株式会社ファミリー・クリエイト

■事業内容：
・マンションなど集合住宅の管理運営
・不動産管理業務全般（管理人業務・事務管理・建物設備管理）
＜付随業務＞
・分譲マンションの総合管理（防犯・清掃・設備点検など）
・損害保険代理店業務

■ビジョン：
お客様の満足を常に追求し、仕事を通して人間的に成長することを使命としています。

■事業の特徴：
（1）事務管理業務
・会計、出納…管理費及び修繕積立金の出納、マンションの維持管理に要する諸費用の支払い、未収納金の督促及び収納等の業務を行います。また、帳簿等の管理、収支報告（月次、年次）、管理組合の収支予算案、決算案の作成を行います。
・管理組合の運営をしっかりサポート…理事会／総会の資料や議案書案、議事録の作成補助、官公庁等への届出書類、居住する方々への通知文書や掲示文書作成等、多種多様な事務手続きをサポートします。
・マンションの維持または修繕に関する企画、実施の調整…マンションの資産価値と住居性能を維持または向上させる為には、長期的な計画に基づいた大規模な修繕工事が必要となります。長期修繕計画案の作成、長期修繕計画案に基づく資金計画案の作成または更新をサポートします。
（2）管理員業務…マンションの顔とも言える管理員の印象はとても大切であると考えます。居住者、来訪者応接等の受付業務のほか、共用部分の照明点検、業者の入退館の確認・立会い、共用部分の日常的な清掃に至るまで、管理員の業務は多岐に渡ります。管理員が一同に会しての意見交換会や教育研修を定期的に開催し、快適なマンションライフをサポートできるよう、サービスの向上に日々取り組んでいます。
（3）清掃業務
日常清掃と定期清掃を組み合わせ、資産価値を守ります。
（4）建物設備管理業務
専門スタッフによる定期点検と報告書提出。改善提案も行います。
（5）機械警備・24時間緊急対応
火災や設備異常を24時間監視し、緊急時には迅速に対応します。

■特徴・トピックス：
管理組合との委託契約は基本的に単年契約（総会）ですが、ここ数年間は解約や減額等もほとんど無く、概ね良好な関係を保っています。

■実績・規模：
・分譲マンション98棟、3,968戸を管理（2024年8月時点）
・サービス提供エリア：主に福岡市を中心とした九州圏