ＣＯＳＯＪＩ株式会社

【IT経験不問】カスタマーサクセス◆不動産管理DX／契約後の導入～課題解決を担当／フルリモート可

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【SaaS×不動産DX/業界未経験歓迎／リモート勤務など柔軟な働き方が可能】

■業務内容：
全国3万棟以上に導入されている不動産管理DXサービス「COSOJI」の既存顧客対応をお任せします。
まずは先輩社員のサポートのもと、顧客フォロー業務からスタートし、段階的に担当顧客を持ち、課題解決のためのヒアリングやご提案を行っていただきます。

■具体的な業務内容：
・導入企業へのオンボーディング支援
・既存顧客との定期MTG（オンライン中心）
・顧客課題のヒアリング
・利用状況分析／活用促進提案
・アップセル／クロスセル提案
・運用改善や業務フロー改善の提案
・KPI管理／数値改善施策の実行

▼COSOJIのサービスについて
COSOJIは「自社システム」と「現地の作業（清掃など）」をセットで提供しています。
不動産管理業界の「人手が足りない」「管理工数が大変」という悩みを直接解決できるため、自信を持って提案しやすいのが特徴です。

■ミッション
不動産管理会社様・不動産オーナー様に対し、不動産管理DXサービス「COSOJI」の活用拡大を推進し、顧客の業務改善・売上拡大へ繋げていただくことがミッションです。
“問い合わせ対応”や“定期フォロー”だけではなく、顧客ごとの課題や運用状況を深く理解しながら
「どうすればより活用いただけるか」
「別拠点・別物件へ展開できないか」
「追加提案によって工数削減や収益改善につなげられないか」
などを自ら考え、“攻めの営業”を実行していただきます。
顧客と長期的な関係を築きながら、活用促進・アップセル・クロスセルを通じて事業拡大に貢献していただくことを期待しています。

■やりがい
・顧客ごとに異なる課題に向き合い、仮説立案～提案まで一貫して経験できる
・成長が続く不動産管理のDX市場で、市場価値を高められる経験が積める
・年次や役職に関係なく、成果や行動量をもとに裁量を広げていける環境

■組織体制・カルチャー
・上下関係にとらわれず、フラットで馴染みやすい風土
・裁量が大きく自ら提案をしやすいフラットな組織
・事業拡大中のため、役割やポジションを広げるチャンスがある
・年齢や年次に関係なく、成果に応じて責任あるポジションを任される

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
法人営業経験(無形)をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区新橋1-1-13 アーバンネット内幸町ビル
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞



＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週4日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（9:00～18:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※フレックスタイム制を導入しているため、スポットでのご都合調整も可能です。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・資格保持費用の会社負担（士業など）
・勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など）

＜その他補足＞
◇福利厚生
・昇給（※半期毎の評価による）
・COSOJI図書館（会社費用で書籍購入可能）
・定期健康診断
・服装自由、髪色髪型自由
・交通費支給（実費）

◇交流を支援（※全て任意）
・フリードリンク（コーヒーや紅茶を常時完備で飲み放題）
・各種会社イベント（お花見・BBQ・忘年会　等）
・COSOJI甲子園（業界での野球大会）
・クラブ活動（各自メンバーで楽しみたいことを定期的に活動しています。ゴルフ・野球・フットサル・スキー＆スノーボード　等々）

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

・祝日
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・その他会社が指定した日
・有給休暇（時間単位で取得可能）