掲載予定期間：2026/2/19（木）～2026/5/20（水）更新日：2026/5/1（金）

楽天グループ株式会社

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【神戸】＜未経験歓迎＞プロスポーツチケット販売担当◆ヴィッセル神戸◆様々な集客・販売企画の提案など

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【神戸】＜未経験歓迎＞プロスポーツチケット販売担当◆ヴィッセル神戸◆様々な集客・販売企画の提案など

楽天グループ100％子会社のチケット販売会社である楽天チケット株式会社への在籍出向となり、ヴィッセル神戸のホーム試合におけるチケット販売業務全般を担当して頂きます。
※原籍は楽天グループ株式会社となり、制度、待遇面は楽天グループ株式会社と同様です。

■業務概要
主なクライアントは楽天ヴィッセル神戸株式会社になります。クライアントとチケット購入者双方の目線に立ち、様々な集客・販売企画を提案、推進頂きます。

■主な業務内容
◎チケット販売管理システムを用いたチケット登録、作成、発券、販売状況確認、分析等。それに付随する入場ゲート管理、メルマガ配信、精算、返金対応等
◎ヴィッセル神戸のホームゲーム当日はノエビアスタジアム神戸でブース設置の上、問合せ窓口、関係者チケット窓口での顧客対応
◎楽天グループ内他部署、社内スタッフ、システム開発部門等との連携及びミーティング
◎その他クライアントの案件対応（販売調整、登録～精算まで）

■勤務シフト
◇ヴィッセル神戸ホームゲームの場合、土日祝日を含む勤務があります。ホームゲーム翌営業日に振替休日となります。
◇基本的に、ヴィッセル神戸稼働日連動のカレンダーに沿って稼働いただきます。

■働く環境
◇チケット事業のメンバーは約50名、神戸チームは5名（男女比３：２）で構成されています。
◇多くが中途入社者で構成されており、同業他社含めたエンタメビジネス業界経験者が主ですが、
◇他業種よりチケットビジネスに興味を持たれた方も多く、マーケティング、新規ビジネス企画、システム開発営業経験者なども在籍しています。

■出向先：楽天チケット株式会社について
◇楽天グループにおけるチケット販売サービスとして各種イベントのチケットを取り扱っています。
◇取り扱いジャンルは音楽、演劇・舞台、スポーツ、レジャー施設など様々です。
◇また、興行主様向けにチケット販売管理システムの提供や、自社での主催イベント企画などにも取り組んでいます。
◇エンターテインメントコンテンツ事業の中核事業として楽天グループ全体の価値向上をミッションとしており、楽天の他サービスと連携した新たな価値創出にチャレンジできる魅力的なポジションです。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験歓迎・業種未経験歓迎＞
■必須条件：
・各種Microsoft製品を利用した資料作成スキル
・日常会話以上の日本語力

■歓迎条件：
・イベント運営業務経験
・エンタメビジネス業界での業務経験
・チケット販売に関わる票券管理業務経験
・法人向けSaaS等のシステム営業経験

＜語学補足＞
TOEIC（R）テスト600点以上の資格証明要（内定通知までに）無い方は当社のIPテスト案内可

勤務地

＜勤務地詳細＞
楽天チケット株式会社
住所：兵庫県神戸市中央区海岸通1-2-31 神戸フコク生命海岸通ビル 2F
勤務地最寄駅：JR線東海道本/阪神電鉄線／元町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

＜転勤＞
当面なし
※神戸の他、東京（二子玉川）の、仙台にも拠点があるビジネスですので会社都合による転勤の可能性もあります。

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
フレキシブルタイム：7:00～11:00、15:00～20:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

雇用形態

契約社員

＜契約期間＞
0年3ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
※初回契約期間においては入社日によって変動あり

＜試用期間＞
3ヶ月

契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：有　通算契約期間上限2年0ヶ月

給与

＜予定年収＞
490万円～550万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：228,608円～266,582円
固定残業手当/月：72,392円～84,418円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
301,000円～351,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験、スキル等に応じて選考を通じて決定いたします。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額5万円迄支給
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：※雇用形態により退職金制度対象外の場合がございます

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
社内セミナー、階層別研修、その他業務別知識取得研修などが有り、現在も継続的に企画・改定・運用が行われており、制度は充実度を増しています。

＜その他補足＞
■入社時研修、階層別研修、業務知識取得研修（MBA等のビジネススクール開講）、英語学習サポート（社内IPTOEIC(R)テスト（R）テスト・英会話など）、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング、Global Experience Program（GEP）
■朝食、昼食、夕食が原則無料で提供されます。和洋中イタリアン様々な料理が用意されております。
■本社オフィスにはスポーツジム、ヘアサロン、ネイルサロン等の福利厚生施設がございます。

休日・休暇

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

※ヴィッセル神戸ホームゲームの場合土日祝日を含む勤務あり（ホームゲーム翌営業日に振替休日）
夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、産前産後休暇、育児休業・介護休業、生理休暇、特別休暇

会社概要

事業概要: 楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。
各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。

■各領域について
＜コマース領域＞
「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。
AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。
＜フィンテック領域＞
「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。
決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。
＜モバイル領域＞
「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。
モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。
＜広告（アド）領域＞
楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。
高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。

また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。
加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。
所在地: 〒158-0094
東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
設立: 1997年2月
従業員数: 29,419名
上場市場名: プライム市場
資本金: 459,508百万円
売上高: 2,496,575百万円
平均年齢: 36歳
企業URL: https://corp.rakuten.co.jp/

楽天グループ株式会社について

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平均年齢
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応募方法

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ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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求人コード 3014422423