株式会社ＤＯＡＪＡＰＡＮ

【金沢】訪日外国人観光客専門の日帰りツアーガイド◇英語を活かす◆年休120日／ツアー企画にも携わる

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～「トリップアドバイザー」で7年連続5つ星／欧米のお客様が大半！訪日外国人専門のツアーのプロデューサー～
■業務概要：
「トリップアドバイザー」で6回のベストツアー表彰歴がある当社の、日帰りバスツアーのガイド兼プロデューサーをお任せします。（お客様はオーストラリアやヨーロッパ、アメリカなどの方がメイン）

■業務詳細：
○ツアーガイド業務※週3回程
内勤と連携しながら実施。現場で外国のお客様とコミュニケーションをとりながら、ツアーを進行。
・ツアーの運行サポート

〇予約や手配、企画※内勤
運用管理の他、新しいツアーの企画やマニュアル制作も担当。
・ツアー運行状況の管理
・ツアーの予約や問い合わせ対応
・ツアーガイドの採用やスケジュール管理

◆英語：メールや電話対応など業務の8～9割は英語（お客様、ツアーガイド、取引先とのやりとり）
◆出張：国内・海外出張あり（年数回）

■入社後の流れ：
半年～1年程で一通りの流れを習得することを想定しています。
座学研修→先輩のガイドに同行（2回）→先輩のサポートのもとガイドに挑戦→ひとり立ちといった流れを想定しています。

■キャリアパス：
将来的に、スーパーバイザーやマネージャー、ツアーガイドの採用・教育、海外の旅行代理店との関係構築および新規開拓に挑戦など、様々なキャリアアップが可能です。その他、親会社のオーストラリアで働くチャンスも。
※例：入社3年目の社員がオーストラリアで新規事業の立ち上げ。約1年間後に帰国し、副店長としてマニュアル作成から新人教育まで対応。

■配属組織：
同部署には、20代が中心で20名が在籍中。海外での就業経験もしくは、
留学／ワーキングホリデーで1年以上の海外滞在経験がある方がほとんどで、
英語のスキルを活かして活躍中です。

■本ポジションの魅力：
大枠はあるものの台本のないガイドとして、自分の経験や名前の由来など独自の切り口で土地の歴史や魅力を伝えられます。さらに、お客様の希望に合わせてプライベートツアーの企画にも携われ、アイデアが形になる喜びや、反応を直接感じられるやりがいも魅力です。地域の魅力を自分らしく発信し、お客様に特別な旅の体験を提供できる仕事です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎＞
■必須条件：
・英語でコミュニケーションができるレベルの能力をお持ちの方
・オフィスから2km圏内に転居可能な方　※住宅補助が月2万円支給となります
◎特に国内外で英語を使った就業経験者は優遇します！

■歓迎条件：
・全国勤務が可能な方
・インバウンド向けのツアーガイドをしたい方
・観光業界・サービス業界での就業経験をお持ちの方

＜語学力＞
必要条件：英語中級

＜語学補足＞
TOEIC等の点数に関係なく、実際に話せるかがポイントになります。

＜勤務地詳細＞
金沢オフィス
住所：石川県金沢市広岡1-802
勤務地最寄駅：金沢駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
有

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務時間＞
6:45～20:00（シフト制）

＜勤務パターン＞
6:45～15:45
6:45～11:45
7:10～18:10
＜その他就業時間補足＞
・平均残業時間：月0時間～20時間（閑散期※1月2週目～3月・繁忙期があります）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限2万円／月
住宅手当：オフィスから2km以内に住む場合、月2万円支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格手当（旅行業務取扱管理者の場合／総合：月2万円、国内：月1万円）
■言語手当（スペイン語・フランス語・イタリア語・ドイツ語・ポルトガル語で2級もしくは同等のスキルを持つ場合、月1万円支給）

＜その他補足＞
■社会保険完備
■交通費支給（月2万円まで）
■残業手当（超過分）
■役職手当
■職能手当
■資格取得支援制度
■住宅手当（オフィスから2km以内に住む場合／月2万円支給 ※3年目以降は、月3万円支給）
※全スタッフがオフィスから2km 圏内に居住し、徒歩通勤をしています♪
■退職金制度
■服装自由
■オフィスではお菓子やコーヒー無料
■オーストラリア国内のグループツアー割引特典（シドニー・ケアンズ・メルボルン・パース）
■研修制度（入社後研修など）
■時短勤務あり

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■慶弔休暇
■有給休暇（100％消化を推奨）
■育児休暇
■特別休暇
■7日以上の連続休暇の取得OK