフィット
・国内外20万カ所以上の施設が優待価格
・温泉・スポーツ・ショッピング・映画など
■au/UQスマホ従業員向け特典
■定期健康診断
■髪色自由
■服装カジュアルOK
スニーカー・ジーンズ・ネイル・ピアス・ひげOK
<社内施設>
・社員食堂あり(一食あたり500円~600円ほどのメニューあり)
・休憩室完備
・電子レンジ、トースター
給湯器、ウォーターサーバー完備
休日・休暇
年間有給休暇1日~15日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数121日
■特別休暇(弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など)・私傷病休暇・産前産後休暇・育児介護休暇
会社概要
- 事業概要
アルティウスリンクは、KDDIと三井物産の共同出資会社です。
多様な人財とグループのアセットを活かし、コンタクトセンター、バックオフィス、営業支援、ITソリューションなど、企業活動を支える包括的なBPOサービスをワンストップで提供しています。
人による高付加価値なオペレーションに、生成AIなどの先端テクノロジーと高度なデータ活用を掛け合わせることでBX(ビジネストランスフォーメーション)を推進し、企業の競争力強化を支援しています。
「そのつながりを、もっとつよく。うつくしく。おもしろく。」をパーパスに掲げ、人と企業、社会のつながりをより豊かにしながらお客様企業とともに価値を創造し、持続可能な社会の発展に貢献してまいります。
人と人とのつながりを大切にしたい・誰かの役に立つ仕事がしたい、そんな想いを持った方を、私たちは歓迎します。異業種から挑戦した社員も多く、安心して働ける環境が整っています。
※「アルティウスリンク株式会社」は、2023年9月1日に発足した「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社です。- 所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿2-3-2 小田急サザンタワー- 設立
- 1996年5月
- 従業員数
- 56,000名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 100百万円
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
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