株式会社ベストプラクティス （株式会社ローソンの100％出資企業）
未経験OK！ローソン店舗の調査員／残業月10h／年休120日
この求人を要約すると…
◎レア求人◎さまざまな土地へ！旅するように働く仕事
◎環境◎在宅勤務あり／残業月10h／年休120日
◎未経験OK◎研修制度やサポート充実／面接1回のみ
募集要項
おしごと用語集仕事内容
全国のローソン＆競合店にて、店舗を調査！店舗分析や改善提案、報告書作成までをお任せします。
＼ここがポイント！／
◎ローソンの100％出資の安定性
◎未経験OK！
…研修制度＆サポート充実／キャリアアップもできる
◎働きやすさ抜群！
…有給消化率77.5％／月5日程度リモートあり／残業月10時間程度
━━━━
▼具体的な業務内容
━━━━
ローソンを中心に、一部競合店に一般のお客様として訪問し、調査をお願いいたします。
・事前準備（ルートの確認、事前会議、書類準備、交通手段や宿泊先の手配）
・店舗調査の実施
・調査結果の集計や改善案の検討
・報告書、納品資料の作成 など
▼業務の流れ
――――――――――
スケジュールは2週間で1セットです。
＜1週目：調査週＞店舗の調査を行います。
火：準備＆作戦会議
▽
水～土：現地で調査
▽
日・月：お休み
・調査は2人1組です。固定されたメンバーではなく、ペアは2セットごと変わります。
・1回の調査で約10店舗です。距離によって調整もあります。
※調査週は週4日、宿泊や日帰りの出張があります（3泊4日がメイン）
＜2週目：報告書作成週＞ 事務作業を行います。
火：経費処理などの事務作業
▽
水～土：報告書作成＆次回の準備
▽
日・月：お休み
・ペアで連携しながら、どのような部分が「もっと良くなるか」をお客様目線になって分析し、改善提案や報告書の作成につなげます。
・調査と分析、改善提案などを通じて、業務改革のプロに成長できます！
▼入社後は？
――――――――――
約3カ月間の研修をご用意しています。
実際の業務でも、先輩社員がサポートしますのでご安心下さい。
▼キャリアステップ
――――――――――
年齢に関わらず定期的な評価・試験を通じて昇格することが可能！
調査の際リード役となるスタッフには、最短1年でキャリアアップを目指せます。
ゆくゆくは管理職への道もご用意しています！
定着率も非常に高く、勤続10年以上の社員も多数在籍中です。
対象となる方
【学歴不問】★業界・職務経験不問！ ★普通自動車免許（AT可）があればOKです！
■普通自動車免許（AT可）
■基本的なPCスキル（Word、Excel、メール など）
＜こんな方が向いています！＞
◇調査や分析、業務改善に興味がある方
◇さまざまな場所に行き、旅するように働いてみたい方
◇年代に関係なく、メンバーとのコミュニケーションを大切にできる方
◇プライベートの時間も確保しつつ、長く仕事を続けていきたい方
＃未経験歓迎 ＃第二新卒歓迎 ＃5名以上の積極採用 ＃学歴不問
勤務地
◎勤務地は希望を考慮して決定
＜アクセス＞
本社・東京営業課／東京都品川区大崎1-11-2 ゲートシティー大崎イーストタワー3F
最寄り駅：JR各線「大崎」駅より徒歩1分
大阪営業課／大阪府吹田市江坂町1-13-33 HF江坂駅前ビルディング8F
最寄り駅：大阪市営地下鉄御堂筋線「江坂」駅より徒歩1分
※U・Iターン歓迎
※受動喫煙対策：屋内全面禁煙
- 本社・東京営業課/東京都品川区大崎1-11-2 ゲートシティー大崎イーストタワー3F[最寄り駅]大崎駅 新東口より徒歩1分
- 大阪営業課/大阪府吹田市江坂町1-13-33[最寄り駅]江坂駅 より徒歩1分
勤務時間
◎事務所就業の場合と調査外出の場合では就業時間が異なります
◎月の平均残業時間は10時間程度なので、ワークライフバランスを整えながら長期就業が可能です！
雇用形態
正社員
※3カ月の試用期間あり／試用期間中の待遇に変更はございません給与
※経験・スキルなどを考慮し、当社規定により決定
※残業代全額支給
年収347万円～
356万円（スタッフ）
394万円（シニアスタッフ）
444万円（リーダー）
待遇・福利厚生
■交通費全額支給
■法定外労災保険
■会員制スポーツ・レジャー施設／旅館・ホテル（ベネフィット・ワン）
■従業員福祉会補助
■退職金制度
■継続雇用制度（65歳まで）
■服装自由 など
休日・休暇
120日
■週休二日制
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
※入社時5日間・6カ月経過後5日間付与
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■介護休暇
■看護・介護短縮勤務制度
■研修制度（入社時研修 など）
◎有給休暇に加えて特別有給休暇が16日ございます（夏季休暇・冬期休暇・GW休暇）
ローソングループならではの安定した基盤
大手企業の一員として、安心して長く働ける環境です。
また、2026年3月で創業22年を迎えました。
産休育休を取得して活躍する社員もおり、女性の働きやすさも整備しています。
「店舗の抱える課題」とは？
例えば、こんな課題を解決するような調査を実施しています！
・お客様目線での店舗の印象やサービス品質
・お客様のリアルな声や本音
・競合店舗との違いや差別化ポイント
・どうすれば顧客満足度が上がるのか？
・リピートをしてもらえる店舗づくりとは？
・スタッフのモチベーションを向上させたい
店舗運営者が気付いていない課題を見つけ出すのも醍醐味です！
ぜひ、お客様目線で「もっと良くなる」を発見していきましょう。
社員インタビュー
Sさん（前職：エステティシャン）
前職は休みが少なくて、なかなか旅行に行けなかったんです。でも、今では少し早く出張先の現場に行って、ご当地の食べ物を食べたり観光地に足を運んだりできるので、楽しみながら仕事させていただいています。
Kさん（前職：アパレル販売員）
「新しいことがしたい」と思って転職しました。株式会社ローソンの出資企業だということは転職先を選ぶ時にも安心感があり、最終的にここに決めた大きな理由でした。
取材レポート
社員の働き方は？
活躍中の社員さんに聞いてみました！
前職は、営業職。自分の仕事で誰かの役に立ちたいと思っていましたが、ノルマ達成のために数字に追われる毎日に疲弊していきました。
そんなときに出会ったのが、当社です。
「調査員」の仕事は、全国のコンビニにお客様として入店、さまざまなチェック項目に応じて調査します。
お客様目線で「もっとこうしたら…」を探し、気付いて見つける、そして調査報告として店舗運営の改善に役立ててもらうことがミッションです。
これまでとは違い、自分の仕事が店舗や利便性向上につながり、実際に役立っている実感を持てることがやりがいになっているので、この仕事を選んでよかったなと思っています！
（調査員／2018年入社）
やりがい
・今や全国に約5万5000店舗あるコンビニ。もはや国民のインフラとなっていると言っても過言ではありません。自分の調査と報告がそんなコンビニの品質改善につながり、来客数や売上の増加に繋がっていくことが、やりがいを感じる点です。
・着実にスキルを伸ばして成長をしていけることもポイントのひとつ。調査や分析、改善提案など、市場価値を高めるスキルが手に入ります。
きびしさ
・調査項目は複数に及ぶため、初めのうちは覚えることが多く大変なことも。しかし、しっかりとしたカリキュラムで研修を行うから安心です。
・調査週と報告書作成週で分かれている珍しい働き方ですが、慣れるとスムーズに調査ができるようになり、楽しめるようになるはずです。
調査を行う週の午前中は基本的に自由なので、各地の観光地やグルメを楽しむことができます！
調査後は車内に戻って記録表を作成。店舗の評価をリーダーと擦りあわせてから、次の店舗に向かいます。
調査業務と、報告書などの資料作成業務は約半々。資料作成のスキルもしっかり身につきます。
会社概要
- 事業概要
株式会社ローソン100%出資子会社
■事業内容
店舗経営の実態調査、分析
小売業に対する経営改善にむけた情報提供
販売促進に関する情報資料の収集、企画および立案- 所在地
〒141-8643
東京都品川区大崎1-11-2 ゲートシティ大崎イーストタワー3F- 設立
- 2004年 3月30日
- 代表者
- 代表取締役 井門 宏紀
- 従業員数
- 119名 ※2025年6月現在
- 資本金
- 1,000万円 ※株式会社ローソン100％出資
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
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