掲載予定期間：2026/2/5（木）～2026/4/29（水）更新日：2026/2/5（木）

株式会社Ｍｅｄｉｃａｌ　Ｓｈｉｆｔ

【飯田橋】カスタマーサポート※歯科業界を多方面から課題解決するサービスを展開／週１リモート

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【飯田橋】カスタマーサポート※歯科業界を多方面から課題解決するサービスを展開／週１リモート

□■矯正ブランド「スマイルモア」で業界シェア2位／歯科業界の課題を解決する毎年前年比200％以上成長のスタートアップ／IPO準備中／フレックス■□

■当社事業
近年急速に市場が拡大している歯科・矯正領域において、当社は歯科医院・患者双方の課題を解決する複数の事業を展開。中でも歯科矯正総合サイト「Harwell」や、マウスピース矯正ブランド「スマイルモア」は、全国展開を加速させる重要な成長フェーズにあります。

※サービス例※
▼歯科矯正サービス「スマイルモア」
リーズナブルな価格でマウスピース矯正治療の提供し業界シェアはNo2！
▼矯正歯科医院の紹介ポータルサイト「Harwell（ハーウェル）」
ひとり一人のご希望に合わせて最適な医院探しをサポート

■ミッション
歯科矯正サービス導入後の医院様や当社サービスの登録者様からの問い合わせ対応や満足度のヒアリングを行います。自身がヒアリングしたお客様の声が、今後のサービスの改善につながる為とてもやりがいのある役割です！

■業務内容
・歯科矯正サービス導入後の医院様に対して、MTG実施とその後の各種フォロー
・歯科矯正サービスの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング
・矯正歯科医院の紹介ポータルサイトご登録者への問い合わせ対応
・歯科衛生士向け労働力マッチングサイトご登録者への問い合わせ対応
・採用業務に関連する事務作業など

■当社で働く魅力
（1）社会貢献性
”成人の7割が罹患している歯周病は、アルツハイマーをはじめ様々な病気の一因に””FAXが現役で、DXが大幅に遅れている”など歯科業界にはまだ課題が多くあります。
そこでクリニックの課題解決を通じて、患者と歯科医療従事者の満足度向上に直接貢献。自分のアクションが医療現場の質や患者体験に直結するため、非常にやりがいのある仕事です

（2）事業の魅力
・歯科市場規模4兆円
・ビジネス自由度が高い
・自由診療が根付いている
・参入障壁が大きく競合少ない

（3）裁量権大
・決められたマニュアルをこなすだけではなく、自分の工夫や提案がそのままサービス・事業成長につながる環境。また、チームとしてこれから整備する段階であるため、希望や能力に応じて早期にリーダーとしての活躍も可能です！

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎＞＜第二新卒歓迎＞週1リモート／フレックス

■必須条件
・カスタマーサポートの業務経験

■歓迎条件
・相手の意図をくみ取り、わかりやすく説明できるコミュニケーション力
・業務の優先順位を自ら考え、タスク管理できる力
・言語化が得意で、slack、LINE上でコミュニケーションができること
・丁寧に業務を進める正確性

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル3F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜勤務地補足＞
※月・火・水・金曜を出社日とし、木曜は出社もしくは在宅勤務を選択

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート）

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：9:45～15:00
フレキシブルタイム：8:00～9:45、15:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

給与

＜予定年収＞
400万円～550万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：247,943円～371,916円
固定残業手当/月：85,390円～128,084円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
333,333円～500,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※ご経験やスキルに応じて決定させていただきます

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
住宅手当：※飯田橋オフィス半径2km以内に在住の場合月3万円
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
・Qごとに全社で達成会（懇親会）実施
・月・金の出社日はランチ無料
・新メンバーのジョイン時はウェルカムランチ実施
・ストックオプション制度あり
・オフィスグリコ
・OFFICE DE YASAI
（野菜とフルーツはもちろん、デザート・軽食・おかず・米飯・麺も格安で購入可能！）
・オフィスにある書籍読み放題
・トレーニングマシーンあり
・デロンギコーヒーマシン使い放題（コーヒー豆も会社負担で補充）
・個人ロッカーあり、個室ブースあり
・インフルエンザ予防接種全額補助

休日・休暇

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

週休2日、土曜日、日曜日、祝日　年末年始（12月30日～1月3日）、有給休暇10日

会社概要

事業概要: ■事業内容：
・歯科衛生士向け労働力マッチサイト『Dental Match』運営
・歯科矯正の総合専門サイト『ハーウェル』運営
・医院向けの集患サポート
・その他事業
株式会社MedicalShiftは「テクノロジーとアイデアで医療に関わる全ての人の幸せを増やす」というビジョンのもとで、歯科矯正メディアの運営と医科・歯科クリニックの採用や集患のサポートを行っています。

■サービス詳細：
・矯正歯科医院の紹介ポータルサイト「Harwell（ハーウェル）」
・医院向けの集患コンサルティングサービス
・歯科衛生士向け労働力マッチングサイト「Dental Match」
・歯科医院向けAI画像診断補助サービス

■ミッション：
当社は、医療業界の中でも、特にデジタル化が遅れてる歯科領域に注目して事業を行っています。歯科では、医院側は人材不足や非効率な業務プロセスの課題が顕在化、患者側においては情報の非対称性によって最適な歯科医療を受診するハードルが高くなっています。
医院においては、デジタル化の遅れや医師の高齢化、人材不足等の課題が浮き彫りになり、歯科衛生士名簿登録者数は約28万人なのに対し、歯科衛生士として就業しているのは半分の約14万人となっています。子育て等でフルタイムで働くことが難しいために歯科衛生士として資格を生かした仕事ができない人たちが多く存在しています。
また患者においては、歯科矯正を希望する人が増えて、歯科矯正を提供する医院が急増した結果、「自分にあった医院／治療方法の選択が難しい」などといったの課題が生まれています。
こういった課題に対し、私たちは医院と患者の双方に寄り添いながら、情報の非対称性を解消し、採用の取引コストを削減し、業務効率を改善していくことを目指しています。
所在地: 〒112-0004
東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル3F
従業員数: 20名
上場市場名: 非上場
資本金: 14百万円
企業URL: https://www.medicalshift.co.jp/

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

「エージェントサービス」とは？

完全無料

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※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。
※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3014402056